Se o seu A impressora Brother não está imprimindo nos dois lados do papelpode ser devido a a impressão duplex não está ativada, configurações incorretas, drivers de impressão incompatíveis ou um modelo de impressora que não suporta a impressão duplex automática. Veja a seguir as etapas para identificar e corrigir o problema.
Verifique se sua impressora Brother suporta impressão duplex
- Procure o modelo de sua impressora no Site de suporte da Brother.
- Confirme se ele é compatível com impressão duplex automática (frente e verso).
- Caso contrário, você precisará usar impressão duplex manual Em vez disso.
Ativar a impressão duplex nas configurações da impressora
No Windows
- Aberto Painel de controle > Dispositivos e impressoras.
- Clique com o botão direito do mouse na impressora Brother e selecione Preferências de impressão.
- Vá para o Guia Básico ou Acabamento.
- Marque a caixa para Impressão duplex (manual ou automática).
- Clique em Aplicar e depois OK.
No macOS
- Aberto Configurações do sistema > Impressoras e scanners.
- Selecione sua impressora Brother e clique em Opções e suprimentos.
- No Guia Opções, garantir Unidade Duplex está ativado.
- Ao imprimir, selecione Frente e verso > Encadernação de borda longa na caixa de diálogo de impressão.
Verifique as configurações específicas do aplicativo
- Em programas como Microsoft Word, vá para Arquivo > Imprimir.
- Assegurar que o "Imprimir em ambos os lados" está selecionada.
- Se a opção estiver ausente, o driver da impressora pode não estar instalado corretamente.
Atualizar ou reinstalar o driver da impressora Brother
- Acesse o site de suporte da Brother e faça o download do arquivo Pacote completo de driver e software para seu modelo.
- Desinstale o driver existente de seu sistema.
- Instale o driver atualizado e reinicie o computador.
Verificar as configurações do tipo de papel e da bandeja
- No painel de controle da impressora, vá para Configurações > Configurações da bandeja.
- Confirme que Tipo de papel é definido como Simples ou um tipo compatível com duplex.
- Alguns papéis especiais, como espesso ou brilhante pode desativar a impressão em frente e verso.
Use a impressão duplex manual (se a impressão automática não estiver disponível)
No Windows
- Ir para Preferências de impressão.
- Ativar Impressão duplex manual.
- A impressora imprimirá um lado e, em seguida, solicitará que você recarregue o papel.
No macOS
- Na caixa de diálogo de impressão, selecione Layout > Dois lados > Desligado.
- Imprima as páginas ímpares primeiro.
- Reinsira as páginas e imprima as páginas pares.
Redefinir configurações de impressão
- Abra o menu de configurações da impressora Brother.
- Navegue até Initial Setup (Configuração inicial) > Reset (Redefinir) > All Settings (Todas as configurações).
- Confirme a redefinição e reconfigure a opção duplex.
Se, após essas etapas, a impressora ainda não imprimir os dois lados, verifique novamente os recursos do modelo ou entre em contato com o suporte da Brother para verificar problemas relacionados ao hardware.