HP-Drucker wird auf dem Mac nicht fortgesetzt, wenn er angehalten wurde - so beheben Sie es

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Wenn Ihr HP Drucker auf einem Mac als "Angehalten" angezeigt wird und nicht fortgesetzt werden kann, werden in der Regel keine Druckaufträge mehr ausgeführt. Dies kann durch Treiberprobleme, falsch konfigurierte Druckereinstellungen oder macOS-Kommunikationsprobleme verursacht werden. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

Manuelles Fortsetzen des Druckers

Systemeinstellungen verwenden
  1. Gehe zu System-Einstellungen (oder System-Einstellungen) auf Ihrem Mac.
  2. Klicken Sie auf Drucker und Scanner.
  3. Wählen Sie Ihren HP Drucker aus der Liste aus.
  4. Wenn es als "Angehalten" angezeigt wird, klicken Sie auf die Lebenslauf Taste.

Verwenden Sie die Druckwarteschlange
  1. Öffnen Sie die Druckwarteschlange, indem Sie auf Druckwarteschlange öffnen neben dem Druckernamen.
  2. Wenn ein Auftrag stecken bleibt, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Lebenslauf oder Löschen Symbol.
  3. Klicken Sie auf Lebenslauf Drucker falls vorhanden, am oberen Rand des Fensters.

Zurücksetzen des Drucksystems

Wenn der Drucker angehalten bleibt:

  1. Gehe zu Systemeinstellungen > Drucker und Scanner.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste (oder bei gedrückter Ctrl-Taste) in die Liste der Drucker.
  3. Wählen Sie Drucksystem zurücksetzen.
  4. Fügen Sie Ihren HP Drucker nach dem Zurücksetzen erneut hinzu.

Prüfung auf mehrere Warteschlangen

Manchmal gibt es mehrere Instanzen desselben Druckers:

  1. Unter Drucker und ScannerPrüfen Sie auf doppelte Druckernamen (z. B. "HP LaserJet (1)").
  2. Löschen Sie alle bis auf eine Instanz.
  3. Versuchen Sie erneut zu drucken.

Installieren Sie den Drucker neu

Entfernen und erneutes Hinzufügen des Druckers
  1. Gehe zu Drucker und Scanner.
  2. Wählen Sie den HP Drucker aus, und klicken Sie auf das Minuszeichen (-), um sie zu entfernen.
  3. Klicken Sie auf das Plus (+), um den Drucker erneut hinzuzufügen.
  4. Wählen Sie den richtigen Treiber oder lassen Sie macOS automatisch einen auswählen.

Nach Software-Updates suchen
  1. Öffnen Sie Systemeinstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung.
  2. Installieren Sie alle macOS- oder druckerbezogenen Updates.
  3. Besuchen Sie die HP Support-Website um bei Bedarf die neuesten Treiber für Ihr Modell herunterzuladen.

Überprüfen der Druckerverbindung

Stellen Sie sicher, dass der Drucker online und angeschlossen ist:

  • Wenn Sie USB verwenden, überprüfen Sie das Kabel und versuchen Sie einen anderen Anschluss.
  • Wenn Sie Wi-Fi verwenden, stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Netzwerk wie der Mac verbunden ist.
  • Starten Sie sowohl den Mac als auch den Drucker neu.

HP Smart App verwenden
  1. Herunterladen der HP Smart App aus dem Mac App Store.
  2. Verwenden Sie die App, um Ihren Drucker zu verwalten und Fehler zu beheben.
  3. Manchmal kann die App die Druckerwarteschlange zuverlässiger fortsetzen oder zurücksetzen.

Prüfen auf Druckauftragsprobleme

Ein beschädigter Druckauftrag kann die Warteschlange unterbrechen:

  1. Löschen Sie in der Druckwarteschlange alle anstehenden Druckaufträge.
  2. Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken, nachdem Sie die Warteschlange geleert haben.

Freigabe und Berechtigungen überprüfen
  1. Unter Drucker und Scannervergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht auf Freigabe eingestellt wenn es sich um ein persönliches Gerät handelt.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Erlaubnis haben, den Drucker zu benutzen (insbesondere in Büroumgebungen).

Diese Schritte sollten helfen, einen angehaltenen HP Drucker auf dem Mac zu beheben, der sich nicht wieder starten lässt.