Si su impresora Brother no tiene dirección IP, no puede comunicarse a través de una red. Este problema a menudo apunta a problemas con la conexión de red, la configuración del router o la configuración de la impresora. A continuación se indican los pasos para resolverlo. Compruebe la conexión de red de la impresora Verifique la conexión inalámbrica o por cable Si utiliza Wi-Fi: Asegúrese de que la impresora está dentro del alcance ... Leer más
Si su impresora Brother está produciendo impresiones con rayas o líneas, el problema suele estar causado por componentes sucios o dañados, consumibles de baja calidad o piezas desalineadas. Siga estos pasos para identificar y resolver el problema. Compruebe los cartuchos de tóner o tinta Compruebe si hay cartuchos vacíos o con poca tinta Abra la cubierta frontal de la impresora y compruebe ... Leer más
Si su impresora Brother no imprime, puede deberse a problemas de conexión, problemas con el controlador, atascos de papel, poca tinta o tóner, o errores en la cola de impresión. Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para identificar y solucionar el problema. Compruebe las conexiones de la impresora USB o por cable Asegúrese de que el cable USB está firmemente conectado a la impresora y ... Leer más
Si su impresora Brother no se conecta a WiFi, el problema puede deberse a ajustes de red, problemas de señal, contraseñas incorrectas o errores de configuración de la impresora. Esta guía cubre todos los pasos necesarios para resolver el problema. Compruebe la configuración de la red WiFi Confirme el SSID y la contraseña Asegúrese de que está introduciendo el nombre correcto de la red WiFi (SSID) ... Leer más
Si su impresora Brother no imprime con claridad, el problema puede deberse a niveles bajos de tóner o tinta, inyectores obstruidos, cabezales de impresión sucios, ajustes de impresión incorrectos o problemas de hardware. Esta guía describe todos los pasos necesarios para identificar y resolver el problema. Compruebe los niveles de tóner o tinta En el panel de control de la impresora, vaya a ... Leer más
Si su impresora Brother no escanea al PC, el problema puede deberse a problemas con el controlador, problemas de configuración de red, restricciones del cortafuegos o ajustes de escaneado incorrectos. Esta guía describe los pasos eficaces para identificar y solucionar el problema. Confirme la conexión entre la impresora y el PC Para la conexión USB Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente a ... Leer más
Si su impresora Brother no imprime en negro, el problema puede deberse a que los cartuchos de tinta negra o tóner están vacíos u obstruidos, a una configuración incorrecta, a inyectores obstruidos o a problemas de software. Esta guía proporciona todas las soluciones posibles para restaurar la impresión en negro. Compruebe el nivel de tinta negra o tóner En la pantalla de la impresora, vaya a Estado de tinta o tóner. Compruebe el ... Leer más
Si su impresora Brother no aparece en la red, es probable que se deba a problemas de conectividad Wi-Fi, conflictos de IP, configuración de red incorrecta, interferencias del cortafuegos o controladores obsoletos. Siga estos pasos para identificar y solucionar el problema. Verificar la conexión de red de la impresora Comprobar el estado de Wi-Fi o Ethernet En el panel de control de la impresora, vaya a Red > ... Leer más
Si su impresora Brother no imprime en color, el problema puede deberse a cartuchos de color vacíos o con poca tinta, inyectores obstruidos, ajustes de impresión incorrectos o controladores obsoletos. Siga los siguientes pasos para identificar y solucionar el problema de forma eficaz. Compruebe los niveles de tinta o tóner en color En el panel de control de la impresora, vaya a Estado de tinta o tóner. ... Leer más
Si su impresora Brother no recoge el papel, el problema puede deberse a que los rodillos de recogida están sucios, a un tipo de papel incorrecto, a una carga de papel inadecuada o a piezas desgastadas. Siga estos pasos para solucionar el problema. Compruebe el tipo y el estado del papel Utilice papel limpio, sin arrugas y de gramaje estándar (normalmente 75-90 g/m²). Evite papel húmedo, rizado o ... Leer más
Si su impresora Brother no imprime en ambas caras del papel, puede deberse a que la impresión a doble cara no está activada, a una configuración incorrecta, a controladores de impresión incompatibles o a un modelo de impresora que no admite la impresión automática a doble cara. Aquí están los pasos para identificar y solucionar el problema. Compruebe si su impresora Brother admite la impresión a doble cara ... Leer más
Si la impresora Brother no imprime desde el teléfono, el problema puede deberse a problemas de conexión, configuración de la aplicación, tipos de archivo no compatibles o software obsoleto. Siga estos pasos para solucionar el problema. Asegúrese de que la impresora y el teléfono están en la misma red Conecte el teléfono y la impresora a la misma red Wi-Fi ... Leer más
Si su impresora Brother no se conecta a un Mac, el problema podría deberse a la falta de controladores, problemas de configuración de red, firmware obsoleto o configuración incorrecta del sistema. Los siguientes pasos le ayudarán a identificar y solucionar el problema. Compruebe la conectividad de la impresora y el Mac Para la conexión USB Asegúrese de que el cable USB está bien conectado tanto ... Leer más
Si su impresora Brother no está copiando, el problema puede estar relacionado con un mal funcionamiento del escáner, ajustes internos, problemas de hardware o interrupciones en el suministro eléctrico. Siga los pasos que se indican a continuación para identificar y solucionar el problema. Compruebe la alimentación y el panel de visualización Asegúrese de que la impresora está encendida y de que el panel de visualización funciona correctamente. Si la pantalla está congelada ... Leer más
Si su impresora Brother aparece como "no disponible" en su dispositivo, normalmente indica un problema de conexión, estado sin conexión o problema con el controlador. Siga los siguientes pasos para identificar y solucionar el problema rápidamente. Compruebe las conexiones físicas Para la conexión USB Asegúrese de que el cable USB está bien conectado tanto a la impresora como al ordenador. Intente ... Leer más
Si su impresora Brother no está alineada, es probable que el problema se deba a cabezales de impresión desalineados, ajustes incorrectos del papel o problemas con el controlador. Esto puede causar texto borroso, líneas que no coinciden o impresiones desiguales. Siga estos pasos para corregir la alineación y restaurar la calidad de impresión. Ejecute la Alineación de los Cabezales de Impresión desde el Menú de la Impresora En ... Leer más
Si su impresora Brother no acepta cartuchos de tinta nuevos, el problema puede estar relacionado con errores de instalación, cartuchos incompatibles, bloqueos de firmware o problemas de reinicio. Siga los siguientes pasos para solucionar el problema. Compruebe la compatibilidad de los cartuchos Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta originales de Brother o cartuchos de terceros aprobados que sean compatibles con ... Leer más
Si su impresora Brother no acepta tóner nuevo, el problema suele deberse a problemas de instalación, reconocimiento incorrecto del cartucho, tóner incompatible o errores de reinicio. Siga estos pasos para solucionar el problema eficazmente. Confirme la compatibilidad del cartucho de tóner Asegúrese de que el nuevo tóner es compatible con el modelo exacto de su impresora Brother. Compruebe el modelo ... Leer más
Si su impresora Brother muestra "Memoria insuficiente", significa que el dispositivo no puede procesar el trabajo de impresión actual debido al tamaño o complejidad de los datos. Esto suele ocurrir con archivos de gran tamaño, imágenes de alta resolución o ajustes incorrectos del controlador. Siga los pasos que se indican a continuación para resolver el problema. Reducir el tamaño del trabajo de impresión Simplificar el documento Eliminar ... Leer más
Si su impresora Brother muestra un mensaje como "No cifrado" o no puede conectarse de forma segura, a menudo significa que hay un problema con la configuración de cifrado de red, los protocolos de impresión segura o la configuración de la impresora. Esto puede afectar a la impresión segura, el escaneado a correo electrónico o la conectividad Wi-Fi. Sigue estos pasos para solucionarlo. Compruebe la configuración de seguridad inalámbrica Verifique el router ... Leer más
Si su impresora Brother muestra el mensaje "Correo electrónico no registrado", normalmente significa que el dispositivo no está configurado correctamente para enviar o recibir correos electrónicos mediante los servicios de escaneado a correo electrónico o Internet. Esto puede deberse a una falta de configuración, errores de autenticación o falta de registro en los servicios en la nube de Brother. Siga estos pasos para resolver el problema. Configure ... Leer más
Si su impresora Brother no imprime sobres correctamente, es probable que el problema se deba a una configuración incorrecta del papel, a una carga inadecuada de los sobres, a una configuración incorrecta del controlador o a problemas de compatibilidad con los tipos de sobres. Siga los pasos que se indican a continuación para resolver el problema y garantizar una impresión precisa de los sobres. Compruebe la compatibilidad de los sobres Utilice los tipos de sobres recomendados Confirme que los sobres son compatibles ... Leer más
Si la impresora Brother no se instala en el ordenador, el problema puede estar relacionado con los controladores, problemas de conectividad, configuración incorrecta o compatibilidad del sistema. Siga estos pasos para solucionar el problema de instalación. Compruebe la compatibilidad del sistema Compruebe los requisitos del sistema operativo Asegúrese de que su sistema operativo (Windows/macOS) es compatible con la impresora. Compruebe el Brother ... Leer más
Si su impresora Brother no responde, podría deberse a un problema de conexión, controladores obsoletos, configuración incorrecta o un mal funcionamiento del software. Siga estos pasos para diagnosticar y solucionar el problema para que la impresora pueda comunicarse correctamente con su ordenador o red. Compruebe la conexión de la impresora Para impresoras USB Asegúrese de que el cable USB está ... Leer más
Si el cabezal de impresión de su impresora Brother no se está limpiando correctamente, puede dar lugar a una mala calidad de impresión, falta de colores o salida con rayas. Este problema puede deberse a tinta seca, problemas de software, bajos niveles de tinta o mal funcionamiento mecánico. Los siguientes pasos cubren cómo resolver el problema tanto en impresoras de inyección de tinta como en impresoras todo en uno Brother. Ejecute ... Leer más
Si su impresora Brother no se enciende, puede deberse a un problema de alimentación, un cable defectuoso, un fusible fundido o un fallo interno del hardware. A continuación se indican los pasos más eficaces para solucionar el problema. Compruebe la fuente de alimentación y el cable Confirme el funcionamiento de la toma de corriente Enchufe otro dispositivo (como una lámpara o ... Leer más