Brother-printeren opretter ikke forbindelse til WiFi - sådan løser du det

af

Hvis din Brother-printeren opretter ikke forbindelse til WiFikan problemet skyldes netværksindstillinger, signalproblemer, forkerte adgangskoder eller fejl i printerkonfigurationen. Denne vejledning dækker alle de nødvendige trin til at løse problemet.

Tjek indstillinger for WiFi-netværk

Bekræft SSID og adgangskode
  1. Sørg for, at du indtaster korrekt WiFi-netværksnavn (SSID) og adgangskode.
  2. Undgå at bruge specialtegn, som printeren måske ikke understøtter.

Sikre tilgængelighed af 2,4 GHz-netværk
  1. Mange Brother-printere understøtter ikke 5GHz WiFi.
  2. Sørg for, at din router udsender en 2,4 GHz-signaleller dele båndene.

Genstart printer og router
  1. Sluk for printer og tag stikket ud af stikkontakten.
  2. Genstart din Router ved at trække stikket ud i 30 sekunder.
  3. Sæt begge enheder i igen, og vent, til de er helt tændte.

Kør guiden til trådløs opsætning på printeren
  1. På printerens Kontrolpanel, tryk på Menu eller gå til Indstillinger.
  2. Naviger til Netværk > WLAN > Opsætningsguide.
  3. Printeren søger efter tilgængelige netværk.
  4. Vælg din WiFi-netværk og indtast den korrekte adgangskode.
  5. Vent på bekræftelse af, at forbindelsen er oprettet.

Brug WPS-metoden (WiFi-beskyttet opsætning)
  1. Tryk på knappen WPS-knap på din router.
  2. Inden for to minutter skal du trykke på WiFi- eller WPS-knap på Brother-printeren.
  3. Printeren bør automatisk oprette forbindelse til routeren.

Udskriv WLAN-rapport
  1. Fra kontrolpanelet skal du navigere til Indstillinger > Udskriv rapporter > WLAN-rapport.
  2. Gennemgå rapporten for forbindelsesstatus eller fejlkoder som f.eks:
    • TS-05: Forkert netværksadgangskode
    • TS-08: MAC-filtrering aktiveret på routeren
    • TS-04: Printeren kan ikke finde routeren

Deaktiver MAC-adressefiltrering på routeren
  1. Log ind på din Routerindstillinger ved hjælp af en browser.
  2. Tjek, om Filtrering af MAC-adresser er tændt.
  3. Hvis det er aktiveret, skal du tilføje din Brother-printers MAC-adresse eller deaktivere filteret.

Tildel en statisk IP-adresse
  1. I printerens netværksindstillinger skal du gå til TCP/IP konfiguration.
  2. Indstil til Statisk og manuelt tildele en IP-adresse inden for dit netværks rækkevidde.
  3. Sørg for, at IP-adressen ikke er i konflikt med en anden enhed.

Nulstil printerens netværksindstillinger
  1. På printerens panel skal du gå til Indstillinger > Netværk > Nulstilling af netværk.
  2. Bekræft nulstillingen.
  3. Efter nulstillingen skal du køre Guiden til trådløs opsætning igen.

Opdatering af firmware
  1. Download den nyeste firmware fra Brother support website.
  2. Brug en USB-forbindelse eller Brother's Værktøj til opdatering af firmware for at opdatere enheden.

Geninstaller printeren på din computer
  1. På din computer skal du gå til Printere og scannere.
  2. Fjern Brother-printeren.
  3. Tilføj printeren igen, når den har oprettet forbindelse til WiFi.

Hvis printeren stadig ikke opretter forbindelse til WiFi, skal du bruge Brother's værktøj til reparation af netværksforbindelse (Windows) eller kontakt Brother-support for yderligere hjælp.