Si su La impresora Brother no imprime con claridadEl problema puede deberse a niveles bajos de tóner o tinta, inyectores obstruidos, cabezales de impresión sucios, ajustes de impresión incorrectos o problemas de hardware. Esta guía describe todos los pasos necesarios para identificar y resolver el problema.
Compruebe los niveles de tóner o tinta
- En el panel de control de la impresora, vaya a Estado de la tinta/tóner.
- Si algún cartucho está bajo o vacío, sustitúyalo por un cartucho original de Brother.
- Tras la sustitución, imprima una página de prueba para comprobar la mejora.
Comprobación de la calidad de impresión
- Abra el menú de la impresora > Tinta/Tóner > Hoja de comprobación de la calidad de impresión.
- Revise los patrones impresos para ver si faltan líneas, rayas o zonas descoloridas.
- Utilice esta hoja para determinar si es necesaria una limpieza.
Limpie los cabezales de impresión o la unidad de tambor
Para impresoras de inyección de tinta
- Ir a Configuración > Mantenimiento > Limpieza del cabezal de impresión.
- Realice la ciclo de limpieza (puede tardar unos minutos).
- Repítalo hasta 2-3 veces si la calidad de impresión no mejora.
Para impresoras láser
- Retire el unidad de tambor y cartucho de tóner de la impresora.
- Limpie suavemente el alambre corona deslizando la lengüeta verde de lado a lado varias veces.
- Vuelva a insertar la unidad y cierre la tapa.
Compruebe el tipo y la calidad del papel
- Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel correcto para su trabajo de impresión.
- Evite el papel húmedo, arrugado o demasiado fino.
- En la configuración de la impresora, seleccione la opción tamaño de papel y tipo de soporte correctos.
Ajustar la calidad de impresión
- En su ordenador, abra Dispositivos e impresoras (Windows) o Impresoras y escáneres (Mac).
- Seleccione su impresora Brother > Preferencias o Opciones y suministros.
- Elija Mejor o Alta calidad en el menú desplegable de calidad de impresión.
- Evite utilizar Borrador o Ahorro de tóner a menos que sea específicamente necesario.
Calibrar color (para impresoras en color)
- Abra el menú de la impresora > Calibración.
- Ejecute el calibración del color o registro de color ajuste.
- Imprima una página de prueba en color para confirmar la claridad.
Actualizar o reinstalar los controladores de impresora
- Visite el Sitio web de asistencia de Brother.
- Descargue los controladores más recientes para su modelo de impresora.
- Desinstale el controlador actual e instale el actualizado.
Sustituya la unidad de tambor o el tóner (si están desgastados)
- Si la impresora muestra un Sustitución del tambor o Tóner bajo sustituya el componente.
- Uso exclusivo Piezas certificadas por Brother para garantizar la compatibilidad y la calidad de impresión.
Realizar un restablecimiento de fábrica (último recurso)
- En el panel de control de la impresora, vaya a Initial Setup > Reset > Factory Reset.
- Confirme el reinicio y espere a que la impresora se reinicie.
- Vuelva a configurar los ajustes e imprima una página de prueba.
Si el problema persiste después de estos pasos, puede indicar un fallo de hardware y debe ponerse en contacto con Asistencia Brother o lleve la impresora a un centro de servicio autorizado.