HP Drucker kann Druckauftrag nicht abbrechen - so beheben Sie es

von

Wenn Ihr HP Drucker bei einem Druckauftrag, der sich nicht abbrechen lässt, stecken bleibt, kann dies andere Aufgaben verhindern und zu Frustration führen. Dieses Problem kann durch Softwarepannen, Treiberprobleme oder Kommunikationsfehler zwischen Ihrem Computer und Drucker verursacht werden.

Lösung 1: Abbrechen des Druckauftrags über das Druckerbedienfeld

Verwenden Sie das Bedienfeld des Druckers
  1. Suchen Sie auf dem Bildschirm Ihres HP Druckers nach Abbrechen, Stopp, oder X Symbol.
  2. Tippen Sie darauf, um den aktiven Druckauftrag abzubrechen.
  3. Warten Sie ein paar Sekunden, bis der Auftrag abgeschlossen ist.

Wenn die Option "Abbrechen" nicht reagiert, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Lösung 2: Abbrechen des Druckauftrags vom Computer aus

Unter Windows
  1. Öffnen Sie Bedienfeld > Geräte und Drucker.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren HP Drucker und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den steckengebliebenen Druckauftrag und wählen Sie Abbrechen.
  4. Wenn es nicht antwortet, gehen Sie zu Drucker > Alle Dokumente stornieren.

Unter macOS
  1. Gehe zu System-Einstellungen > Drucker und Scanner.
  2. Wählen Sie Ihren HP Drucker aus und klicken Sie auf Druckwarteschlange öffnen.
  3. Wählen Sie den Auftrag aus und klicken Sie auf die Schaltfläche X oder Löschen Taste.

Lösung 3: Starten Sie den Druckspooler neu (Windows)
  1. Presse Gewinn + R, Typ services.mscund drücken Sie die Eingabetaste.
  2. finden. Druck-Spooler in der Liste.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Stopp.
  4. Gehe zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien.
  5. Rückkehr zum Dienstleistungen Fenster, Rechtsklick Druck-Spoolerund wählen Sie Start.

Lösung 4: Schalten Sie den Drucker aus
  1. Schalten Sie den HP Drucker aus.
  2. Ziehen Sie das Netzkabel sowohl vom Drucker als auch von der Steckdose ab.
  3. Warten Sie 60 Sekunden.
  4. Schließen Sie es wieder an und schalten Sie es ein.
  5. Prüfen Sie, ob der Druckauftrag gelöscht wurde.

Lösung 5: Verwenden Sie HP Smart oder HP Print and Scan Doctor

HP Smart App
  1. Öffnen Sie die HP Smart app.
  2. Gehen Sie zu Ihrem Drucker und prüfen Sie, ob aktive Druckaufträge vorliegen.
  3. Verwenden Sie die App-Schnittstelle, um die Warteschlange abzubrechen oder neu zu starten.

HP Print and Scan Doctor (Windows)
  1. Download von der HP Website.
  2. Starten Sie das Tool und lassen Sie es Druckprobleme automatisch diagnostizieren und beheben.

Lösung 6: Aktualisieren oder Neuinstallieren des Druckertreibers
  1. Besuchen Sie support.hp.com.
  2. Geben Sie Ihr Druckermodell ein und laden Sie die neuesten Treiber herunter.
  3. Installieren Sie sie und starten Sie den Computer neu.
  4. Versuchen Sie erneut zu drucken, um zu prüfen, ob die Abbruchfunktion wiederhergestellt ist.

Hartnäckige Druckaufträge sind in der Regel auf eine blockierte Druckwarteschlange oder einen Fehler im Spooler-Dienst zurückzuführen. Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, sollte das Problem behoben sein und die normale Druckfunktionalität wiederhergestellt werden.