Impresora Brother no imprime desde el teléfono - Cómo solucionarlo

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Si su La impresora Brother no imprime desde el teléfonoEl problema puede deberse a problemas de conexión, configuración de la aplicación, tipos de archivo no compatibles o software obsoleto. Siga estos pasos para solucionar el problema.

Asegúrese de que la impresora y el teléfono están en la misma red
  1. Conecte su teléfono e impresora a la misma red Wi-Fi.
  2. Evita las redes de invitados, que pueden bloquear la comunicación de los dispositivos.
  3. Reinicia tu router Wi-Fi para resolver cualquier problema temporal de conectividad.

Utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan
  1. Descargar el Brother iPrint&Scan en App Store (iOS) o Google Play (Android).
  2. Abre la aplicación y permite los permisos (por ejemplo, acceso a la red local).
  3. La aplicación debería detectar automáticamente las impresoras Brother compatibles.
  4. Si no se detecta, añada manualmente la impresora utilizando su Dirección IP.

Compruebe las actualizaciones de aplicaciones y firmware
  1. Asegúrese de que su El firmware de la impresora Brother está actualizado utilizando la Herramienta de Actualización de Firmware de Brother.
  2. Actualizar el Aplicación Brother iPrint&Scan a la última versión en tu teléfono.
  3. Actualiza el sistema operativoespecialmente si utiliza AirPrint (iOS) o Mopria (Android).

Activar AirPrint (iPhone/iPad) o Mopria (Android)

Para dispositivos iOS
  1. Asegúrese de que su impresora Brother es compatible con AirPrint (compruebe la compatibilidad del modelo en el sitio web de Brother).
  2. Abra el archivo o la foto, pulse Compartir > Imprimiry seleccione su impresora Brother.
  3. Si la impresora no aparece en la lista, compruebe la conexión de red y el firmware.

Para dispositivos Android
  1. Asegúrese de que su impresora Brother es compatible con Mopria o instale el Servicio de impresión Mopria app.
  2. Vaya al contenido que desea imprimir, pulse Imprimiry seleccione la impresora Brother.
  3. Si la impresora no aparece, prueba a reiniciar el dispositivo y el router.

Comprobar la configuración de la impresora para la impresión móvil
  1. En el panel de control de la impresora, vaya a Red > Configuración del dispositivo móvil.
  2. Asegúrese Wi-Fi Directo, AirPrinto Google Cloud Print (si está disponible) está activada.
  3. Si utiliza Wi-Fi Direct, conecte el teléfono a la señal Wi-Fi de la impresora.

Reiniciar dispositivos
  1. Apague y desenchufe el Impresora Brother durante 30 segundos.
  2. Reinicie su smartphone.
  3. Vuelve a conectar ambos dispositivos a la misma Wi-Fi e inténtalo de nuevo.

Pruebe métodos de impresión alternativos
  • Google Chrome en Android: Abrir archivo > Pulse los tres puntos > Imprimir.
  • App Archivos o Fotos de Apple: Pulse Compartir > Imprimir > Seleccionar impresora.

Restablecer la configuración de red de la impresora
  1. En el panel de control de la impresora, vaya a Initial Setup > Reset > Network.
  2. Después de reiniciar, vuelva a conectarse a su Wi-Fi y vuelva a intentar imprimir desde el teléfono.

Confirmar compatibilidad de archivos
  1. Asegúrese de que el tipo de archivo es compatible con el método de impresión (por ejemplo, PDF, JPG).
  2. Algunos tipos de archivo pueden no ser reconocidos por los servicios de impresión móvil o requerir conversión.

Si la impresión sigue fallando, pruebe a imprimir desde un ordenador para aislar el problema. Si funciona, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Brother para obtener ayuda con la configuración o la compatibilidad específicas del móvil.

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