Wenn sich der Treiber für Ihren HP Drucker nicht installieren lässt, bedeutet dies in der Regel, dass die Installation blockiert oder unvollständig ist oder dass der Treiber nicht mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist. Hier sind die effektivsten Lösungen zur Behebung des Problems.
System neu starten und vorbereiten
Starten Sie Ihren Computer und Drucker neu
- Schalten Sie sowohl den Drucker als auch Ihren Computer aus.
- Trennen Sie den Drucker für 30 Sekunden vom Stromnetz.
- Starten Sie den Computer neu und schalten Sie den Drucker wieder ein.
Drucker während der Einrichtung abtrennen
- Wenn Sie USB verwenden, trennen Sie den Drucker ab, bis die Treiberinstallation Sie auffordert, ihn anzuschließen.
Verwenden Sie die offizielle HP Software
Download der Software mit allen Funktionen
- Besuchen Sie Offizielle HP-Support-Website.
- Suchen Sie Ihr Druckermodell.
- Herunterladen und Ausführen der Voll funktionsfähige Software und Treiber Paket.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
HP Smart App verwenden (für moderne Modelle)
- Installieren Sie HP Smart aus dem Microsoft Store oder von der HP Website.
- Die App kann Ihren Drucker erkennen und automatisch Treiber installieren.
HP Print and Scan Doctor ausführen
Automatisches Reparaturwerkzeug
- Herunterladen HP Print and Scan Doctor von der HP-Website.
- Starten Sie das Tool und wählen Sie Ihren Drucker aus.
- Es erkennt und behebt automatisch Probleme bei der Treiberinstallation.
Eingebaute Windows-Treiber verwenden
Drucker über Windows-Einstellungen hinzufügen
- Gehe zu Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner > Drucker hinzufügen.
- Wenn sie nicht erscheint, klicken Sie auf Der von mir gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt..
- Wählen Sie Hinzufügen eines lokalen Druckers oder Netzwerkdruckers mit manuellen Einstellungen.
- Wählen Sie das HP Druckermodell aus der Windows-Treiberliste aus.
Überprüfung der Kompatibilität mit dem Betriebssystem
OS-Version anpassen
- Stellen Sie sicher, dass die Treiberversion mit Ihrem aktuellen Betriebssystem (Windows 10, 11, macOS) kompatibel ist.
- Wenn Sie einen älteren Drucker verwenden, prüfen Sie, ob Legacy-Treiber oder Universaltreiber unterstützt werden.
Antivirus oder Firewall vorübergehend deaktivieren
Installation zulassen
- Sicherheitssoftware kann Treiberinstallationsprogramme blockieren.
- Deaktivieren Sie sie vorübergehend während der Installation und aktivieren Sie sie danach wieder.
Frühere Installationen oder Konflikte entfernen
Alte Treiber deinstallieren
- Gehe zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen.
- Deinstallieren Sie eine vorhandene HP Druckersoftware.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Drucker mit dem Geräte-Manager entfernen
- Öffnen Sie Geräte-Manager.
- Erweitern Sie Drucker oder Universal-Serial-Bus-Controller.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr HP-Druckergerät und deinstallieren Sie es.
Treiber manuell installieren
INF-Datei verwenden
- Laden Sie das Treiberpaket von HP herunter.
- Entpacken Sie die Dateien, wenn es sich um eine Zip-Datei handelt.
- Unter Geräte-Managerklicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Wählen Sie Meinen Computer nach Treibern durchsuchenund zeigen Sie dann auf den extrahierten Ordner.
HP Universal Print Driver verwenden (nur Windows)
Für Business-Class-Drucker
- Herunterladen der HP Universal Print Driver (PCL5, PCL6 oder PS) von der HP Website.
- Befolgen Sie die Anweisungen zur Installation und Zuordnung zu Ihrem Drucker.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, den HP Druckertreiber erfolgreich zu installieren und die volle Funktionalität wiederherzustellen.