Wenn Ihr HP Drucker eine Meldung anzeigt, die besagt, dass er nicht verwendet werden kann, solange er nicht bei HP Instant Ink registriert ist, handelt es sich wahrscheinlich um einen Drucker, für den eine obligatorische Registrierung erforderlich ist oder der aufgrund eines Konto- oder Abonnementproblems derzeit eingeschränkt ist. So können Sie das Problem beheben.
Verstehen Sie die Fehlerursache
Druckermodell erfordert Einschreibung
Einige HP+ oder Instant Ink-fähige Drucker müssen bei HP Instant Ink angemeldet werden, um die Nutzung zu aktivieren oder fortzusetzen. Dies ist besonders bei HP+ Modellen wie dem HP ENVY Inspire, HP DeskJet Plus, oder HP LaserJet MFPs mit HP+.
Tinten- oder Abonnementbeschränkung
Wenn der Drucker zuvor registriert wurde und HP Instant Ink-Patronen installiert sind, das Abonnement jedoch gekündigt wurde oder inaktiv ist, wird das Drucken möglicherweise blockiert, bis das Problem behoben ist.
Lösung 1: Registrieren Sie sich bei HP Instant Ink
Verwenden Sie die HP Smart App
- Öffnen Sie die HP Smart App auf Ihrem Smartphone oder Computer.
- Melden Sie sich mit Ihrem HP Konto an (oder erstellen Sie eines, falls erforderlich).
- Wählen Sie Ihren Drucker und suchen Sie nach dem HP Soforttinte Einschreibeaufforderung.
- Folgen Sie den Schritten, um die Anmeldung abzuschließen und Ihr Abonnement zu aktivieren.
Online-Anmeldung
- Besuchen Sie https://instantink.hpconnected.com
- Melden Sie sich an und registrieren Sie die Seriennummer Ihres Druckers.
- Wählen Sie einen Abonnementplan und schließen Sie die Anmeldung ab.
Lösung 2: Normale Tintenpatronen verwenden (falls unterstützt)
HP Instant Ink-Patronen entfernen
Wenn Ihr Drucker Folgendes unterstützt Standard-HP-Patronen (nicht Instant Ink), entfernen Sie die Instant Ink-Patronen und setzen Sie reguläre Patronen aus dem Handel ein.
Anmerkung: Dies funktioniert nicht bei HP+ Druckern, die erfordern eine HP Kontoaktivierung und -registrierung.
Lösung 3: HP+ abbrechen (nur innerhalb der Einrichtungszeit möglich)
Abmeldung während der Ersteinrichtung
Wenn Ihr Drucker brandneu und hat die HP+-Einrichtung nicht abgeschlossen:
- Setzen Sie den Drucker auf die Werkseinstellungen zurück.
- Bei der Ersteinrichtung über HP Smart, HP+ nicht aktivieren.
- Verwenden Sie Standardpatronen und einen lokalen Druckertreiber.
Sobald HP+ aktiviert ist, kann es nicht mehr entfernt werden.
Lösung 4: Reaktivieren Sie ein gekündigtes Abonnement
Wenn Sie zuvor angemeldet waren, aber das Abonnement gekündigt wurde
- Gehen Sie zu Ihrem HP Instant Ink Konto.
- Prüfen Sie den Abonnementstatus und die Rechnungsinformationen.
- Falls erforderlich, Zahlungsdaten aktualisieren und den Plan reaktivieren.
Lösung 5: HP Support kontaktieren
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren:
- Gehe zu https://support.hp.com
- Wenden Sie sich per Chat oder Telefon an den HP Support.
- Geben Sie die Seriennummer Ihres Druckers und die Fehlermeldung an, um persönliche Hilfe zu erhalten.
Dieses Problem tritt am häufigsten auf bei HP+ Drucker und HP Instant Ink-only-Patronen, die an aktive Abonnements gebunden sind. Überprüfen Sie immer das Modell Ihres Druckers und den Status Ihres Abonnements, bevor Sie versuchen, die Registrierung zu umgehen.