AirPods kan ikke finnes

av

Hvis AirPods ikke kan finnes i Finn min-appen, betyr det vanligvis at de er frakoblet, utenfor Bluetooth-rekkevidde, eller at Finn min-funksjonen ikke var riktig konfigurert før de ble mistet. Dette problemet kan også oppstå hvis batteriet i AirPods er utladet eller hvis de har blitt tilbakestilt av noen andre. Slik feilsøker du og finner AirPods som ikke vises i Finn min.

Sjekk om Find My var satt opp på forhånd

Finn My må være aktivert på Apple-enheten din før AirPods ble borte.

For å verifisere:
  1. På din iPhone eller iPad, gå til Innstillinger > [Ditt navn] > Finn min.
  2. Sørg for Finn min iPhone er slått på.
  3. Under Finn nettverket mitt, Kontroller at bryteren er aktivert.

Hvis Finn min ikke var aktivert før AirPods ble borte, vil de ikke vises i appen.

Bekreft at AirPods er innenfor rekkevidde

Find My kan bare oppdage AirPods når de er det:

  • Innenfor Bluetooth-rekkevidde (rundt 10 meter eller 33 fot).
  • Tilkoblet til en av Apple-enhetene dine.
  • Ladet og slått på.

Hvis de er utenfor rekkevidde, inne i etuiet eller slått av, vil Find My vise siste kjente posisjon i stedet for den nåværende.

Sjekk sist kjente posisjon i Finn min app
  1. Åpne Finn appen min på iPhone, iPad eller Mac.
  2. Trykk på Enheter tab.
  3. Velg din AirPods fra listen.

Hvis de nylig har vært tilkoblet, vil kartet vise deres sist kjente posisjon.
Hvis det står “Ingen plassering funnet”, er AirPods frakoblet og har ikke kommunisert med noen Apple-enhet i det siste.

Lad opp og oppdater forbindelsen

Hvis du fortsatt har AirPods, men de ikke vises:

  1. Sett AirPods inn i ladeveske.
  2. Koble kabinettet til strøm i minst 15 minutter.
  3. Sørg for at Bluetooth er slått på for din iPhone eller iPad.
  4. Åpne lokket i nærheten av enheten for å sjekke om tilkoblingsprompt vises.

Når de kobles til igjen, bør de dukke opp i Finn min.

Bruk Finn mitt nettverk (for nyere modeller)

AirPods Pro (2. generasjon) og AirPods (3. generasjon) kan bruke Apples Finn nettverket mitt, som hjelper deg med å finne dem selv når de er frakoblet.

Slik fungerer det
  • Apple-enheter i nærheten kan oppdage tapte AirPods på en sikker måte og oppdatere posisjonen deres.
  • Du vil se en oppdatert kartplassering i Finn appen min når de blir oppdaget.

Sørg for at Finn nettverket mitt er slått på under Innstillinger > [Ditt navn] > Finn mitt > Finn mitt nettverk.

Spill av en lyd når AirPods er i nærheten

Hvis AirPods vises på kartet og er innenfor Bluetooth-rekkevidde:

  1. Åpne Finn appen min.
  2. Trykk på AirPods.
  3. Velg Spill av lyd.

Begge AirPods avgir en pipelyd for å hjelpe deg med å finne dem.
Hvis du bare hører én AirPod, kan det hende at den andre er tom for batteri eller ikke er innenfor rekkevidde.

Finn AirPods enkeltvis

Hvis bare én AirPod vises i Finn min:

  • Plasser AirPod-enheten som du har funnet, i etuiet.
  • Oppdater Finn appen min.
  • Den andre AirPod-enheten kan da vises når den kobler seg til igjen.

Find My sporer hver AirPod separat hvis de er adskilt fra hverandre.

Når AirPods er frakoblet eller døde

Hvis batteriet i AirPods er helt tomt eller de er frakoblet:

  • Finn min vil vise “Ingen plassering funnet”.
  • Appen kan fortsatt vise siste kjente posisjon for opptil 24 timer.
  • Du vil motta et varsel når de kommer tilbake på nettet hvis Varsle når funnet er aktivert.

Slik slår du på “Varsle når funnet”
  1. I Finn appen min, velger du dine AirPods.
  2. Bla nedover og trykk på Varsle når funnet.
  3. Du blir varslet når en annen Apple-enhet oppdager dem.

Hvis noen andre har funnet eller tilbakestilt AirPods

Hvis AirPods ble tilbakestilt av en annen bruker:

  • De vil ikke lenger være koblet til Apple-ID-en din.
  • De vil forsvinne fra listen over Finn min enhet.
  • Den nye eieren kan koble dem sammen med sin egen Apple-ID.

Når AirPods er fjernet fra Apple-ID-en din og tilbakestilt, kan de dessverre ikke spores.

Bruk iCloud.com til å dobbeltsjekke

Du kan også prøve å finne AirPods fra en nettleser:

  1. Besøk iCloud.com/find.
  2. Logg inn med din Apple ID.
  3. Klikk Alle enheter og sjekk om AirPods vises.

Hvis de ikke vises her, er de frakoblet eller ikke lenger knyttet til Apple-ID-en din.

Forhindre fremtidige “Kan ikke finnes”-problemer

For å sikre at AirPods alltid kan lokaliseres:

  • Behold Finn min iPhone og Finn nettverket mitt slått på.
  • Regelmessig koble til AirPods til Apple-enheten din, slik at posisjonen deres oppdateres.
  • Behold dem belastet og lagret i deres original sak når den ikke er i bruk.
  • Aktivere Varsle når du blir etterlatt i Finn min-appen for automatiske varsler.

Når du skal kontakte Apple Support

Hvis AirPods har blitt borte og ikke kan finnes i Finn min til tross for at de er koblet til:

  • Besøk support.apple.com og velg Tapte eller forsvunne AirPods.
  • Hvis du har kjøpsbevis, kan Apple hjelpe deg med å bekrefte eierskapet eller tilby et erstatningsalternativ.
  • Du kan også sjekke garantistatusen din på sjekkdekning.apple.com.

Relaterte innlegg: