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Wenn Ihr HP Envy Laptop während des Ladevorgangs überhitzt, kann dies die Leistung, die Lebensdauer oder die Sicherheit des Benutzers beeinträchtigen. Im Folgenden finden Sie praktische Schritte, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Überprüfen Sie den Ladeadapter und -anschluss Verwenden Sie das Original-Ladegerät Verwenden Sie immer das offizielle HP Ladegerät und den Adapter, die für Ihr spezielles Envy-Modell vorgesehen sind. Überprüfen Sie das Ladegerät auf Beschädigungen ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Envy-Notebook überhitzt und sich nicht mehr einschalten lässt, kann dies ein Hinweis auf einen Hardwareschutzmodus, Probleme bei der Stromversorgung oder einen thermischen Komponentenausfall sein. Hier sind die Schritte zur Fehlersuche und -behebung. Lassen Sie das Gerät abkühlen Trennen Sie das Ladegerät und alle Peripheriegeräte ab. Lassen Sie das Notebook an einem kühlen, belüfteten Ort für ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Envy Laptop im Ruhezustand überhitzt, bedeutet dies in der Regel, dass das Gerät nicht in den richtigen Energiesparmodus wechselt oder aufgrund von Hintergrundaktivitäten erwacht. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die Ursache ermitteln und beheben können. Überprüfen Sie, ob sich der Laptop tatsächlich im Ruhemodus befindet Deaktivieren Sie den Schnellstart Gehen Sie zu Systemsteuerung > Energie ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Envy Drucker als "offline" angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Computer nicht mit dem Drucker kommunizieren kann. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben und die Verbindung wiederherstellen können. Überprüfen Sie den Drucker und die Netzwerkverbindung. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich nicht im Ruhezustand befindet. Achten Sie auf Fehlermeldungen oder blinkende Lichter ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Envy Laptop überhitzt, kann dies die Leistung beeinträchtigen, Systemabschaltungen auslösen oder zu langfristigen Hardwareschäden führen. Im Folgenden finden Sie einige Schritte, um das Problem zu erkennen und zu beheben. Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Belüftung Halten Sie die Lüftungsöffnungen frei Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsöffnungen an der Unterseite und den Seiten nicht blockiert sind. Stellen Sie das Notebook nicht auf ... Weiterlesen

Der HP Drucker-Fehlercode E3 weist in der Regel auf einen Schlittenstau hin - das heißt, der Druckkopf oder der Patronenschlitten steckt fest oder kann sich nicht richtig bewegen. Dadurch kann der Drucker nicht betrieben werden, bis das Problem behoben ist. Prüfen Sie auf physische Hindernisse 1. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker. Ziehen Sie das Netzkabel aus ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker unter Windows oder macOS ein Ausrufezeichen (⚠️) anzeigt, weist dies normalerweise auf ein Problem mit dem Druckerstatus, der Verbindung oder dem Treiber hin. Dieses Symbol wird häufig unter Geräte und Drucker oder in der Taskleiste angezeigt und weist darauf hin, dass Ihr Drucker nicht druckbereit ist. Überprüfen auf Verbindungsprobleme 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker ... Weiterlesen

Eine orangefarbene (gelbe) Leuchte an einem HP Drucker zeigt in der Regel einen Fehler oder eine Warnung an, der/die behoben werden muss, bevor der Drucker normal funktionieren kann. Die genaue Bedeutung hängt vom Druckermodell ab und davon, ob die Leuchte blinkt oder leuchtet. Identifizieren Sie das Verhalten der orangefarbenen Leuchte 1. Überprüfen Sie die Art der orangefarbenen Leuchte Blinkende orangefarbene Leuchte: ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker keine schwarze Tinte druckt, kann das Problem auf Probleme mit der Patrone, verstopfte Druckköpfe, Softwarefehler oder falsche Einstellungen zurückzuführen sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu suchen und zu beheben. Überprüfen Sie den Status der Tintenpatrone. Stellen Sie sicher, dass die Patrone nicht leer ist. Öffnen Sie das Bedienfeld des Druckers und überprüfen Sie die schwarze Tintenpatrone. Auswechseln ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker Ihr WiFi-Netzwerk nicht finden kann, kann dies auf Verbindungsprobleme, falsche Einstellungen oder Firmware-Probleme zurückzuführen sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. Überprüfen der Verfügbarkeit des WiFi-Netzwerks Vergewissern Sie sich, dass Ihr WiFi-Router eingeschaltet ist und funktioniert. Prüfen Sie, ob andere Geräte (Telefone, ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker nicht in E-Mails scannen kann, liegt das in der Regel an falschen SMTP-Einstellungen, Netzwerkproblemen oder einer falschen Druckerkonfiguration. Hier sind die effektivsten Schritte zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems. Überprüfen Sie die E-Mail-Einrichtungsanforderungen Stellen Sie sicher, dass der Drucker Scan-to-E-Mail unterstützt Nicht alle HP Modelle unterstützen die direkte Scan-to-E-Mail-Funktion. Überprüfen Sie die Benutzerinformationen Ihres Druckers ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker nicht in einen Netzwerkordner scannen kann, hängt das Problem in der Regel mit Ordnerberechtigungen, falschen Pfadeinstellungen oder Netzwerkkonfigurationsproblemen zusammen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem effektiv zu beheben. Überprüfen der Netzwerk- und Ordnereinrichtung Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an dasselbe Netzwerk angeschlossen ist Der Drucker und der Computer (oder Server) ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker keine PDF-Dokumente drucken kann, hängt das Problem oft mit den Softwareeinstellungen, veralteten Treibern oder der PDF-Datei selbst zusammen. Hier sind die effektivsten Schritte zur Fehlerbehebung. Prüfen Sie die PDF-Datei Test mit einer anderen PDF-Datei Versuchen Sie, eine andere PDF-Datei zu drucken, um festzustellen, ob das Problem dateispezifisch ist. Wenn andere PDFs korrekt gedruckt werden, ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker keine Verbindung zu den Web Services herstellen kann, können Sie möglicherweise Funktionen wie HP ePrint oder Scan-to-E-Mail nicht nutzen. Dieses Problem wird in der Regel durch Netzwerkprobleme, DNS-Einstellungen, Firmware-Probleme oder die Konfiguration des Dienstes verursacht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Überprüfen der Internetverbindung Überprüfen des Netzwerkstatus des Druckers Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ... Weiterlesen

Wenn Sie nicht auf die Webschnittstelle des HP Druckers (auch als Embedded Web Server oder EWS bezeichnet) zugreifen können, liegt in der Regel ein Verbindungs- oder Konfigurationsproblem vor. Die Webschnittstelle ist wichtig für die Verwaltung von Einstellungen wie Netzwerkkonfiguration, Sicherheit, Firmware-Updates und Web Services. Finden Sie die IP-Adresse des Druckers mithilfe des Druckerbedienfelds ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker nicht als Gerät auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hinzugefügt werden kann, liegt dies in der Regel an Verbindungs-, Treiber- oder Konfigurationsproblemen. Hier sind die Schritte zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems. Prüfen Sie die Stromversorgung und Bereitschaft des Druckers Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und bereit ist. Prüfen Sie ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker nicht auf einen freigegebenen Ordner für die Scan-to-Network-Ordner-Funktionalität zugreifen kann, liegt dies in der Regel an falschen Ordnerpfaden, Berechtigungen oder Netzwerkeinstellungen. Im Folgenden finden Sie Hinweise zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems. Überprüfen Sie den Netzwerkordnerpfad Überprüfen Sie den Speicherort des Ordners und den Freigabenamen Vergewissern Sie sich, dass der Ordnerpfad, den Sie in der Druckereinrichtung eingegeben haben, korrekt ist. Verwenden Sie die ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker die Druckköpfe nicht ausrichten kann, kann dies die Druckqualität beeinträchtigen und zu falsch ausgerichtetem Text oder Bildern führen. Dieses Problem kann auf Hardwareprobleme, alte Patronen, Treiberprobleme oder Softwarefehler zurückzuführen sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Tintenstand prüfen Niedriger Tintenstand kann die Ausrichtung unterbrechen Rufen Sie den Druckerstatus über die Steuerung auf ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker keine E-Mail-Adresse abrufen kann, betrifft dies in der Regel Funktionen wie Scan to Email oder Web Services. Dieses Problem kann aufgrund von falschen Konfigurationen, Netzwerkproblemen, veralteter Firmware oder Problemen mit dem HP ePrint Service auftreten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu suchen und zu beheben. Überprüfen der Internetverbindung Überprüfen des Netzwerkzugriffs Stellen Sie sicher, dass der Drucker ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker die Ausrichtungsseite nicht scannen kann, kann dies zu einer schlechten Druckqualität oder einer unvollständigen Einrichtung führen. Dieses Problem ist in der Regel auf Probleme mit dem Scansensor, eine falsche Seitenplatzierung, ein verschmutztes Scannerglas oder Firmware-Probleme zurückzuführen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben. Richtiges Einlegen der Ausrichtungsseite Ausrichtung und Position spielen eine Rolle ... Weiterlesen

Wenn Ihr Computer oder Gerät Ihren HP Drucker nicht finden kann, liegt das Problem häufig an der Netzwerkverbindung, veralteten Treibern oder falschen Druckereinstellungen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu suchen und zu beheben. Prüfen Sie die Stromversorgung und den Status des Druckers Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und keine Fehler aufweist ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker nicht über das Netzwerk kontaktiert werden kann, liegt dies in der Regel an Verbindungsproblemen, falschen Konfigurationen oder Firewall-Einschränkungen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. Überprüfen des Druckerstatus und der Verbindung Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet ist Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich nicht im Ruhezustand oder im Fehlerzustand befindet ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker in einem drahtlosen Netzwerk nicht gefunden werden kann, liegt dies in der Regel an Verbindungsproblemen, falsch konfigurierten Einstellungen oder einer Netzwerkinkompatibilität. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben und Ihren Drucker erfolgreich zu verbinden. Überprüfen der Drucker- und Netzwerkbereitschaft Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist und sich nicht im ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker eine Meldung anzeigt, die besagt, dass er nicht verwendet werden kann, solange er nicht bei HP Instant Ink registriert ist, handelt es sich wahrscheinlich um einen Drucker, für den eine obligatorische Registrierung erforderlich ist oder der aufgrund eines Konto- oder Abonnementproblems derzeit eingeschränkt ist. So können Sie das Problem beheben. Verstehen Sie die Ursache des Fehlers Druckermodell erfordert ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker bei einem Druckauftrag, der sich nicht abbrechen lässt, stecken bleibt, kann dies andere Aufgaben verhindern und zu Frustration führen. Dieses Problem kann durch Softwarepannen, Treiberprobleme oder Kommunikationsfehler zwischen Ihrem Computer und Drucker verursacht werden. Lösung 1: Abbrechen des Druckauftrags über das Bedienfeld des Druckers Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers auf Ihrem ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker eine oder mehrere Tintenpatronen nicht erkennt, kann er den Druck vollständig verhindern. Dieses Problem ist häufig auf eine fehlerhafte Installation, inkompatible Patronen, verschmutzte Kontakte oder Firmware-Probleme zurückzuführen. Lösung 1: Überprüfen Sie die Kompatibilität der Patronen Überprüfen Sie das Patronenmodell Schauen Sie auf der Support-Website von HP nach Ihrem Druckermodell. Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen verwendete Patrone die ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker die Fehlermeldung "Kein Papier" anzeigt oder nicht erkennt, dass Papier in das Fach eingelegt ist, liegt das Problem häufig an den Papierzufuhrsensoren, den Facheinstellungen oder an falsch eingelegten Blättern. Lösung 1: Überprüfen Sie das Einlegen von Papier Korrekte Papierposition Entfernen Sie den Papierstapel aus dem Zufuhrfach. Fächern Sie das Papier auf, um ein Verkleben der Blätter zu verhindern. ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker eine Meldung wie "Druckkopf nicht erkannt" oder "Fehlender oder ausgefallener Druckkopf" anzeigt, könnte das Problem mit einer unsachgemäßen Installation, schmutzigen Kontakten, Firmware-Fehlern oder einem Hardware-Fehler zusammenhängen. Lösung 1: Erneutes Einsetzen des Druckkopfes Schritte für Modelle mit abnehmbarem Druckkopf Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel ab. Öffnen Sie die Zugangsklappe des Druckers ... Weiterlesen

Wenn Sie versuchen zu drucken, wird auf Ihrem HP Drucker möglicherweise eine Fehlermeldung wie "Ausgabedatei kann nicht gelöscht werden" angezeigt. Dieser Fehler tritt in der Regel aufgrund von Berechtigungsproblemen, Softwarekonflikten, Spooler-Fehlern oder Problemen mit dem Zieldateipfad auf. Lösung 1: Starten Sie den Druckspoolerdienst neu. Drücken Sie unter Windows die Tastenkombination Win + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Blättern Sie ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker die USB-Verbindung nicht erkennt, kann das Problem auf fehlerhafte Kabel, falsche Treiber, die Systemkonfiguration oder Hardwareprobleme zurückzuführen sein. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Fehlersuche und Behebung des Problems. Überprüfen Sie die USB-Verbindung Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss Stecken Sie den Drucker in einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer. Vorzugsweise ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker Ihren WLAN-Router nicht erkennt, liegt das in der Regel an Verbindungseinstellungen, Signalproblemen oder Konfigurationsfehlern. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben und Ihren Drucker mit dem richtigen Wi-Fi-Netzwerk verbinden können. Überprüfen der Verfügbarkeit des Wi-Fi-Netzwerks Vergewissern Sie sich, dass der Router eingeschaltet ist und ... Weiterlesen

Wenn ein HP Drucker kein Papier einziehen kann, liegt das in der Regel an mechanischen Problemen, falschem Einlegen des Papiers oder Verschmutzungen im Papiereinzugsweg. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem Schritt für Schritt beheben können. Überprüfen Sie das Papier und die Einzugsmethode Verwenden Sie kompatibles Papier Vergewissern Sie sich, dass der Papiertyp und das Papierformat von Ihrem Drucker unterstützt werden. Vermeiden Sie Fotopapier, ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker Ihr WiFi-Netzwerk nicht finden kann, liegt in der Regel ein Problem mit der WLAN-Verbindung, den Netzwerkeinstellungen oder der Druckerkonfiguration vor. Hier sind alle Schritte zur Fehlersuche und Behebung des Problems. Überprüfen des WiFi-Signals und der Netzwerkeinstellungen Vergewissern Sie sich, dass WiFi aktiviert ist Navigieren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers zu den WLAN-Einstellungen. Stellen Sie ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker einen Remote-Server nicht finden oder keine Verbindung zu ihm herstellen kann, sind in der Regel Funktionen wie ePrint, Scan-to-E-Mail oder Firmware-Updates betroffen. Dieses Problem wird in der Regel durch Konnektivitätsfehler, DNS-Probleme oder veraltete Einstellungen verursacht. Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen. Internetverbindung prüfen WiFi-Zugang testen Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drucker mit einer funktionierenden ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker keine IP-Adresse erhalten kann, wird er nicht mit dem Netzwerk verbunden und kann nicht zum Drucken, Scannen oder zur Nutzung von Webdiensten verwendet werden. Dieses Problem wird in der Regel durch Router-Konfigurationsfehler, DHCP-Probleme oder die Netzwerkeinstellungen des Druckers verursacht. So können Sie es beheben. Geräte neu starten Drucker und Router ausschalten Ausschalten ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker nicht als Netzwerkgerät installiert werden kann, bedeutet dies in der Regel, dass Ihr Computer oder Ihr Netzwerk den Drucker nicht richtig erkennen oder über Wi-Fi oder Ethernet mit ihm kommunizieren kann. Dies kann durch Treiberprobleme, Fehlkonfigurationen des Netzwerks oder Störungen der Sicherheitssoftware verursacht werden. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können. Überprüfen der Netzwerkkonnektivität Sicherstellen, dass der Drucker mit ... Weiterlesen

Wenn sich der Treiber für Ihren HP Drucker nicht installieren lässt, bedeutet dies in der Regel, dass die Installation blockiert oder unvollständig ist oder dass der Treiber nicht mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist. Hier sind die effektivsten Lösungen zur Behebung des Problems. Neu starten und System vorbereiten Computer und Drucker neu starten Schalten Sie sowohl den Drucker als auch Ihren Computer aus. Ziehen Sie den Stecker des Druckers ... Weiterlesen

Wenn sich Ihr HP Drucker nicht einschalten lässt, kann dies an Problemen mit der Stromversorgung, an Hardware-Fehlfunktionen oder an Firmware-Fehlern liegen. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie zur Fehlersuche und -behebung durchführen können. Überprüfen Sie die Stromquelle Überprüfen Sie die Steckdose Stecken Sie den Drucker direkt in eine bekannte, funktionierende Steckdose (vermeiden Sie Steckdosenleisten). Testen Sie ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker keine Druckerdetails abrufen kann, weist dies in der Regel auf einen Kommunikationsfehler zwischen dem Drucker und dem Gerät oder Dienst hin, der versucht, die Informationen abzurufen. Dies kann während der Einrichtung, bei der Verwendung von HP Smart oder beim Versuch, den Drucker aus der Ferne zu verwalten, auftreten. Internet- und Netzwerkverbindung überprüfen Überprüfen Sie Wi-Fi oder Ethernet ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Druckertreiber die Ausgabedatei nicht öffnen kann, bedeutet dies in der Regel, dass ein Problem beim Schreiben der Druckdaten in eine Datei vorliegt, bevor sie an den Drucker gesendet werden. Dies kann durch Berechtigungsprobleme, einen beschädigten Treiber oder die Einstellungen für das Drucken in eine Datei verursacht werden. Überprüfen Sie die Option "In Datei drucken" Deaktivieren Sie die Option "In Datei drucken" Beim Drucken müssen die ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker E-Mails nicht im Memo-Stil von Outlook drucken kann, kann das Problem mit den Druckeinstellungen, der Outlook-Konfiguration oder der Treiberkompatibilität zusammenhängen. Hier sind die Schritte zur Behebung des Problems. Verwenden Sie die korrekte Druckansicht in Outlook Wechseln Sie zum Memo-Stil Öffnen Sie die E-Mail, die Sie drucken möchten. Klicken Sie auf Datei > Drucken. Wählen Sie unter Einstellungen die Option Memo ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker den SMTP-Server nicht auflösen kann, bedeutet dies in der Regel, dass das Gerät keine Verbindung zum E-Mail-Server für Scan-to-E-Mail- oder Warnfunktionen herstellen kann. Dies kann auf DNS-Probleme, falsche SMTP-Einstellungen oder Netzwerkeinschränkungen zurückzuführen sein. So können Sie das Problem beheben. Überprüfen Sie die SMTP-Servereinstellungen Überprüfen Sie die Serveradresse und den Port Gehen Sie zum Drucker ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker auf einem Mac als "Angehalten" angezeigt wird und nicht fortgesetzt werden kann, verhindert dies in der Regel, dass Druckaufträge ausgeführt werden. Dies kann durch Treiberprobleme, falsch konfigurierte Druckereinstellungen oder macOS-Kommunikationsprobleme verursacht werden. So können Sie das Problem beheben. Manuelles Fortsetzen des Druckers Verwenden Sie die Systemeinstellungen Gehen Sie zu den Systemeinstellungen (oder System Preferences) ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker nicht mit Ihrem Computer scannt, kann das Problem auf eine falsche Softwarekonfiguration, veraltete Treiber oder Netzwerkverbindungsprobleme zurückzuführen sein. Im Folgenden finden Sie mehrere Möglichkeiten, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Überprüfen Sie zunächst die Grundlagen Stellen Sie sicher, dass Drucker und Computer verbunden sind. Bei Verwendung von USB stellen Sie sicher, dass das Kabel fest angeschlossen ist. Wenn Sie Wi-Fi verwenden, ... Weiterlesen

Einige HP Drucker verweigern den Scanvorgang, wenn die Tintenpatronen niedrig, leer sind oder fehlen. Obwohl das Scannen technisch gesehen unabhängig vom Tintenstand funktionieren sollte, gibt es bei bestimmten Druckermodellen Einschränkungen. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem umgehen können. Verstehen Sie das Verhalten Ihres Druckers Überprüfen Sie modellspezifische Einschränkungen Einige HP All-in-One-Drucker deaktivieren das Scannen, wenn: Eine oder mehrere Tintenpatronen ... Weiterlesen

Bei einigen HP Druckern müssen sich Benutzer mit einem HP Konto anmelden, um auf bestimmte Funktionen zugreifen zu können, wie z. B. das Scannen an E-Mails, Cloud-Dienste oder die Verwendung der HP Smart App. Wenn Ihr Drucker ohne ein Konto nicht scannen kann, finden Sie hier Lösungen, um das Problem zu beheben. Verstehen Sie, warum ein Konto erforderlich sein kann HP ... Weiterlesen

Wenn sich die Firmware Ihres HP Druckers nicht aktualisieren lässt, kann dies an Verbindungsproblemen, veralteter Software oder an Einschränkungen des Druckers selbst liegen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben und die Firmware-Aktualisierung erfolgreich abschließen können. Überprüfen Sie die Internet- oder Netzwerkverbindung 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist Überprüfen Sie bei drahtlosen Druckern die Wi-Fi-Signalstärke von ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker die Meldung "Diese Funktion kann nicht verwendet werden, da sie deaktiviert wurde" anzeigt, bedeutet dies in der Regel, dass eine bestimmte Funktion (z. B. Scannen, Kopieren oder drahtloses Drucken) entweder über die Druckereinstellungen, die HP Software oder aufgrund von Konto- oder Sicherheitseinschränkungen deaktiviert wurde. Hier sind die Schritte zur Behebung ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker die Meldung "Der Drucker kann erst drucken, wenn er mit dem Internet verbunden ist" anzeigt, bedeutet dies in der Regel, dass der Drucker bei HP+ oder HP Instant Ink angemeldet ist und eine Internetverbindung erforderlich ist, um den Abonnement- oder Servicestatus zu bestätigen. Überprüfen der Internetverbindung des Druckers 1. Überprüfen der Wi-Fi- oder Ethernet-Verbindung Ein ... Weiterlesen

Wenn Ihr HP Drucker feststeckt und die Druckwarteschlange nicht leeren kann, bedeutet dies in der Regel, dass ein Auftrag blockiert ist oder der Spooler-Dienst nicht richtig funktioniert. Dies kann dazu führen, dass neue Druckaufträge nicht verarbeitet werden können. Alle Druckaufträge abbrechen 1. Drücken Sie unter Windows die Tastenkombination Windows + R, geben Sie control printers ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ... Weiterlesen