Impresora Brother no imprime por las dos caras - Cómo solucionarlo

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Si su La impresora Brother no imprime en ambas caras del papelpuede deberse a impresión a doble cara no activada, configuración incorrecta, controladores de impresión incompatibles o un modelo de impresora que no admite la impresión automática a doble cara.. Estos son los pasos para identificar y solucionar el problema.

Compruebe si su impresora Brother admite la impresión a doble cara
  1. Busque el modelo de su impresora en Sitio web de asistencia de Brother.
  2. Confirme si admite impresión automática dúplex (a doble cara).
  3. Si no, tendrá que utilizar impresión dúplex manual en su lugar.

Activar la impresión a doble cara en la configuración de la impresora

En Windows
  1. Abrir Panel de control > Dispositivos e impresoras.
  2. Haga clic con el botón derecho en su impresora Brother y seleccione Preferencias de impresión.
  3. Ir a la Ficha Básica o Acabado.
  4. Marque la casilla correspondiente a Impresión a doble cara (manual o automática).
  5. Haga clic en Solicitar y luego OK.

En macOS
  1. Abrir Configuración del sistema > Impresoras y escáneres.
  2. Seleccione su impresora Brother y haga clic en Opciones y suministros.
  3. En el Ficha OpcionesAsegúrese de que Unidad dúplex está activado.
  4. Al imprimir, seleccione Por las dos caras > Encuadernación de canto largo en el diálogo de impresión.

Comprobar la configuración específica de la aplicación
  1. En programas como Microsoft WordIr a Archivo > Imprimir.
  2. Garantizar la "Imprimir por las dos caras" está seleccionada.
  3. Si falta la opción, es posible que el controlador de la impresora no esté correctamente instalado.

Actualizar o reinstalar el controlador de impresora Brother
  1. Vaya al sitio web de asistencia de Brother y descargue el Paquete completo de controladores y software para su modelo.
  2. Desinstale el controlador existente de su sistema.
  3. Instale el controlador actualizado y reinicie el ordenador.

Compruebe el tipo de papel y la configuración de la bandeja
  1. En el panel de control de la impresora, vaya a Configuración > Configuración de la bandeja.
  2. Confirme que Tipo de papel se establece en Llano o un tipo compatible con dúplex.
  3. Algunos papeles especiales como grueso o brillante puede desactivar la impresión a doble cara.

Utilice la impresión dúplex manual (si no está disponible la impresión automática)

En Windows
  1. Ir a Preferencias de impresión.
  2. Activar Impresión dúplex manual.
  3. La impresora imprimirá una cara y, a continuación, le pedirá que vuelva a cargar el papel.

En macOS
  1. En el cuadro de diálogo de impresión, seleccione Disposición > Dos caras > Desactivado.
  2. Imprima primero las páginas impares.
  3. Vuelva a insertar las páginas e imprima las páginas pares.

Restablecer configuración de impresión
  1. Abra el menú de configuración de la impresora Brother.
  2. Vaya a Initial Setup > Reset > All Settings.
  3. Confirme el reinicio y vuelva a configurar la opción dúplex.

Si la impresora sigue sin imprimir por ambas caras después de realizar estos pasos, vuelva a comprobar las capacidades del modelo o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Brother para consultar problemas relacionados con el hardware.