Wenn Ihr Brother-Drucker druckt nichtkann dies auf folgende Ursachen zurückzuführen sein Verbindungsprobleme, Treiberprobleme, Papierstaus, wenig Tinte oder Toner oder Fehler in der Druckwarteschlange. Dieser Leitfaden enthält schrittweise Anleitungen zur Ermittlung und Behebung des Problems.
Druckeranschlüsse prüfen
USB oder kabelgebunden
- Sicherstellen, dass die USB-Kabel sowohl mit dem Drucker als auch mit dem Computer fest verbunden ist.
- Versuchen Sie ggf. einen anderen USB-Anschluss oder ein anderes Kabel.
Drahtlos
- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker an das richtige Gerät angeschlossen ist. Wi-Fi-Netzwerk.
- Gehen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Netzwerk > WLAN > Status.
- Verbinden Sie den Drucker erneut mit Wi-Fi, wenn die Verbindung unterbrochen wurde.
Drucker und Computer neu starten
- Schalten Sie die Drucker und Computer.
- Trennen Sie den Drucker von der Stromversorgung für 30 Sekunden.
- Schließen Sie ihn wieder an, schalten Sie ihn ein und starten Sie den Computer neu.
Den korrekten Standarddrucker einstellen
- Unter Windows:
- Gehe zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Brother-Drucker und wählen Sie Als Standarddrucker festlegen.
- Auf dem Mac:
- Gehe zu Systemeinstellungen > Drucker und Scanner.
- Wählen Sie Ihren Brother-Drucker aus und stellen Sie ihn als Standard.
Löschen der Druckwarteschlange
- Unter Windows:
- Gehe zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Brother-Drucker > Sehen, was gedruckt wird.
- Klicken Sie auf Drucker > Alle Dokumente abbrechen.
- Auf dem Mac:
- Gehe zu Systemeinstellungen > Drucker und Scanner.
- Wählen Sie Ihren Drucker, klicken Sie auf Druckwarteschlange öffnenund brechen Sie alle anstehenden Aufträge ab.
Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
- Gehen Sie zum Brother-Support-Website und laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Modell herunter.
- Unter Windows:
- Öffnen Sie Geräte-Manager > Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Brother-Drucker und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Auf dem Mac:
- Entfernen Sie den Drucker von Drucker und Scanner.
- Fügen Sie ihn erneut hinzu und erlauben Sie macOS, den neuesten Treiber herunterzuladen.
Prüfen Sie, ob Papierstaus oder wenig Tinte/Toner vorhanden sind.
- Öffnen Sie den Drucker und untersuchen Sie ihn auf Papierstaus.
- Prüfen Sie, ob Tinte oder Toner niedrig oder leer ist.
- Ersetzen oder befüllen Sie die Patronen nach Bedarf.
Drucker-Fehlerbehebung ausführen (Windows)
- Gehe zu Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner.
- Wählen Sie Ihren Drucker > Verwalten > Troubleshooter ausführen.
Zurücksetzen des Druckers
- Schalten Sie den Drucker aus.
- Halten Sie die Go- oder Stop-Taste beim Wiedereinschalten (modellabhängig).
- Lassen Sie die Taste los, sobald alle LEDs aufleuchten oder der Bildschirm die Rücksetzoptionen anzeigt.
- Folgen Sie den Anweisungen zu einen Werksreset durchführen falls erforderlich.
Wenn die Brother-Drucker druckt immer noch nichtversuchen Sie, das Gerät an einen anderen Computer anzuschließen, oder wenden Sie sich an Brother-Unterstützung für modellspezifische Unterstützung.