Wenn Ihr Der Brother-Drucker druckt nicht von Ihrem Telefon auskann das Problem folgende Ursachen haben Verbindungsprobleme, Anwendungseinstellungen, nicht unterstützte Dateitypen oder veraltete Software. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Sicherstellen, dass sich Drucker und Telefon im selben Netzwerk befinden
- Verbinden Sie sowohl Ihr Telefon und Drucker mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbinden.
- Vermeiden Sie Gastnetzwerke, da diese die Kommunikation der Geräte blockieren können.
- Starten Sie Ihren Wi-Fi-Router neu, um vorübergehende Verbindungsprobleme zu beheben.
Verwenden Sie die Brother iPrint&Scan App
- Herunterladen der Brother iPrint&Scan App im App Store (iOS) oder bei Google Play (Android).
- Öffnen Sie die App und erlauben Sie die Berechtigungen (z. B. den Zugriff auf das lokale Netzwerk).
- Die App sollte automatisch kompatible Brother-Drucker erkennen.
- Wenn der Drucker nicht erkannt wird, fügen Sie ihn manuell über seine IP-Adresse.
App- und Firmware-Updates prüfen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Drucker-Firmware ist auf dem neuesten Stand mit dem Firmware Update Tool von Brother.
- Aktualisieren Sie die Brother iPrint&Scan-Anwendung auf die neueste Version auf Ihrem Handy.
- Aktualisieren Sie die Daten Ihres Handys Betriebssystembesonders bei Verwendung von AirPrint (iOS) oder Mopria (Android).
Aktivieren Sie AirPrint (iPhone/iPad) oder Mopria (Android)
Für iOS-Geräte
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Drucker Folgendes unterstützt AirPrint (Überprüfen Sie die Kompatibilität der Modelle auf der Brother-Website).
- Öffnen Sie die Datei oder das Foto, tippen Sie auf Teilen > Druckenund wählen Sie Ihren Brother-Drucker aus.
- Wenn der Drucker nicht aufgeführt ist, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und die Firmware.
Für Android-Geräte
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Drucker Folgendes unterstützt Mopria oder installieren Sie die Mopria-Druckdienst app.
- Gehen Sie zu dem Inhalt, den Sie drucken möchten, und tippen Sie auf Druckenund wählen Sie den Brother-Drucker.
- Wenn Ihr Drucker nicht angezeigt wird, versuchen Sie, Ihr Gerät und Ihren Router neu zu starten.
Druckereinstellungen für mobiles Drucken prüfen
- Gehen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Netzwerk > Einstellungen für mobile Geräte.
- Sicherstellen Wi-Fi Direkt, AirPrint, oder Google Cloud Print (falls vorhanden) aktiviert ist.
- Wenn Sie Wi-Fi Direct verwenden, verbinden Sie das Telefon mit dem Wi-Fi-Signal des Druckers.
Geräte neu starten
- Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker. Brother-Drucker 30 Sekunden lang.
- Starten Sie Ihr Smartphone.
- Verbinden Sie beide Geräte erneut mit demselben Wi-Fi und versuchen Sie es erneut.
Versuchen Sie alternative Druckmethoden
- Google Chrome auf Android: Datei öffnen > Tippen Sie auf die drei Punkte > Drucken.
- Apple Files oder Fotos App: Tippen Sie auf Teilen > Drucken > Drucker auswählen.
Netzwerkeinstellungen am Drucker zurücksetzen
- Navigieren Sie auf dem Bedienfeld des Druckers zu Ersteinrichtung > Zurücksetzen > Netzwerk.
- Verbinden Sie sich nach dem Zurücksetzen erneut mit Ihrem Wi-Fi und versuchen Sie erneut, vom Telefon aus zu drucken.
Dateikompatibilität bestätigen
- Stellen Sie sicher, dass der Dateityp von der Druckmethode unterstützt wird (z. B. PDF, JPG).
- Einige Dateitypen werden von mobilen Druckdiensten möglicherweise nicht erkannt oder müssen konvertiert werden.
Wenn der Druckvorgang weiterhin fehlschlägt, testen Sie den Druck von einem Computer aus, um das Problem einzugrenzen. Wenn dies funktioniert, wenden Sie sich an den Brother-Support, um Hilfe bei den mobilspezifischen Einstellungen oder der Kompatibilität zu erhalten.