Als je AirTag niet gevonden kan worden na het vervangen van de batterij, kan het probleem te wijten zijn aan onjuiste installatie van de batterij, batterijcompatibiliteit of een tijdelijk verbindingsprobleem met je iPhone of het Zoek mijn netwerk. Volg deze stappen om de verbinding te herstellen en je AirTag weer zichtbaar te maken.
Controleer de installatie van de batterij
Zorg voor de juiste batterijoriëntatie
AirTags gebruiken een CR2032 knoopcelbatterij. Zorg er bij het plaatsen voor dat de positieve kant (+) naar boven wijst in de richting van het deksel. Een onjuiste oriëntatie voorkomt dat het apparaat wordt ingeschakeld.
Bevestig het juiste contact
Druk na het plaatsen van de batterij op totdat u een geluid van de AirTag. Dit geluidssignaal bevestigt dat de batterij goed op zijn plaats zit en dat de AirTag stroom heeft.
Als er geen geluid is, verwijdert u de batterij, veegt u zowel de batterij als de contactpunten af met een droge doek en plaatst u de batterij terug.
Compatibiliteit batterij controleren
Vermijd batterijen met coatings
Sommige CR2032-batterijen, vooral Duracell modellen met een bittere coating, kan de batterijcontacten van de AirTag blokkeren en de stroomtoevoer verhinderen. Gebruik een standaard CR2032 lithium knoopcel zonder beschermende coating.
Gebruik een verse, geverifieerde batterij
Zorg ervoor dat de vervangende batterij nieuw is en niet over datum. Zwakke of gebruikte batterijen leveren mogelijk niet genoeg spanning om de AirTag van stroom te voorzien.
Herstart de AirTag
Het opnieuw opstarten van de AirTag kan helpen om een goede verbinding te maken:
- Verwijder het batterijklepje door erop te drukken en het tegen de klok in te draaien.
- Haal de batterij eruit.
- Plaats hem terug en druk op totdat u een pieptoon hoort.
- Plaats het deksel terug en draai het rechtsom tot het vastklikt.
Zodra het opnieuw is opgestart, breng je het in de buurt van je iPhone en open je de Vind mijn app om te controleren of het opnieuw verschijnt.
iPhone Bluetooth en Zoek mijn instellingen
Bluetooth en locatieservices inschakelen
Ga naar Instellingen → Bluetooth en schakel het uit en weer in.
Controleer dan Instellingen → Privacy en beveiliging → Locatieservices en zorgen ervoor dat zowel Locatiediensten en Precieze locatie zijn ingeschakeld.
Mijn netwerkinstellingen zoeken bevestigen
Navigeer naar Instellingen → [Uw naam] → Zoek mijn → Zoek mijn iPhone en controleer of beide Zoek mijn iPhone en Mijn netwerk vinden zijn ingeschakeld.
Uw iPhone opnieuw opstarten
Door de iPhone opnieuw op te starten, worden tijdelijke verbindings- of koppelingsstoringen verholpen. Open na het opnieuw opstarten de Vind mijn app en controleer of de AirTag verschijnt onder de Items tab.
De AirTag verwijderen en opnieuw aansluiten
Als de AirTag eerder is gekoppeld maar nog steeds niet kan worden gevonden:
- Open de Vind mijn app.
- Tik op Items → selecteer de AirTag (als deze verschijnt).
- Scroll naar beneden en tik op Item Verwijderen.
- Breng de AirTag dicht bij je iPhone en start het koppelproces opnieuw.
Volg de installatieprompts totdat het met succes is toegevoegd.
Controleren op firmware- en iOS-updates
iPhone-software bijwerken
Ga naar Instellingen → Algemeen → Software-update en zorg ervoor dat je de laatste versie van iOS gebruikt. Verouderde software kan AirTag-communicatie verhinderen.
AirTag-firmware toestaan om bij te werken
Nadat de verbinding tot stand is gebracht, houdt u de AirTag minstens 15-30 minuten in de buurt van uw iPhone zodat een firmware-update automatisch wordt geïnstalleerd.
De AirTag resetten
Als de AirTag nog steeds niet kan worden gevonden, voer dan een volledige reset uit:
- Verwijder het deksel en de batterij.
- Plaats de batterij terug totdat u een pieptoon hoort.
- Herhaal deze stap vijfmaal totdat je in totaal vijf klokslagen hebt gehoord.
- Na het vijfde geluid zet je het deksel er weer op.
Probeer nu opnieuw verbinding te maken met je iPhone.
Wanneer moet u contact opnemen met Apple Support?
Als je AirTag na het volgen van alle stappen niet wordt gedetecteerd, kan dit duiden op een hardwareprobleem of een defect batterijcontact. Neem contact op met Apple ondersteuning of bezoek een Apple Store voor professionele hulp of vervanging.