HP Drucker kann WiFi nicht finden - wie man es behebt

von

Wenn Ihr HP Drucker Ihr WiFi-Netzwerk nicht finden kann, liegt in der Regel ein Problem mit der WLAN-Verbindung, den Netzwerkeinstellungen oder der Druckerkonfiguration vor. Hier finden Sie alle Schritte zur Fehlersuche und Behebung des Problems.

WiFi-Signal und Netzwerkeinstellungen prüfen

Sicherstellen, dass WiFi aktiviert ist
  • Navigieren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers zu Drahtlose Einstellungen.
  • Vergewissern Sie sich Drahtlos eingeschaltet ist.

Bestätigen Sie die Netzwerkverfügbarkeit
  • Überprüfen Sie, ob Ihr WiFi-Netzwerk auf anderen Geräten wie Smartphones oder Laptops funktioniert.
  • Starten Sie Ihren WiFi-Router neu und warten Sie, bis er vollständig neu gestartet ist.

Stellen Sie den Drucker näher an den Router
  • Stellen Sie den Drucker nicht weiter als 5-10 Meter vom Router entfernt auf.
  • Vermeiden Sie Wände, Mikrowellen und Metallgegenstände, die das Signal stören können.

Drucker und Netzwerkgeräte neu starten
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Ziehen Sie den Router und das Modem für 30 Sekunden aus der Steckdose.
  3. Schließen Sie den Router und das Modem wieder an und warten Sie, bis sie vollständig neu gestartet sind.
  4. Schalten Sie den Drucker wieder ein und versuchen Sie erneut, die Verbindung herzustellen.

Verbinden Sie den Drucker erneut mit WiFi

Für Touchscreen-Drucker
  • Gehe zu Einstellungen > Drahtlos-Setup-Assistent.
  • Wählen Sie Ihr WiFi-Netzwerk aus der Liste aus.
  • Geben Sie das WiFi-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Für Nicht-Touchscreen-Drucker
  • Verwenden Sie WiFi geschütztes Setup (WPS) wenn Ihr Router dies unterstützt:
    1. Drücken und halten Sie die WiFi auf dem Drucker, bis sie zu blinken beginnt.
    2. Drücken Sie die WPS an Ihrem Router innerhalb von 2 Minuten.
    3. Warten Sie, bis der Drucker eine Verbindung hergestellt hat.

Prüfung auf versteckte oder nicht unterstützte Netzwerke
  • Wenn Ihre WiFi SSID versteckt ist, geben Sie die SSID manuell ein. SSID und Passwort in der drahtlosen Einrichtung.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr WiFi 2.4GHzda viele HP-Drucker diese Funktion nicht unterstützen. 5GHz Bands.

Aktualisieren von Firmware und Treibern

Drucker-Firmware aktualisieren

Computer-Treiber aktualisieren
  • Wenn Sie HP Smart oder ein anderes Desktop-Dienstprogramm verwenden, stellen Sie sicher, dass die Treiber auf dem neuesten Stand sind, um WiFi-Netzwerke korrekt zu erkennen.

Netzwerkeinstellungen am Drucker zurücksetzen
  • Gehe zu Einstellungen > Netzwerk-Standardeinstellungen wiederherstellen.
  • Nach dem Zurücksetzen führen Sie die Assistent für die drahtlose Einrichtung wieder.

Deaktivieren der MAC-Adressfilterung auf dem Router
  • Loggen Sie sich in die Administrationsoberfläche Ihres Routers ein.
  • Prüfen Sie, ob MAC-Adressfilterung aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, deaktivieren Sie sie oder fügen Sie die MAC-Adresse des Druckers zur Liste der zugelassenen Geräte hinzu.

HP Smart App zum Einrichten von WiFi verwenden
  1. Herunterladen der HP Smart App auf Ihrem Smartphone oder Computer.
  2. Wählen Sie Einen neuen Drucker einrichten.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Drucker mit Ihrem WiFi-Netzwerk zu verbinden.

Wenn keiner der Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise eine Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen am Drucker oder wenden Sie sich an den HP Support für eine Hardware-Diagnose.