Als u geen toegang krijgt tot de webinterface van de HP printer (ook bekend als de Embedded Web Server of EWS), betekent dit meestal dat er een connectiviteits- of configuratieprobleem is. De webinterface is cruciaal voor het beheren van instellingen zoals netwerkconfiguratie, beveiliging, firmware-updates en webservices.
Zoek het IP-adres van de printer
Het bedieningspaneel van de printer gebruiken
- Ga naar Netwerkinstellingen of Draadloze instellingen op het printerscherm.
- De Netwerkconfiguratie Pagina om het IP-adres van de printer te vinden.
HP Smart App gebruiken
- Open de HP Smart app en selecteer de printer.
- Ga naar Printergegevens om het IP-adres te vinden.
Toegang tot de Embedded Web Server
IP-adres in browser invoeren
- Open een browser op een apparaat dat op hetzelfde netwerk is aangesloten.
- Typ het IP-adres van de printer rechtstreeks in de adresbalk (bijv,
http://192.168.1.105). - Doe niet gebruik een zoekmachine of voeg
www.
Als de pagina niet wordt geladen, ga dan verder met de onderstaande stappen.
Controleer netwerkverbinding
Zorg voor hetzelfde netwerk
- Zorg ervoor dat zowel de printer als je computer of mobiele apparaat zijn aangesloten op hetzelfde Wi-Fi- of Ethernet-netwerk.
De printer pingen
- Open op een Windows-pc Opdrachtprompt en type:
ping [IP-adres printer](bijv,ping 192.168.1.105) - Als dit mislukt, is de printer niet bereikbaar op het netwerk.
VPN en firewalls uitschakelen
VPN of firewall tijdelijk uitschakelen
- VPN's en strikte firewallinstellingen kunnen lokale IP-communicatie blokkeren.
- Schakel ze tijdelijk uit en probeer het opnieuw.
HTTP gebruiken in plaats van HTTPS
Wissel protocol in URL
- Sommige oudere printers ondersteunen HTTPS niet.
- Probeer met
http://in plaats vanhttps://in de adresbalk van de browser.
Vast IP-adres toewijzen
IP-veranderingen voorkomen
- Wijs via het bedieningspaneel van de printer of de routerinstellingen een statisch IP-adres naar de printer om ervoor te zorgen dat deze bereikbaar blijft.
Apparaten opnieuw opstarten
Printer en router opnieuw opstarten
- Schakel je printer, router en computer of telefoon uit.
- Wacht 30 seconden, start dan alle apparaten opnieuw op en probeer het opnieuw.
Webservices inschakelen (indien nodig)
Configuratiescherm gebruiken
- Ga naar Instellingen > Webservices en controleer of de service is ingeschakeld.
- Sommige printermodellen vereisen dat Webservices actief zijn om het EWS te laten werken.
Toegang via USB (voor eerste installatie)
Tijdelijke oplossing
- Als je nog steeds geen toegang hebt tot de webinterface via Wi-Fi of Ethernet, sluit je de printer via USB aan op een computer.
- Gebruik HP software om netwerkinstellingen te configureren.
Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u overwegen de netwerkinstellingen van de printer te resetten en de verbinding opnieuw te configureren. Aanhoudende problemen kunnen duiden op een fout in de firmware of een hardwarematig netwerkprobleem.