Wenn Ihr Canon-Drucker kein Papier einziehen kann, liegt das Problem häufig am falschen Einlegen des Papiers, an verschmutzten oder abgenutzten Walzen oder an mechanischen Staus. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Probleme mit dem Papiereinzug bei Canon Druckern, einschließlich Heim-, Büro- und Fotodruckern, beheben können.
Papiereinlegen prüfen
Verwenden Sie den richtigen Papiertyp
- Verwenden Sie nur unterstützte Papiertypen und -formate, die im Handbuch Ihres Druckers aufgeführt sind.
- Vermeiden Sie dickes, gewelltes, zerknittertes oder feuchtes Papier.
Richtiges Ausrichten des Papiers
- Legen Sie das Papier sauber und rechtwinklig in das Fach ein.
- Stellen Sie die Papierführungen so ein, dass sie die Kanten des Papiers leicht berühren, ohne es zu quetschen.
- Überladen Sie das Fach nicht - bleiben Sie innerhalb der markierten Papiergrenze.
Verwenden Sie den richtigen Einzugsschacht
- Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Fach für das ausgewählte Papierformat und den Papiertyp verwenden (z. B. hinteres Fach für Fotopapier).
- Einige Canon-Drucker haben sowohl einen vorderen als auch einen hinteren Einzug; überprüfen Sie die Quelle im Druckertreiber oder auf dem Bildschirm.
Prüfen Sie auf Papierstaus oder Verstopfungen
Alle Zugangsbereiche überprüfen
- Öffnen Sie die vordere und hintere Abdeckung und entfernen Sie eventuell festsitzendes Papier.
- Ziehen Sie das Papier vorsichtig ab, damit es nicht reißt.
- Untersuchen Sie die Unterseite des Druckkopfwagens und die Innenseite des Papierwegs.
Zerrissene Papierstücke entfernen
- Verwenden Sie eine Taschenlampe, um nach kleinen Fetzen zu suchen.
- Selbst winzige Papierfragmente können die Einzugsrollen blockieren.
Reinigen Sie die Papiereinzugswalzen
Integrierte Walzenreinigungsfunktion verwenden (falls vorhanden)
- Bei vielen Canon Druckern:
- Gehe zu Einstellungen > Wartung > Walzenreinigung.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Legen Sie ein paar Blätter Normalpapier ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Manuelles Reinigen der Rollen (falls erforderlich)
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker.
- Öffnen Sie den hinteren Einzug oder den vorderen Kassettenbereich.
- Wischen Sie die Walzen vorsichtig mit einem fusselfreien, leicht mit destilliertem Wasser angefeuchteten Tuch ab.
- Drehen Sie die Walzen manuell, wenn sie zugänglich sind.
Prüfen Sie die Papiereinzugsrollen auf Verschleiß
- Wenn die Rollen glatt, glänzend oder rissig sind, greifen sie das Papier möglicherweise nicht richtig.
- Verschlissene Rollen müssen möglicherweise ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an den Canon Support oder einen zertifizierten Reparaturservice.
Zurücksetzen des Druckers
Power Reset durchführen
- Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie ihn von der Stromquelle.
- Warten Sie 30-60 Sekunden.
- Schließen Sie es wieder an und versuchen Sie es erneut.
Werkseinstellungen wiederherstellen
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Geräteeinstellungen > Zurücksetzen > Alles zurücksetzen.
- Konfigurieren Sie den Drucker neu und versuchen Sie erneut zu drucken.
Druckeinstellungen in der Software anpassen
Wählen Sie die richtige Papierquelle
- Vergewissern Sie sich im Druckerdialogfeld (Windows oder macOS), dass das richtige Fach ausgewählt ist.
- Wählen Sie nicht den manuellen Einzug oder das hintere Fach, wenn Sie die Hauptkassette verwenden.
Einstellen des korrekten Papiertyps
- Falsche Papiertypeinstellungen können den Einzug verhindern (z. B. wenn Fotopapier eingestellt, aber Normalpapier eingelegt ist).
- Passen Sie die Treibereinstellungen an das aktuelle Papier an.
Canon Software-Tools verwenden
Canon IJ-Drucker-Assistent (Windows)
- Gehe zu Geräte und Drucker > Canon Drucker > Druckereinstellungen > Wartung.
- Laufen lassen Walzenreinigung und Reinigung der Bodenplatte.
Canon PRINT App (Mobil)
- Verwenden Sie die App, um die Wartung durchzuführen und den Status zu überprüfen, wenn Sie drahtlos drucken.
Verwenden Sie immer nur eine Papiersorte auf einmal
- Mischen Sie nicht verschiedene Papiersorten oder -formate im selben Fach.
- Entfernen Sie das gesamte Papier und legen Sie einen einheitlichen Stapel desselben Formats und Typs ein.
Test mit anderem Papier
- Versuchen Sie, mit normalem Papier im Format A4 oder Letter zu drucken.
- Vermeiden Sie bei der Fehlersuche glänzendes oder dickes Papier.
- Wenn Normalpapier korrekt eingezogen wird, liegt das Problem möglicherweise bei einem bestimmten Medium.
Kontakt zum Canon Support
Wann Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen sollten
- Wenn die Rollen beschädigt oder abgenutzt sind.
- Wenn der Drucker nach dem Reinigen und Zurücksetzen immer noch kein Papier einzieht.
- Wenn ein Hardware-Fehler (z. B. ein Motorproblem) vermutet wird.
Garantie und Reparatur
- Prüfen Sie, ob Ihr Canon Drucker noch unter Garantie steht.
- Canon Servicezentren können bei Bedarf Einzugsrollen oder andere Teile ersetzen.