Wenn Ihr Brother-Drucker wird nicht im Netzwerk angezeigtist die Ursache wahrscheinlich Wi-Fi-Verbindungsprobleme, IP-Konflikte, falsche Netzwerkeinstellungen, Firewall-Störungen oder veraltete Treiber. Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu erkennen und zu beheben.
Überprüfen der Netzwerkverbindung des Druckers
Wi-Fi- oder Ethernet-Status prüfen
- Gehen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Netzwerk > WLAN oder Wired LAN > Status.
- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an das richtige Gerät angeschlossen ist. Wi-Fi SSID oder Ethernet-Netzwerk.
- Wenn keine Verbindung besteht, führen Sie den Einrichtungsassistent und stellen Sie die Verbindung zum Netz wieder her.
Seite Netzwerkkonfiguration drucken
- Wählen Sie im Druckermenü Berichte drucken > Netzwerkkonfiguration.
- Überprüfen Sie die IP-Adresse, die Subnetzmaske und den Verbindungsstatus.
Drucker, Router und Computer neu starten
- Schalten Sie die Drucker und trennen Sie es von der Stromversorgung.
- Starten Sie Ihr Wi-Fi-Router.
- Neustart der Computer.
- Schalten Sie den Drucker ein und lassen Sie ihn sich wieder mit dem Netzwerk verbinden.
Stellen Sie sicher, dass sich Drucker und PC im selben Netzwerk befinden
- Bestätigen Sie sowohl Ihre Computer und Brother-Drucker sind verbunden mit dem dasselbe Wi-Fi-Netzwerk.
- Dual-Band-Router haben möglicherweise getrennte 2,4-GHz- und 5-GHz-SSIDs; verwenden Sie für beide Geräte denselben.
Firewall oder Antivirus vorübergehend deaktivieren
- Einige Firewalls oder Antivirenprogramme können die Netzwerkerkennung blockieren.
- Vorübergehend die Firewall deaktivieren und schauen Sie, ob der Drucker sichtbar wird.
- Wenn dies der Fall ist, fügen Sie Ihre Druckersoftware zur Liste der zugelassenen Programme der Firewall hinzu.
Zuweisen einer statischen IP-Adresse für den Drucker
- Rufen Sie die Druckereinstellungen auf und navigieren Sie zu Netzwerk > TCP/IP > IP-Adresse.
- Wählen Sie Statisch und geben Sie eine IP-Adresse ein, die sich im gleichen Subnetz wie Ihr PC befindet.
- Verwenden Sie diese IP, um den Drucker manuell auf Ihrem Computer hinzuzufügen.
Drucker manuell neu installieren oder hinzufügen
Unter Windows
- Gehe zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker > Drucker hinzufügen.
- Wählen Sie Der von mir gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt..
- Wählen Sie Hinzufügen eines Druckers über eine TCP/IP-Adresse.
- Geben Sie die statische IP-Adresse des Druckers ein.
Auf dem Mac
- Öffnen Sie Systemeinstellungen > Drucker und Scanner.
- Klicken Sie auf die + Zeichen und gehen Sie zum IP tab.
- Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein und klicken Sie auf hinzufügen.
Brother-Druckertreiber aktualisieren
- Gehen Sie zum Brother Support-Website.
- Downloaden und installieren Sie die Vollständiges Treiber- und Softwarepaket für Ihr Druckermodell.
- Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie, den Drucker erneut anzuschließen.
Netzwerkeinstellungen am Drucker zurücksetzen
- Gehen Sie auf dem Drucker auf Ersteinrichtung > Zurücksetzen > Netzwerk-Reset.
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen.
- Verbinden Sie den Drucker mit Hilfe des Einrichtungsassistenten erneut mit dem Netzwerk.
Verwenden Sie das Brother-Tool zur Reparatur der Netzwerkverbindung (Windows)
- Herunterladen und Ausführen der Brother Netzwerkverbindungs-Reparatur-Tool.
- Das Tool erkennt und korrigiert gängige Konfigurationsprobleme.
- Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.
Wenn der Brother-Drucker immer noch nicht im Netzwerk angezeigt wird, versuchen Sie, eine Verbindung über USB herzustellen, um die Funktionalität zu testen, oder wenden Sie sich an Brother-Unterstützung für Hardware- oder Netzwerkdiagnosen.