Om din Brother-skrivaren ansluter inte till WiFikan problemet bero på följande nätverksinställningar, signalproblem, felaktiga lösenord eller fel i skrivarens konfiguration. Den här guiden innehåller alla nödvändiga steg för att lösa problemet.
Kontrollera WiFi-nätverksinställningar
Bekräfta SSID och lösenord
- Kontrollera att du anger korrekt WiFi-nätverksnamn (SSID) och Lösenord.
- Undvik att använda specialtecken som kanske inte stöds av skrivaren.
Säkerställ tillgänglighet för 2,4 GHz-nätverk
- Många Brother-skrivare har inte stöd för 5GHz WiFi.
- Se till att din router sänder ut en 2,4 GHz-signaleller dela på banden.
Starta om skrivare och router
- Stäng av Skrivare och koppla bort den från elnätet.
- Starta om din router genom att dra ur kontakten för 30 sekunder.
- Koppla in båda enheterna igen och vänta tills de är helt påslagna.
Kör guiden för trådlös installation på skrivaren
- På skrivarens kontrollpanel, tryck på Meny eller gå till Inställningar.
- Navigera till Nätverk > WLAN > Inställningsguide.
- Skrivaren söker efter tillgängliga nätverk.
- Välj din WiFi-nätverk och ange rätt lösenord.
- Vänta tills du får bekräftelse på att anslutningen har lyckats.
Använd WPS-metoden (WiFi-skyddad inställning)
- Tryck på knappen WPS-knapp på din router.
- Tryck på knappen inom två minuter WiFi- eller WPS-knapp på Brother-skrivaren.
- Skrivaren bör automatiskt ansluta till routern.
Skriv ut WLAN-rapport
- Från kontrollpanelen, navigera till Inställningar > Utskriftsrapporter > WLAN-rapport.
- Granska rapporten för anslutningsstatus eller felkoder som:
- TS-05: Felaktigt lösenord för nätverket
- TS-08: MAC-filtrering aktiverad på routern
- TS-04: Skrivaren hittar inte routern
Inaktivera MAC-adressfiltrering på routern
- Logga in på din routerinställningar med hjälp av en webbläsare.
- Kontrollera om Filtrering av MAC-adresser är påslagen.
- Om aktiverat, lägg till din Brother-skrivares MAC-adress eller inaktivera filtret.
Tilldela en statisk IP-adress
- I skrivarens nätverksinställningar går du till TCP/IP konfiguration.
- Ställ in på Statisk och manuellt tilldela en IP-adress inom ditt nätverks räckvidd.
- Kontrollera att IP-adressen inte står i konflikt med någon annan enhet.
Återställ skrivarens nätverksinställningar
- På skrivarens panel går du till Inställningar > Nätverk > Återställning av nätverk.
- Bekräfta återställningen.
- Efter återställningen kör du Guiden för trådlös installation ...igen.
Uppdatera firmware
- Ladda ner senaste firmware från Brother supportwebbplats.
- Använd en USB-anslutning eller Brother's Verktyg för uppdatering av firmware för att uppdatera enheten.
Installera om skrivaren på din dator
- På din dator går du till Skrivare och skannrar.
- Ta bort Brother-skrivaren.
- Lägg till skrivaren igen när den har anslutit till WiFi.
Om skrivaren fortfarande inte ansluter till WiFi använder du Brother's verktyg för reparation av nätverksanslutning (Windows) eller kontakta Brother Support för ytterligare hjälp.