Impresora Brother no encriptada - Cómo solucionarlo

Si su impresora Brother muestra un mensaje como "No encriptado" o no se conecta de forma segura, a menudo significa que hay un problema con configuración de cifrado de red, protocolos de impresión segura o configuración de impresoras. Esto puede afectar a la impresión segura, el escaneado a correo electrónico o la conectividad Wi-Fi. Sigue estos pasos para solucionarlo.

Comprobar la configuración de seguridad inalámbrica

Verificar la encriptación del router

1. Conéctese a su Página de configuración del router Wi-Fi.
2. Asegúrese de que la seguridad inalámbrica está configurada en WPA2 o WPA3no WEP o abierto.
3. Actualice el SSID o la contraseña si es necesario y vuelva a conectar la impresora.

Vuelva a conectar la impresora a la Wi-Fi segura

1. En el panel de la impresora, vaya a Red > WLAN > Asistente de configuración.
2. Seleccione su red Wi-Fi (SSID) e introduzca el Contraseña Wi-Fi.
3. Confirme que la conexión utiliza un cifrado seguro (busque que aparezca WPA/WPA2).

Activar protocolos de impresión seguros

Utilizar HTTPS para el acceso web

1. Accede a la interfaz web de la impresora introduciendo su IP en un navegador.
2. Vaya a Configuración del administrador > Red > Protocolo.
3. Activar HTTPS, IPPSo SSL/TLS si está disponible.
4. Es posible que necesite instalar un certificado para acceder a la interfaz de forma segura.

Activar el modo de impresión segura (si es compatible)

1. En la impresora, vaya a Ajustes > Bloqueo seguro de funciones.
2. Configura la impresión segura con protección por PIN si tu modelo lo admite.
3. Esto garantiza que los trabajos de impresión se retengan hasta que el usuario se autentique.

Actualizar el firmware de la impresora

1. Visite el Sitio web de asistencia de Brother.
2. Descargar la última herramienta de actualización del firmware para su modelo de impresora.
3. Siga las instrucciones en pantalla para aplicar las actualizaciones.
4. La actualización del firmware puede mejorar la comunicación segura y solucionar problemas de encriptación.

Configuración de certificados (para usuarios avanzados)

1. Vaya a la interfaz web de la impresora en Seguridad > Certificados.
2. Cree o cargue un Certificado SSL para impresión y escaneado HTTPS seguros.
3. Elija Autofirmado o utilizar una autoridad de certificación (CA) de confianza si está disponible.

Configurar las opciones de cifrado de correo electrónico (para Scan-to-Email)

1. En la interfaz web, vaya a Escanear > Correo electrónico > Configuración SMTP.
2. Asegúrese SSL/TLS está activado para las conexiones SMTP.
3. Introduzca el servidor de correo y el puerto correctos (por ejemplo, el puerto 465 para SSL, 587 para TLS).

Restablecer la configuración de red y reconfigurar

1. En la impresora, vaya a Initial Setup > Reset > Network Reset.
2. Vuelva a conectar la impresora a una red Wi-Fi segura con WPA2 o superior.
3. Reconfigure la impresión segura o la configuración del correo electrónico según sea necesario.

Comprobación de conflictos de cifrado de clientes

1. Si imprime desde una red corporativa segura o VPN, asegúrese de que cortafuegos o ajustes de cifrado no bloquee el acceso a la impresora.
2. Añadir excepciones o utilizar un conexión a la red local si es posible.

Si el mensaje "No cifrado" persiste, puede ser informativo o estar relacionado con funciones específicas como la impresión o el escaneado seguros. Consulte el manual de la impresora para conocer las opciones de cifrado específicas del modelo o los requisitos de seguridad.