Se a impressora Brother não tiver um endereço IP, ela não poderá se comunicar em uma rede. Esse problema geralmente aponta para problemas com a conexão de rede, as configurações do roteador ou a configuração da impressora. Aqui estão as etapas para solucioná-lo. Verifique a conexão de rede da impressora Verifique a conexão sem fio ou com fio Se estiver usando Wi-Fi: Verifique se a impressora está dentro do alcance ... Ler mais
Se a impressora Brother estiver produzindo impressões com listras ou linhas, o problema geralmente é causado por componentes sujos ou danificados, consumíveis de baixa qualidade ou peças desalinhadas. Siga estas etapas para identificar e resolver o problema. Verifique o toner ou os cartuchos de tinta Verifique se há cartuchos vazios ou com pouca carga Abra a tampa frontal da impressora e verifique o toner ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver imprimindo, isso pode ser devido a problemas de conexão, problemas de driver, atolamentos de papel, pouca tinta ou toner ou erros na fila de impressão. Este guia fornece instruções passo a passo para identificar e corrigir o problema. Verifique as conexões da impressora USB ou com fio Certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente conectado à impressora e ao ... Ler mais
Se a sua impressora Brother não estiver se conectando ao WiFi, o problema pode ser devido a configurações de rede, problemas de sinal, senhas incorretas ou erros de configuração da impressora. Este guia aborda todas as etapas necessárias para resolver o problema. Verifique as configurações de rede WiFi Confirme o SSID e a senha Verifique se você está inserindo o nome correto da rede WiFi (SSID) ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver imprimindo com nitidez, o problema pode ser causado por níveis baixos de toner ou tinta, bicos entupidos, cabeçotes de impressão sujos, configurações de impressão incorretas ou problemas de hardware. Este guia descreve todas as etapas necessárias para identificar e resolver o problema. Verifique os níveis de toner ou de tinta No painel de controle da impressora, vá para ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver digitalizando para o PC, o problema pode ser devido a problemas de driver, problemas de configuração de rede, restrições de firewall ou configurações de digitalização incorretas. Este guia descreve as etapas eficazes para identificar e corrigir o problema. Confirme a conexão entre a impressora e o PC Para conexão USB Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado corretamente ao ... Ler mais
Se a sua impressora Brother não estiver imprimindo em preto, o problema pode ser causado por cartuchos de tinta preta/toner vazios ou entupidos, configurações incorretas, bicos bloqueados ou problemas de software. Este guia fornece todas as soluções possíveis para restaurar a impressão em preto. Verifique o nível de tinta preta ou de toner No visor da impressora, vá para Status da tinta ou do toner. Verifique o ... Ler mais
Se a sua impressora Brother não estiver aparecendo na rede, é provável que isso seja causado por problemas de conectividade Wi-Fi, conflitos de IP, configurações de rede incorretas, interferência do firewall ou drivers desatualizados. Siga estas etapas para identificar e corrigir o problema. Verificar a conexão de rede da impressora Verifique o status do Wi-Fi ou da Ethernet No painel de controle da impressora, vá para Rede > ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver imprimindo em cores, o problema pode ser devido a cartuchos coloridos vazios ou com pouca tinta, bicos entupidos, configurações de impressão incorretas ou drivers desatualizados. Use as etapas a seguir para identificar e corrigir o problema de forma eficaz. Verifique os níveis de tinta ou toner colorido No painel de controle da impressora, navegue até Ink or Toner Status (Status da tinta ou do toner). ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver recolhendo papel, o problema pode ser causado por rolos de recolhimento sujos, tipo de papel incorreto, carregamento inadequado de papel ou peças desgastadas. Siga estas etapas para solucionar o problema. Verifique o tipo e a condição do papel Use papel limpo, sem rugas e de gramatura padrão (geralmente 75-90 gsm). Evite papel úmido, enrolado ou ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver imprimindo nos dois lados do papel, isso pode ocorrer porque a impressão duplex não está ativada, devido a configurações incorretas, drivers de impressão incompatíveis ou a um modelo de impressora que não suporta a impressão duplex automática. Aqui estão as etapas para identificar e corrigir o problema. Verifique se a impressora Brother suporta a impressão duplex ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver imprimindo a partir do telefone, o problema pode ser causado por problemas de conexão, configurações do aplicativo, tipos de arquivos não suportados ou software desatualizado. Use as etapas a seguir para solucionar e corrigir o problema. Verifique se a impressora e o telefone estão na mesma rede Conecte o telefone e a impressora à mesma rede Wi-Fi ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver se conectando a um Mac, o problema pode ser devido à falta de drivers, problemas de configuração de rede, firmware desatualizado ou configurações incorretas do sistema. As etapas a seguir ajudarão a identificar e corrigir o problema. Verifique a conectividade da impressora e do Mac Quanto à conexão USB Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado firmemente à ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver copiando, o problema pode estar relacionado a mau funcionamento do scanner, configurações internas, problemas de hardware ou interrupções de energia. Siga as etapas abaixo para identificar e corrigir o problema. Verifique a alimentação e o painel de exibição Verifique se a impressora está ligada e se o painel de exibição está funcionando corretamente. Se a tela estiver congelada ... Ler mais
Se a impressora Brother aparecer como "não disponível" em seu dispositivo, isso geralmente indica um problema de conexão, status off-line ou problema de driver. Use as etapas a seguir para identificar e corrigir o problema rapidamente. Verifique as conexões físicas Para conexão USB Certifique-se de que o cabo USB esteja firmemente conectado à impressora e ao computador. Tente ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver alinhada, o problema provavelmente decorre de cabeças de impressão desalinhadas, configurações incorretas de papel ou problemas de driver. Isso pode causar texto borrado, linhas que não coincidem ou impressões irregulares. Siga as etapas abaixo para corrigir o alinhamento e restaurar a qualidade da impressão. Execute o Alinhamento da cabeça de impressão no menu da impressora Em ... Ler mais
Se a sua impressora Brother não estiver aceitando novos cartuchos de tinta, o problema pode estar relacionado a erros de instalação, cartuchos incompatíveis, bloqueios de firmware ou problemas de reinicialização. Siga as etapas abaixo para solucionar e corrigir o problema. Verifique a compatibilidade dos cartuchos Certifique-se de que esteja usando cartuchos de tinta originais da Brother ou cartuchos de terceiros aprovados que sejam compatíveis com a ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver aceitando toner novo, o problema geralmente se deve a problemas de instalação, reconhecimento incorreto do cartucho, toner incompatível ou erros de reinicialização. Siga estas etapas para solucionar e corrigir o problema de forma eficaz. Confirme a compatibilidade do cartucho de toner Certifique-se de que o novo toner seja compatível com o modelo exato de sua impressora Brother. Verifique o modelo ... Ler mais
Se a impressora Brother exibir a mensagem "Not Enough Memory" (Memória insuficiente), isso significa que o dispositivo não consegue processar o trabalho de impressão atual devido ao tamanho ou à complexidade dos dados. Isso geralmente acontece com arquivos grandes, imagens de alta resolução ou configurações incorretas do driver. Siga as etapas abaixo para resolver o problema. Reduzir o tamanho do trabalho de impressão Simplificar o documento Remover ... Ler mais
Se a impressora Brother exibir uma mensagem como "Não criptografado" ou não conseguir se conectar com segurança, isso geralmente significa que há um problema com as configurações de criptografia de rede, com os protocolos de impressão segura ou com a configuração da impressora. Isso pode afetar a impressão segura, a digitalização para e-mail ou a conectividade Wi-Fi. Use as etapas abaixo para resolver o problema. Verificar as configurações de segurança sem fio Verificar o roteador ... Ler mais
Se a sua impressora Brother exibir a mensagem "E-mail não registrado", isso normalmente significa que o dispositivo não está configurado corretamente para enviar ou receber e-mails usando serviços de digitalização para e-mail ou de Internet. Isso pode ser causado por falta de configuração, erros de autenticação ou falta de registro nos serviços de nuvem da Brother. Siga estas etapas para resolver o problema. Configurar ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver imprimindo envelopes corretamente, o problema provavelmente se deve a configurações incorretas de papel, carregamento inadequado de envelopes, configuração incorreta do driver ou problemas de compatibilidade com tipos de envelope. Siga as etapas abaixo para resolver o problema e garantir a impressão precisa de envelopes. Verifique a compatibilidade do envelope Use os tipos de envelope recomendados Confirme se os envelopes são compatíveis ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver sendo instalada no seu computador, o problema pode estar relacionado a drivers, problemas de conectividade, configurações incorretas ou compatibilidade do sistema. Use as etapas a seguir para solucionar e corrigir o problema de instalação. Verifique a compatibilidade do sistema Verifique os requisitos do sistema operacional Certifique-se de que seu sistema operacional (Windows/macOS) seja compatível com a impressora. Verifique a página da Brother ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver respondendo, isso pode ser devido a um problema de conexão, drivers desatualizados, configurações incorretas ou mau funcionamento do software. Siga estas etapas para diagnosticar e corrigir o problema para que a impressora possa se comunicar adequadamente com seu computador ou rede. Verifique a conexão da impressora Para impressoras USB Certifique-se de que o cabo USB esteja ... Ler mais
Se o cabeçote de impressão da impressora Brother não estiver sendo limpo adequadamente, isso pode resultar em baixa qualidade de impressão, falta de cores ou saída com listras. Esse problema pode ser causado por tinta seca, problemas de software, baixos níveis de tinta ou mau funcionamento mecânico. As etapas a seguir explicam como resolver o problema em impressoras Brother a jato de tinta e multifuncionais. Execute ... Ler mais
Se a impressora Brother não estiver ligando, isso pode ser causado por um problema na fonte de alimentação, um cabo defeituoso, um fusível queimado ou uma falha interna de hardware. Aqui estão as etapas mais eficazes para solucionar e corrigir o problema. Verifique a fonte de alimentação e o cabo Confirme a funcionalidade da tomada de alimentação Conecte outro dispositivo (como uma lâmpada ou ... Ler mais