Brother-skrivaren dyker inte upp i nätverket - hur man åtgärdar det

av

Om din Brother-skrivaren dyker inte upp i nätverketär det sannolikt orsakat av Problem med Wi-Fi-anslutning, IP-konflikter, felaktiga nätverksinställningar, brandväggsstörningar eller föråldrade drivrutiner. Följ dessa steg för att identifiera och åtgärda problemet.

Verifiera skrivarens nätverksanslutning

Kontrollera status för Wi-Fi eller Ethernet
  1. På skrivarens kontrollpanel går du till Nätverk > WLAN eller trådbundet LAN > Status.
  2. Kontrollera att skrivaren är ansluten till rätt Wi-Fi SSID eller Ethernet-nätverk.
  3. Om den inte är ansluten, kör Inställningsguide och återanslut till nätverket.

Skriv ut konfigurationssida för nätverk
  1. Från skrivarmenyn väljer du Skriv ut rapporter > Nätverkskonfiguration.
  2. Kontrollera IP-adress, subnätmask och anslutningsstatus.

Starta om skrivare, router och dator
  1. Stäng av Skrivare och koppla bort den från elnätet.
  2. Starta om din Wi-Fi-router.
  3. Starta om dator.
  4. Slå på skrivaren och låt den återansluta till nätverket.

Se till att skrivaren och datorn är anslutna till samma nätverk
  1. Bekräfta både din dator och Brother-skrivare är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
  2. Dual-band-routrar kan ha separata SSID för 2,4 GHz och 5 GHz; använd samma för båda enheterna.

Inaktivera brandvägg eller antivirus tillfälligt
  1. Vissa brandväggar eller antivirusprogram kan blockera nätverksupptäckt.
  2. Tillfälligt inaktivera brandväggen och se om skrivaren blir synlig.
  3. Om den gör det, lägg till skrivarprogrammet i brandväggens lista över tillåtna program.

Tilldela en statisk IP-adress till skrivaren
  1. Öppna skrivarinställningarna och navigera till Nätverk > TCP/IP > IP-adress.
  2. Välj Statisk och ange en IP-adress i samma subnät som din dator.
  3. Använd denna IP för att manuellt lägga till skrivaren på din dator.

Installera om eller lägg till skrivare manuellt

På Windows
  1. Gå till Kontrollpanelen > Enheter och skrivare > Lägg till en skrivare.
  2. Välj Den skrivare som jag vill ha finns inte med i listan.
  3. Välj Lägg till en skrivare med en TCP/IP-adress.
  4. Ange den statiska IP-adressen från skrivaren.

På Mac
  1. Öppna Systeminställningar > Skrivare & skannrar.
  2. Klicka på + underteckna och gå till IP tab.
  3. Ange skrivarens IP-adress och klicka på Lägg till.

Uppdatera Brother skrivardrivrutin
  1. Gå till Webbplats för Brother-support.
  2. Ladda ner och installera Komplett drivrutins- och mjukvarupaket för din skrivarmodell.
  3. Starta om datorn och försök ansluta skrivaren igen.

Återställ nätverksinställningar på skrivaren
  1. På skrivaren går du till Initial inställning > Återställning > Återställning av nätverk.
  2. Bekräfta återställningen.
  3. Anslut skrivaren till nätverket igen med hjälp av installationsguiden.

Använd Brothers verktyg för reparation av nätverksanslutning (Windows)
  1. Ladda ner och kör Brother Network Connection Repair Tool.
  2. Verktyget kommer att upptäcka och korrigera vanliga konfigurationsproblem.
  3. Följ stegen på skärmen för att slutföra korrigeringen.

Om Brother-skrivaren fortfarande inte visas i nätverket kan du prova att ansluta via USB för att testa funktionen eller kontakta Brother Support för diagnostik av maskinvara eller nätverk.