Wenn Ihr HP Drucker die Druckköpfe nicht ausrichten kann, kann dies die Druckqualität beeinträchtigen und zu falsch ausgerichtetem Text oder Bildern führen. Dieses Problem kann auf Hardwareprobleme, alte Patronen, Treiberprobleme oder Softwarefehler zurückzuführen sein. Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben.
Tintenfüllstände prüfen
Niedriger Tintenstand kann Ausrichtung unterbrechen
- Zugriff auf den Druckerstatus über das Bedienfeld oder die HP Smart App.
- Wenn der Tintenstand niedrig ist, ersetzen Sie die Patrone(n), bevor Sie sie erneut ausrichten.
Verwenden Sie Original HP Tintenpatronen
Nicht-HP-Patronen können Ausrichtungsfehler verursachen
- Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes verwenden Original-HP-Patronen kompatibel mit Ihrem Druckermodell.
- Nicht originale oder nachgefüllte Patronen können die Funktion der Ausrichtung beeinträchtigen.
Reinigen der Druckköpfe
Verschmutzte Druckköpfe können zu Ausrichtungsfehlern führen
- Verwenden Sie die im Drucker integrierte Druckkopf reinigen Werkzeug:
- Gehe zu Einrichtung > Wartung von Druckern > Druckkopf reinigen
- Falls erforderlich, wiederholen Sie den Reinigungsvorgang 2-3 Mal.
- Versuchen Sie nach der Reinigung erneut die Druckkopf ausrichten Prozess.
Manuelles Ausrichten der Druckköpfe
Ausrichtung von der Software aus durchführen
- Öffnen Sie HP Drucker-Assistent (Windows) oder HP Dienstprogramm (Mac).
- Wählen Sie Warten Sie Ihren Drucker > Druckköpfe ausrichten.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und drucken Sie die Ausrichtungsseite aus.
Problematische Patronen austauschen
Defekte Patronen können die Ausrichtung unterbrechen
- Wenn der Drucker anzeigt, welche Patrone das Problem verursacht, tauschen Sie nur diese Patrone aus.
- Führen Sie die Ausrichtung nach dem Einsetzen einer neuen Kassette erneut durch.
Neustart des Druckers
Vorübergehende Störungen beseitigen
- Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie ihn von der Stromversorgung.
- Warten Sie 1-2 Minuten, schließen Sie es dann wieder an und schalten Sie es ein.
- Wiederholen Sie den Ausrichtungsvorgang.
Drucker-Firmware aktualisieren
Sicherstellung der Kompatibilität mit Patronen
- Besuchen Sie die HP Unterstützung Website für Ihr Druckermodell.
- Laden Sie das neueste Firmware-Update herunter und installieren Sie es.
- Firmware-Fixes können Fehler beheben, die die Ausrichtungsroutine betreffen.
Verwenden Sie sauberes, weißes Papier
Papierqualität wirkt sich auf die Erkennung der Ausrichtungsseite aus
- Laden Sie einfaches weißes Papier im Briefformat im Fach.
- Vermeiden Sie farbiges oder glänzendes Papier bei der Ausrichtung.
- Stellen Sie sicher, dass das Papier nicht gewellt, zerknittert oder falsch eingezogen ist.
Richtiges Scannen der Ausrichtungsseite
Erforderlich für den Abschluss des Prozesses
- Nach dem Drucken der Ausrichtungsseite folgen Sie den Anweisungen, um Legen Sie die Seite mit der Vorderseite nach unten auf dem Scannerglas.
- Presse OK oder Scannen wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Wenn der Scanvorgang fehlschlägt, reinigen Sie das Scannerglas und versuchen Sie es erneut.
Zurücksetzen des Druckers
Werkseinstellungen wiederherstellen
- Navigieren Sie zu Setup > Druckerwartung > Standardeinstellungen wiederherstellen (Die Namen der Optionen können variieren).
- Setzen Sie nach dem Zurücksetzen die Patronen bei Bedarf neu ein und versuchen Sie die Ausrichtung erneut.
Wartung des Druckers
Hardware-Ausfall
- Wenn alle Schritte fehlschlagen, liegt möglicherweise ein Problem mit der Druckkopfeinheit oder dem Scannersensor vor.
- Wenden Sie sich an den HP Support oder besuchen Sie ein autorisiertes Servicecenter.