Wenn Ihr AirTag keinen Ton wiedergeben kann, deutet dies in der Regel auf ein Verbindungs-, Firmware- oder Hardwareproblem hin. Da der Ton für die Ortung Ihres AirTag über die Find My-App unerlässlich ist, stellt die Behebung dieses Problems sicher, dass Sie Ihre Gegenstände effektiv verfolgen können.
Prüfen Sie die Batterie des AirTag
Eine schwache oder leere Batterie ist der häufigste Grund dafür, dass Ihr AirTag keinen Ton wiedergeben kann.
- Öffnen Sie den AirTag durch Drücken und Drehen der hinteren Abdeckung aus Edelstahl gegen den Uhrzeigersinn.
- Entfernen Sie die CR2032-Knopfbatterie und setzen Sie ihn wieder ein, bis Sie ein Klicken hören.
- Wenn kein Ton abgespielt wird, ersetzen Sie die Batterie durch eine neue CR2032-Batterie (vermeiden Sie Batterien mit einer bitteren Beschichtung, da diese die Verbindung stören können).
- Schließen Sie die Abdeckung, indem Sie die drei Laschen ausrichten und die Abdeckung drehen. im Uhrzeigersinn bis sie einrastet.
Sicherstellen, dass Bluetooth und die Verbindung funktionieren
Der AirTag muss sich in Bluetooth-Reichweite befinden und ordnungsgemäß mit Ihrem iPhone verbunden sein, um die Tonwiedergabe auszulösen.
- Behalten Sie den AirTag innerhalb von 10-15 Metern deines iPhones.
- Drehen Sie Bluetooth aus und wieder ein unter Einstellungen > Bluetooth.
- Starten Sie Ihr iPhone neu, um die Verbindung zu aktualisieren.
- Öffnen Sie die Finden Sie mein Anwendung → Artikel Registerkarte → wählen Sie Ihr AirTag → tippen Sie auf Ton abspielen.
Wenn Sie eine Meldung wie “Kann keine Verbindung zum AirTag herstellen”, Schließen Sie das AirTag wieder an, indem Sie sich ihm nähern oder es zurücksetzen.
Standort- und Netzwerkeinstellungen prüfen
Tonbefehle werden über das Find My Network gesendet, das von den Einstellungen Ihres iPhone abhängt.
- Sicherstellen Standort-Dienste sind eingeschaltet:
Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Standortdienste → einschalten. - Stellen Sie sicher, dass die Finden Sie mein App hat den Zugriff auf den Standort auf Während der Nutzung der App.
- Bestätigen Sie Mein Netzwerk finden ist aktiviert unter Einstellungen > [Ihr Name] > Mein Telefon suchen > Mein iPhone suchen > Mein Netzwerk suchen.
Zurücksetzen des AirTag
Wenn Ihr AirTag stumm bleibt, kann das Zurücksetzen helfen, Firmware- oder Kopplungsfehler zu beheben.
- Entfernen Sie den AirTag von Ihrer Apple ID:
- Öffnen Sie Finden Sie mein → Artikel → tippen Sie auf Ihren AirTag → blättern Sie nach unten →. Artikel entfernen.
- Manuell zurücksetzen:
- Entfernen Sie die Batterie.
- Setzen Sie ihn wieder ein und drücken Sie ihn nach unten, bis Sie einen Ton hören.
- Wiederholen Sie dies fünfmal bis Sie einen fünften Ton hören, der die vollständige Rückstellung bestätigt.
- Bringen Sie es in die Nähe Ihres iPhone und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
iOS und AirTag-Firmware aktualisieren
Veraltete Software kann dazu führen, dass AirTag-Funktionen, einschließlich der Tonwiedergabe, nicht richtig funktionieren.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung und installieren Sie die neueste iOS-Version.
- Die AirTag-Firmware wird automatisch aktualisiert, wenn es sich in der Nähe Ihres iPhones befindet und mit dem Internet verbunden ist. Lassen Sie es also eine Weile in der Nähe Ihres Telefons liegen, damit es aktualisiert werden kann.
Physikalischen Sound-Port prüfen
Der Lautsprecher des AirTag befindet sich unter der weißen Kunststoffoberfläche.
- Überprüfen Sie den AirTag auf Schmutz, Ablagerungen oder Schäden, die die Tonausgabe blockieren könnten.
- Vermeiden Sie die Verwendung von Flüssigkeiten oder scharfen Werkzeugen zur Reinigung; wischen Sie die Oberfläche vorsichtig mit einem trockenen Mikrofasertuch ab.
Testen mit einem anderen iPhone oder Account
Versuchen Sie, den Ton von einem anderen iPhone oder iPad abzuspielen, das mit derselben Apple ID verknüpft ist.
Wenn es auf einem anderen Gerät funktioniert, hat Ihr Haupt-iPhone möglicherweise ein Software- oder Bluetooth-Problem, das zurückgesetzt werden muss.
Apple Support kontaktieren
Wenn keiner der oben genannten Schritte die Tonfunktionalität wiederherstellt, hat das AirTag möglicherweise einen Hardware-Fehler des Lautsprechers.
- Kontakt Apple-Unterstützung oder besuchen Sie eine Apple Store für diagnostische Tests.
- Wenn das Gerät unter Garantie steht, kann Apple den AirTag ersetzen ohne zusätzliche Kosten.