HP Drucker kann nicht auf die Webschnittstelle zugreifen - Behebung des Problems

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Wenn Sie nicht auf die Webschnittstelle des HP Druckers (auch als Embedded Web Server oder EWS bezeichnet) zugreifen können, liegt in der Regel ein Verbindungs- oder Konfigurationsproblem vor. Die Webschnittstelle ist wichtig für die Verwaltung von Einstellungen wie Netzwerkkonfiguration, Sicherheit, Firmware-Updates und Webdienste.

Finden Sie die IP-Adresse des Druckers

Verwenden des Druckerbedienfelds
  • Gehe zu Netzwerk-Einstellungen oder Drahtlose Einstellungen auf dem Bildschirm des Druckers.
  • Anzeigen oder Drucken der Seite Netzwerkkonfiguration um die IP-Adresse des Druckers zu ermitteln.

HP Smart App verwenden
  • Öffnen Sie die HP Smart App und wählen Sie den Drucker aus.
  • Gehe zu Informationen zum Drucker um die IP-Adresse zu finden.

Zugriff auf den integrierten Webserver

IP-Adresse im Browser eingeben
  • Öffnen Sie auf einem Gerät, das mit demselben Netzwerk verbunden ist, einen Browser.
  • Geben Sie die IP-Adresse des Druckers direkt in die Adressleiste ein (z. B., http://192.168.1.105).
  • Do nicht eine Suchmaschine benutzen oder hinzufügen www.

Wenn die Seite nicht geladen wird, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Netzwerkverbindung prüfen

Sicherstellen, dass das gleiche Netzwerk
  • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker und Ihr Computer oder mobiles Gerät mit demselben Wi-Fi- oder Ethernet-Netzwerk verbunden sind.

Den Drucker anpingen
  • Auf einem Windows-PC öffnen Sie Eingabeaufforderung und Typ:
    ping [Drucker-IP-Adresse] (z.B., ping 192.168.1.105)
  • Schlägt dies fehl, ist der Drucker im Netzwerk nicht erreichbar.

VPN und Firewalls deaktivieren

VPN oder Firewall vorübergehend ausschalten
  • VPNs und strenge Firewall-Einstellungen können die lokale IP-Kommunikation blockieren.
  • Deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie es erneut.

HTTP anstelle von HTTPS verwenden

Protokoll in URL umschalten
  • Einige ältere Drucker unterstützen HTTPS nicht.
  • Versuchen Sie es mit http:// anstelle von https:// in der Adressleiste des Browsers.

Statische IP-Adresse zuweisen

Verhindern von IP-Änderungen
  • Weisen Sie über das Druckerbedienfeld oder die Router-Einstellungen einen statische IP-Adresse zum Drucker, um sicherzustellen, dass er erreichbar bleibt.

Geräte neu starten

Drucker und Router ausschalten
  • Schalten Sie Ihren Drucker, Router, Computer oder Ihr Telefon aus.
  • Warten Sie 30 Sekunden, starten Sie dann alle Geräte neu und versuchen Sie es erneut.

Aktivieren Sie Webdienste (falls erforderlich)

Bedienfeld verwenden
  • Gehe zu Einstellungen > Webdienste und stellen Sie sicher, dass der Dienst aktiviert ist.
  • Bei einigen Druckermodellen müssen die Webdienste aktiv sein, damit das EWS funktioniert.

Zugriff über USB (für die Ersteinrichtung)

Vorübergehende Abhilfe
  • Wenn Sie immer noch nicht über Wi-Fi oder Ethernet auf die Webschnittstelle zugreifen können, schließen Sie den Drucker über USB an einen Computer an.
  • Verwenden Sie die HP Software, um die Netzwerkeinstellungen zu konfigurieren.

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurücksetzen und die Verbindung neu konfigurieren. Anhaltende Probleme können auf einen Firmware-Fehler oder ein Netzwerkproblem auf Hardware-Ebene hinweisen.

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