Wenn Ihre AirPods in der App ’Find My" nicht gefunden werden können, bedeutet dies in der Regel, dass sie offline sind, sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden oder die Funktion "Find My" nicht richtig eingerichtet war, bevor sie verloren gingen. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn der Akku der AirPods leer ist oder wenn sie von jemand anderem zurückgesetzt wurden. Hier erfahren Sie, wie Sie AirPods, die nicht in der Funktion "Meine Suche" angezeigt werden, beheben und finden können.
Prüfen Sie, ob Find My vorher eingerichtet wurde
Find My muss sein auf Ihrem Apple-Gerät aktiviert haben, bevor die AirPods verloren gegangen sind.
Überprüfen:
- Auf Ihrem iPhone oder iPad, gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > Eigene Dateien suchen.
- Sicherstellen Mein iPhone suchen wird gedreht auf.
- Unter Mein Netzwerk finden, prüfen Sie, ob der Kippschalter auf aktiviert.
Wenn Find My nicht aktiviert war, bevor die AirPods verschwunden sind, werden sie nicht in der App angezeigt.
Bestätigen, dass die AirPods in Reichweite sind
Find My kann die AirPods nur erkennen, wenn sie eingeschaltet sind:
- Innerhalb der Bluetooth-Reichweite (etwa 10 Meter oder 33 Fuß).
- Verbunden mit einem Ihrer Apple-Geräte.
- Aufgeladen und eingeschaltet.
Wenn sie sich außerhalb der Reichweite, in ihrem Gehäuse oder ausgeschaltet befinden, zeigt Find My die letzter bekannter Standort anstelle des aktuellen.
Prüfen Sie den letzten bekannten Standort in der Find My App
- Öffnen Sie die Meine App finden auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac.
- Tippen Sie auf die Geräte tab.
- Wählen Sie Ihr AirPods aus der Liste.
Wenn sie zuletzt verbunden waren, wird auf der Karte ihre letzte bekannte Position angezeigt.
Wenn es heißt “Kein Standort gefunden”, Die AirPods sind offline und haben in letzter Zeit nicht mit einem Apple-Gerät kommuniziert.
Aufladen und Auffrischen der Verbindung
Wenn Sie die AirPods noch haben, sie aber nicht angezeigt werden:
- Setzen Sie die AirPods in die Ladekoffer.
- Schließen Sie das Gehäuse für mindestens 15 Minuten.
- Vergewissern Sie sich Bluetooth für Ihr iPhone oder iPad aktiviert ist.
- Öffnen Sie den Deckel an Ihrem Gerät, um zu prüfen, ob die Verbindungsaufforderung erscheint.
Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, sollten sie in der Suchfunktion wieder auftauchen.
Verwenden Sie die Funktion Mein Netzwerk suchen (für neuere Modelle)
AirPods Pro (2. Generation) und AirPods (3. Generation) können Apples Mein Netzwerk finden, die es ermöglicht, sie zu lokalisieren, auch wenn sie offline sind.
Wie es funktioniert
- Apple-Geräte in der Nähe können Ihre verlorenen AirPods sicher erkennen und ihren Standort aktualisieren.
- Sie sehen eine aktualisierte Kartenposition in der Meine App finden sobald sie entdeckt werden.
Vergewissern Sie sich Mein Netzwerk finden wird eingeschaltet unter Einstellungen > [Ihr Name] > Mein Netzwerk suchen > Mein Netzwerk suchen.
Einen Ton abspielen, wenn AirPods in der Nähe sind
Wenn Ihre AirPods auf der Karte angezeigt werden und sich in Bluetooth-Reichweite befinden:
- Öffnen Sie die Meine App finden.
- Tippen Sie auf Ihr AirPods.
- Wählen Sie Ton abspielen.
Beide AirPods geben einen Piepton ab, damit du sie finden kannst.
Wenn Sie nur einen AirPod hören, ist der andere möglicherweise leer oder nicht in Reichweite.
AirPods einzeln aufspüren
Wenn nur ein AirPod in Find My:
- Legen Sie den gefundenen AirPod in das Etui.
- Aktualisieren Sie die Meine App finden.
- Der zweite AirPod kann dann erscheinen, sobald er wieder verbunden ist.
Find My verfolgt jeden AirPod separat, wenn sie voneinander getrennt sind.
Wenn AirPods offline oder tot sind
Wenn der Akku Ihrer AirPods vollständig entladen ist oder sie offline sind:
- Find My wird angezeigt “Kein Standort gefunden”.
- Die App zeigt möglicherweise immer noch die letzter bekannter Standort für bis zu 24 Stunden.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn sie wieder online sind, wenn Benachrichtigen, wenn gefunden aktiviert ist.
So aktivieren Sie “Benachrichtigen, wenn gefunden”
- In der Meine App finden, wählen Sie Ihre AirPods aus.
- Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Benachrichtigen, wenn gefunden.
- Sie werden benachrichtigt, wenn ein anderes Apple-Gerät sie erkennt.
Wenn jemand anderes die AirPods gefunden oder zurückgesetzt hat
Wenn die AirPods von einem anderen Benutzer zurückgesetzt wurden:
- Sie werden nicht mehr mit Ihrer Apple ID verbunden sein.
- Sie werden aus der Liste "Mein Gerät suchen" verschwinden.
- Der neue Besitzer kann sie mit seiner eigenen Apple ID koppeln.
Sobald die AirPods von deiner Apple ID entfernt und zurückgesetzt wurden, können sie leider nicht mehr verfolgt werden.
iCloud.com zur doppelten Überprüfung verwenden
Sie können auch versuchen, Ihre AirPods über einen Webbrowser zu finden:
- Besuchen Sie iCloud.com/finden.
- Melden Sie sich mit Ihrem Apple-ID.
- Klicken Sie auf Alle Geräte und prüfen Sie, ob Ihre AirPods angezeigt werden.
Wenn sie hier nicht angezeigt werden, sind sie offline oder nicht mehr mit Ihrer Apple ID verbunden.
Künftige “Kann nicht gefunden werden”-Probleme verhindern
So können Sie sicherstellen, dass Ihre AirPods immer gefunden werden:
- Behalten Sie Mein iPhone suchen und Mein Netzwerk finden eingeschaltet ist.
- Regelmäßig Verbinden Sie Ihre AirPods auf Ihr Apple-Gerät übertragen, damit ihr Standort aktualisiert wird.
- Behalten Sie sie geladen und in deren Originalgehäuse wenn sie nicht benutzt werden.
- Aktivieren Sie Benachrichtigen, wenn zurückgelassen in der Find My-App für automatische Benachrichtigungen.
Wann Sie den Apple Support kontaktieren sollten
Wenn Ihre AirPods verschwunden sind und trotz Verknüpfung nicht in Find My gefunden werden können:
- Besuchen Sie support.apple.com und wählen Sie Verlorene oder fehlende AirPods.
- Wenn Sie einen Kaufnachweis vorlegen können, kann Apple Ihnen helfen, die Eigentumsverhältnisse zu überprüfen oder eine Ersatzoption anzubieten.
- Sie können den Status Ihrer Garantie auch überprüfen unter checkcoverage.apple.com.