Brother-skriveren skriver ikke ut fra telefonen - hvordan fikser jeg det?

av

Hvis din Brother-skriveren skriver ikke ut fra telefonen dinkan problemet være forårsaket av tilkoblingsproblemer, appinnstillinger, filtyper som ikke støttes eller utdatert programvare. Bruk følgende trinn for å feilsøke og løse problemet.

Sørg for at skriveren og telefonen er på samme nettverk
  1. Koble til både din telefonen og skriveren til samme Wi-Fi-nettverk.
  2. Unngå gjestenettverk, som kan blokkere enheter fra å kommunisere.
  3. Start Wi-Fi-ruteren på nytt for å løse eventuelle midlertidige tilkoblingsproblemer.

Bruk Brother iPrint&Scan-appen
  1. Last ned Brother iPrint&Scan app fra App Store (iOS) eller Google Play (Android).
  2. Åpne appen og tillat tillatelser (f.eks. tilgang til lokalt nettverk).
  3. Appen skal automatisk oppdage kompatible Brother-skrivere.
  4. Hvis den ikke oppdages, legger du til skriveren manuelt ved hjelp av IP-adresse.

Sjekk app- og fastvareoppdateringer
  1. Sørg for at din Fastvaren til Brother-skriveren er oppdatert ved hjelp av Brother's Firmware Update Tool.
  2. Oppdatering av Brother iPrint&Scan-appen til den nyeste versjonen på telefonen din.
  3. Oppdater telefonens Operativsystem, spesielt hvis du bruker AirPrint (iOS) eller Mopria (Android).

Aktiver AirPrint (iPhone/iPad) eller Mopria (Android)

For iOS-enheter
  1. Kontroller at Brother-skriveren din støtter AirPrint (sjekk modellkompatibilitet på Brothers nettsted).
  2. Åpne filen eller bildet, trykk på Del > Skriv utog velg Brother-skriveren din.
  3. Hvis skriveren ikke vises i listen, må du kontrollere nettverkstilkoblingen og fastvaren.

For Android-enheter
  1. Sørg for at Brother-skriveren din støtter Mopria eller installere Mopria Print Service app.
  2. Gå til innholdet du vil skrive ut, trykk på Skriv utog velg Brother-skriveren.
  3. Hvis skriveren ikke vises, kan du prøve å starte enheten og ruteren på nytt.

Kontroller skriverinnstillingene for mobil utskrift
  1. På skriverens kontrollpanel går du til Nettverk > Innstillinger for mobil enhet.
  2. Sørg for Wi-Fi Direct, AirPrint, eller Google Cloud Print (hvis tilgjengelig) er aktivert.
  3. Hvis du bruker Wi-Fi Direct, kobler du telefonen til skriverens Wi-Fi-signal.

Start enheter på nytt
  1. Slå av og trekk ut støpselet Brother-skriver i 30 sekunder.
  2. Start på nytt smarttelefon.
  3. Koble begge enhetene til samme Wi-Fi på nytt, og prøv igjen.

Prøv alternative utskriftsmetoder
  • Google Chrome på Android: Åpne fil > Trykk på de tre prikkene > Skriv ut.
  • Apples filer eller Bilder-app: Trykk på Del > Skriv ut > Velg skriver.

Tilbakestille nettverksinnstillingene på skriveren
  1. På skriverens kontrollpanel navigerer du til Førstegangsoppsett > Tilbakestill > Nettverk.
  2. Etter tilbakestillingen kobler du til Wi-Fi på nytt og prøver å skrive ut fra telefonen på nytt.

Bekreft filkompatibilitet
  1. Kontroller at filtypen støttes av utskriftsmetoden (f.eks. PDF, JPG).
  2. Noen filtyper gjenkjennes kanskje ikke av mobile utskriftstjenester eller krever konvertering.

Hvis utskriften fortsatt mislykkes, kan du teste utskriften fra en datamaskin for å isolere problemet. Hvis det fungerer, kan du kontakte Brother Support for å få hjelp med mobilspesifikke innstillinger eller kompatibilitet.

Relaterte innlegg: