Brother-printeren udskriver ikke fra telefonen - sådan løser du det

af

Hvis din Brother-printeren udskriver ikke fra din telefonkan problemet være forårsaget af forbindelsesproblemer, app-indstillinger, ikke-understøttede filtyper eller forældet software. Brug følgende trin til at fejlfinde og løse problemet.

Sørg for, at printer og telefon er på samme netværk
  1. Forbind begge dine telefon og printer til det samme Wi-Fi-netværk.
  2. Undgå gæstenetværk, som kan forhindre enheder i at kommunikere.
  3. Genstart din Wi-Fi-router for at løse eventuelle midlertidige forbindelsesproblemer.

Brug Brother iPrint&Scan-appen
  1. Download den Brother iPrint&Scan app fra App Store (iOS) eller Google Play (Android).
  2. Åbn appen, og tillad tilladelser (f.eks. adgang til lokalt netværk).
  3. Appen bør automatisk finde kompatible Brother-printere.
  4. Hvis den ikke registreres, skal du tilføje printeren manuelt ved hjælp af dens IP-adresse.

Tjek app- og firmwareopdateringer
  1. Sørg for, at din Brother-printerens firmware er opdateret ved hjælp af Brother's Firmware Update Tool.
  2. Opdatering af Brother iPrint&Scan-app til den nyeste version på din telefon.
  3. Opdater din telefons Operativsystemisær hvis du bruger AirPrint (iOS) eller Mopria (Android).

Aktivér AirPrint (iPhone/iPad) eller Mopria (Android)

Til iOS-enheder
  1. Sørg for, at din Brother-printer understøtter AirPrint (tjek modelkompatibilitet på Brothers hjemmeside).
  2. Åbn filen eller fotoet, tryk på Del > Udskrivog vælg din Brother-printer.
  3. Hvis printeren ikke er på listen, skal du kontrollere netværksforbindelsen og firmwaren.

Til Android-enheder
  1. Sørg for, at din Brother-printer understøtter Mopria eller installere Mopria Print Service app.
  2. Gå til det indhold, du vil udskrive, tryk på Printog vælg Brother-printeren.
  3. Hvis din printer ikke vises, kan du prøve at genstarte din enhed og router.

Tjek printerindstillinger for mobiludskrivning
  1. På printerens kontrolpanel skal du gå til Netværk > Indstillinger for mobile enheder.
  2. Sørg for Wi-Fi Direct, AirPrinteller Google Cloud Print (hvis tilgængelig) er aktiveret.
  3. Hvis du bruger Wi-Fi Direct, skal du forbinde telefonen med printerens Wi-Fi-signal.

Genstart enheder
  1. Sluk og tag stikket ud af stikkontakten Brother-printer i 30 sekunder.
  2. Genstart din smartphone.
  3. Tilslut begge enheder til samme Wi-Fi igen, og prøv igen.

Prøv alternative printmetoder
  • Google Chrome på Android: Åbn fil > Tryk på de tre prikker > Udskriv.
  • Apples Filer eller Fotos-app: Tryk på Del > Udskriv > Vælg printer.

Nulstil netværksindstillinger på printeren
  1. På printerens kontrolpanel skal du navigere til Første opsætning > Nulstil > Netværk.
  2. Når du har nulstillet, skal du oprette forbindelse til dit Wi-Fi igen og forsøge at udskrive fra telefonen.

Bekræft filkompatibilitet
  1. Sørg for, at filtypen understøttes af udskrivningsmetoden (f.eks. PDF, JPG).
  2. Nogle filtyper genkendes muligvis ikke af mobile print-tjenester eller kræver konvertering.

Hvis udskrivningen stadig mislykkes, skal du teste udskrivningen fra en computer for at isolere problemet. Hvis det virker, kan du kontakte Brother Support for at få hjælp til mobilspecifikke indstillinger eller kompatibilitet.

Relaterede indlæg: