Wenn Ihr Canon Drucker kann die Tintenpatrone nicht erkennen, werden oft Meldungen angezeigt wie “Tintenpatrone nicht erkannt”, “Tintenpatrone fehlt”, oder Fehlercodes (z.B., U043, U140, U162, 1403, oder 1684). Dieses Problem kann folgende Ursachen haben:
- Unsachgemäßer Einbau der Kartusche
- Verschmutzte oder beschädigte Kontakte
- Verwendung von Fremdpatronen oder wiederbefüllten Patronen
- Firmware- oder Chip-Probleme
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Problems.
1. Schalten Sie den Drucker aus und starten Sie ihn neu
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
- Warten auf 30-60 Sekunden.
- Schließen Sie es wieder an und schalten Sie es ein.
- Prüfen Sie, ob die Kassette nach dem Neustart erkannt wird.
Manchmal löscht ein einfaches Zurücksetzen der Stromversorgung interne Fehler.
2. Entfernen und Wiedereinsetzen der Tintenpatrone(n)
- Öffnen Sie die Druckerabdeckung und warten Sie, bis sich der Patronenwagen nicht mehr bewegt.
- Vorsichtig entfernen die Patrone(n), die nicht erkannt werden.
- Prüfen Sie auf:
- Schutzmaßnahmen Kunststoffband noch an der neuen Patrone befestigt
- Staub oder Tintenrückstände auf den Kupfer- oder Goldkontakten
- Vorsichtig wieder einführen die Patrone, bis sie mit einem Klicken einrastet.
- Schließen Sie die Abdeckung und lassen Sie den Drucker neu initialisieren.
3. Patrone und Druckerkontakte reinigen
Verschmutzte oder oxidierte Kontakte können eine korrekte Erkennung verhindern.
Schritte:
- Verwenden Sie eine fusselfreies Tuch leicht angefeuchtet mit destilliertes Wasser oder Isopropylalkohol
- Wischen Sie vorsichtig die Metallkontakte auf der Tintenpatrone
- Reinigen Sie auch die entsprechenden Kontakte im Inneren des Kassettenschachts auf dem Drucker
- Lassen Sie sie vor dem Wiedereinbau vollständig trocknen.
Vermeiden Sie den Einsatz von übermäßiger Gewalt oder scharfen Werkzeugen.
4. Verwenden Sie Original Canon Tintenpatronen
Warum das wichtig ist:
- Canon Drucker können Fremdpatronen oder wiederbefüllte Patronen ablehnen aufgrund von Chip-Inkompatibilität
- Firmware-Updates können Nicht-Canon-Kassetten blockieren
Wenn Sie Aftermarket-Tinte verwenden:
- Versuchen Sie, sie durch eine Original Canon Patrone zum Test
- Wenn Sie Tinte von Drittanbietern verwenden müssen, achten Sie darauf, dass sie von einem seriöser Anbieter mit aktualisierten Chipsätzen
5. Zurücksetzen der Tintenerkennung (bei einigen Modellen)
Bei einigen Canon Druckern können Sie Bypass-Tintenerkennung und setzen Sie den Druckvorgang fort.
Bei Fehlercodes wie U162 / U163 / 1684:
- Presse und Halten Sie die Taste “Stop” oder “Reset” gedrückt. für 5-10 Sekunden
- Lassen Sie die Taste los, wenn der Fehler behoben ist.
- Dadurch wird die Tintenstandsüberwachung für diese Patrone deaktiviert.
Hinweis: Deaktiviert die Warnung bei niedrigem Tintenstand, ermöglicht aber die Fortsetzung des Druckvorgangs.
6. Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
- Besuchen Sie Canon Unterstützung
- Geben Sie Ihr Druckermodell
- Herunterladen und Installieren der neuesten Treiber und Software für Ihr Betriebssystem
- Starten Sie Ihren Computer und Drucker nach der Installation neu
Treiberaktualisierungen können Erkennungsfehler beheben.
7. Versuchen Sie eine andere Patrone
Wenn möglich:
- Versuchen Sie eine neue oder bekannt funktionierende Patrone auf demselben Steckplatz
- Wenn die neue Patrone erkannt wird, ist die alte Patrone wahrscheinlich defekt.
- Wenn keine Kartuschen entdeckt werden, kann es sich um eine Hardware-Problem
8. Zurücksetzen des Druckers auf die Werkseinstellungen
Wenn alles andere versagt:
- Gehe zu Menü > Einrichtung > Geräteeinstellungen > Einstellungen zurücksetzen
- Wählen Sie Alle zurücksetzen oder Tintenfüllstände zurücksetzen (falls vorhanden)
- Konfigurieren Sie das Wi-Fi oder die Einstellungen bei Bedarf nachträglich neu.
9. Fehlercode-Referenztabelle
| Fehlercode | Bedeutung | Vorschlag für eine Korrektur |
|---|---|---|
| U043 | Patrone nicht richtig installiert | Kartuschenkontakte wieder einsetzen und reinigen |
| U140 | Unerkannte Patrone | Original Canon Patrone verwenden |
| U162 | Tintenstand kann nicht erkannt werden | Halten Sie die Stop/Reset-Taste für 5 Sekunden gedrückt. |
| U163 | Keine Tinte mehr vorhanden / Aufforderung übergehen | Halten Sie die Stop/Reset-Taste gedrückt, um fortzufahren. |
| 1684 | Mehrere nicht erkannte Kassetten | Versuchen Sie, beide Patronen auszutauschen |
| 1403 | Defekter Druckkopf | Druckkopf reinigen oder austauschen |
10. Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten
Kontaktieren Sie Canon, wenn:
- Sie haben es mit neuen Originalpatronen versucht und der Fehler bleibt bestehen
- Der Kassettenschacht scheint beschädigt zu sein
- Der Drucker löscht den Fehler auch nach dem Zurücksetzen nicht
- Sie vermuten eine Druckkopf oder Mainboard-Ausfall
Der Canon Support kann bei Bedarf bei der Hardware-Diagnose und Garantiereparatur helfen.