Impresora Brother no se conecta a WiFi - Cómo solucionarlo

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Si su La impresora Brother no se conecta a WiFiel problema puede deberse a ajustes de red, problemas de señal, contraseñas incorrectas o errores de configuración de la impresora. Esta guía cubre todos los pasos necesarios para resolver el problema.

Comprobar la configuración de la red WiFi

Confirmar SSID y contraseña
  1. Asegúrese de que está introduciendo el nombre correcto de la red WiFi (SSID) y contraseña.
  2. Evite utilizar caracteres especiales que la impresora no admita.

Garantizar la disponibilidad de la red de 2,4 GHz
  1. Muchas impresoras Brother no son compatibles con WiFi 5GHz.
  2. Asegúrese de que su router está emitiendo un Señal de 2,4 GHzo dividir las bandas.

Reinicie la impresora y el router
  1. Apague el impresora y desenchúfalo de la corriente.
  2. Reinicie su enrutador desenchufándolo para 30 segundos.
  3. Vuelve a enchufar ambos dispositivos y espera a que se enciendan por completo.

Ejecute el asistente de configuración inalámbrica en la impresora
  1. En la impresora panel de controlpulse Menú o vaya a Ajustes.
  2. Vaya a Red > WLAN > Asistente de configuración.
  3. La impresora buscará las redes disponibles.
  4. Seleccione su Red WiFi e introduzca la contraseña correcta.
  5. Espere la confirmación de que la conexión se ha realizado correctamente.

Utilizar el método WPS (WiFi Protected Setup)
  1. Pulse el botón Botón WPS en tu router.
  2. Antes de dos minutos, pulse la tecla Botón WiFi o WPS en la impresora Brother.
  3. La impresora debería conectarse automáticamente al router.

Imprimir informe WLAN
  1. En el panel de control, vaya a Ajustes > Imprimir informes > Informe WLAN.
  2. Revisa el informe para ver el estado de la conexión o códigos de error como:
    • TS-05: Contraseña de red incorrecta
    • TS-08: Filtrado MAC activado en el router
    • TS-04: La impresora no encuentra el router

Desactivar el filtrado de direcciones MAC en el router
  1. Conéctese a su configuración del router utilizando un navegador.
  2. Compruebe si Filtrado de direcciones MAC se enciende.
  3. Si está activada, añada la impresora Brother Dirección MAC o desactivar el filtro.

Asignar una dirección IP estática
  1. En la configuración de red de la impresora, vaya a TCP/IP configuración.
  2. Ajustar a Estática y asignar manualmente un Dirección IP dentro del alcance de tu red.
  3. Asegúrese de que la dirección IP no entra en conflicto con otro dispositivo.

Restablecer la configuración de red de la impresora
  1. En el panel de la impresora, vaya a Configuración > Red > Restablecer red.
  2. Confirme el reinicio.
  3. Después del reinicio, ejecute el Asistente de configuración inalámbrica otra vez.

Actualizar Firmware
  1. Descargar el último firmware del Sitio web de asistencia de Brother.
  2. Utilice una conexión USB o el Herramienta de actualización del firmware para actualizar el dispositivo.

Reinstalar la impresora en el ordenador
  1. En su ordenador, vaya a Impresoras y escáneres.
  2. Retire la impresora Brother.
  3. Vuelva a agregar la impresora una vez que se conecte correctamente a WiFi.

Si la impresora sigue sin conectarse a WiFi, utilice Herramienta de reparación de conexiones de red de Brother (Windows) o póngase en contacto con Asistencia Brother para obtener más ayuda.