Se o seu A impressora Brother não está imprimindo com clarezaSe o problema for causado por baixos níveis de toner ou tinta, bicos entupidos, cabeçotes de impressão sujos, configurações de impressão incorretas ou problemas de hardware. Este guia descreve todas as etapas necessárias para identificar e resolver o problema.
Verificar os níveis de toner ou de tinta
- No painel de controle da impressora, vá para Status da tinta/do toner.
- Se algum cartucho estiver com pouca carga ou vazio, substitua-o por um cartucho genuíno da Brother.
- Após a substituição, imprima uma página de teste para verificar se houve melhora.
Executar verificação de qualidade de impressão
- Abra o Menu da impressora > Tinta/Toner > Folha de verificação da qualidade de impressão.
- Verifique se há linhas faltando, listras ou áreas desbotadas nos padrões impressos.
- Use esta folha para determinar se a limpeza é necessária.
Limpe as cabeças de impressão ou a unidade de tambor
Para impressoras a jato de tinta
- Ir para Configurações > Manutenção > Limpeza da cabeça de impressão.
- Executar o ciclo de limpeza (pode levar alguns minutos).
- Repita até duas ou três vezes se a qualidade da impressão não melhorar.
Para impressoras a laser
- Remova o unidade de cilindro e cartucho de toner da impressora.
- Limpe suavemente o fio corona deslizando a aba verde de um lado para o outro várias vezes.
- Reinsira a unidade e feche a tampa.
Verificar o tipo e a qualidade do papel
- Certifique-se de que esteja usando o tipo correto de papel para seu trabalho de impressão.
- Evite papel úmido, amassado ou muito fino.
- Nas configurações da impressora, selecione a opção tamanho correto do papel e tipo de mídia.
Ajustar as configurações de qualidade de impressão
- Em seu computador, abra Dispositivos e impressoras (Windows) ou Impressoras e scanners (Mac).
- Selecione sua impressora Brother > Preferências ou Opções e suprimentos.
- Escolha Melhor ou Alta qualidade no menu suspenso de qualidade de impressão.
- Evite usar Rascunho ou economia de toner a menos que seja especificamente necessário.
Calibrar cores (para impressoras coloridas)
- Abra o menu da impressora > Calibração.
- Executar o calibração de cores ou registro de cores ajuste.
- Imprima uma página de teste de cores para confirmar a nitidez.
Atualizar ou reinstalar os drivers da impressora
- Visite o Site de suporte da Brother.
- Faça o download dos drivers mais recentes para o modelo de sua impressora.
- Desinstale o driver atual e instale o driver atualizado.
Substitua a unidade do tambor ou o toner (se estiver desgastado)
- Se a impressora mostrar um Substituição do tambor ou Toner baixo mensagem, substitua o componente.
- Somente para uso Peças certificadas pela Brother para garantir a compatibilidade e a qualidade da impressão.
Executar uma redefinição de fábrica (último recurso)
- No painel de controle da impressora, vá para Initial Setup (Configuração inicial) > Reset (Redefinir) > Factory Reset (Redefinição de fábrica).
- Confirme a redefinição e aguarde a reinicialização da impressora.
- Reconfigure suas configurações e imprima uma página de teste.
Se o problema persistir após essas etapas, isso pode indicar uma falha de hardware e você deve entrar em contato com Suporte Brother ou leve a impressora a um centro de serviço autorizado.