Als uw Brother-printer maakt geen verbinding met WiFikan het probleem te wijten zijn aan netwerkinstellingen, signaalproblemen, onjuiste wachtwoorden of fouten in de printerconfiguratie. In deze handleiding worden alle stappen beschreven die nodig zijn om het probleem op te lossen.
WiFi-netwerkinstellingen controleren
SSID en wachtwoord bevestigen
- Zorg ervoor dat u de juiste WiFi-netwerknaam (SSID) en wachtwoord.
- Vermijd het gebruik van speciale tekens die de printer mogelijk niet ondersteunt.
Beschikbaarheid van 2,4GHz-netwerk garanderen
- Veel Brother-printers ondersteunen geen 5GHz WiFi.
- Controleer of uw router een 2,4GHz-signaalof splits de banden.
Herstart printer en router
- Schakel de printer en haal de stekker uit het stopcontact.
- Start uw router door de stekker uit het stopcontact te halen voor 30 seconden.
- Sluit beide apparaten weer aan en wacht tot ze volledig zijn ingeschakeld.
Wizard Draadloze installatie op printer uitvoeren
- Op de printer bedieningspaneelDruk op Menu of ga naar Instellingen.
- Navigeer naar Netwerk > WLAN > Wizard instellen.
- De printer zoekt naar beschikbare netwerken.
- Selecteer uw WiFi-netwerk en voer het juiste wachtwoord in.
- Wacht op bevestiging dat de verbinding succesvol is.
Gebruik WPS (WiFi Protected Setup)-methode
- Druk op de WPS-knop op je router.
- Druk binnen twee minuten op de WiFi of WPS-knop op de Brother-printer.
- De printer moet automatisch verbinding maken met de router.
WLAN-rapport afdrukken
- Navigeer in het bedieningspaneel naar Instellingen > Rapporten afdrukken > WLAN-rapport.
- Controleer het rapport op verbindingsstatus of foutcodes zoals:
- TS-05: Onjuist netwerkwachtwoord
- TS-08: MAC-filtering ingeschakeld op router
- TS-04: Printer kan de router niet vinden
MAC-adresfiltering op router uitschakelen
- Log in op uw routerinstellingen met behulp van een browser.
- Controleer of MAC-adres filteren is ingeschakeld.
- Als dit is ingeschakeld, voegt u de MAC-adres of het filter uitschakelen.
Een vast IP-adres toewijzen
- Ga in de netwerkinstellingen van de printer naar TCP/IP configuratie.
- Instellen op Statisch en handmatig een IP-adres binnen het bereik van je netwerk.
- Zorg ervoor dat het IP-adres niet conflicteert met een ander apparaat.
De netwerkinstellingen van de printer opnieuw instellen
- Ga op het paneel van de printer naar Instellingen > Netwerk > Netwerk resetten.
- Bevestig de reset.
- Voer na de reset de Wizard draadloze instellingen weer.
Firmware bijwerken
- Downloaden nieuwste firmware van de Brother ondersteuningswebsite.
- Gebruik een USB-aansluiting of Brother's Tool voor bijwerken firmware om het apparaat bij te werken.
De printer opnieuw op uw computer installeren
- Ga op uw computer naar Printers en scanners.
- Verwijder de Brother-printer.
- Voeg de printer opnieuw toe zodra deze met succes verbinding heeft gemaakt met WiFi.
Als de printer nog steeds geen verbinding maakt met WiFi, gebruik dan Herstelprogramma voor netwerkverbindingen van Brother (Windows) of neem contact op met Brother ondersteuning voor verdere hulp.