Hvis AirPods ikke kan fjernes fra Finn min, betyr det vanligvis at de fortsatt er knyttet til en Apple-ID, koblet til en annen enhet eller ikke følger riktig fjerningsprosess. Denne situasjonen oppstår ofte når du selger, gir bort eller prøver å tilbakestille AirPods, men de forblir tilknyttet iCloud-kontoen din. Her er de viktigste trinnene for å løse dette problemet.
Forstå hvorfor AirPods forblir på Find My
Find My holder AirPods knyttet til Apple-ID-en din gjennom Aktiveringslås. Denne funksjonen forhindrer uautoriserte brukere fra å koble AirPods til en annen enhet uten din tillatelse.
Vanlige årsaker til at AirPods ikke kan fjernes:
- De er fortsatt koblet til en Apple ID.
- AirPods var ikke riktig fjernet fra Finn min før en tilbakestilling.
- Den Finn nettverket mitt har ennå ikke blitt oppdatert etter fjerning.
- De er frakoblet eller utenfor Bluetooth-rekkevidde, og forårsaker en synkroniseringsforsinkelse.
For å kunne fjerne AirPods må de kobles fra Apple-ID-en din og synkroniseres riktig på tvers av alle Apple-enheter.
Fjern AirPods fra Finn min ved hjelp av en iPhone eller iPad
Hvis AirPods fortsatt er i din besittelse, er dette den mest pålitelige måten å fjerne dem på.
Trinn:
- Plasser AirPods inne i ladevesken og lukke lokket.
- Åpne Finn appen min på din iPhone eller iPad.
- Trykk på Enheter tab.
- Velg AirPods fra listen.
- Bla nedover og trykk på Fjern denne enheten.
- Bekreft når du blir bedt om det.
Hvis AirPods er på nett, vil fjerningen skje umiddelbart. Hvis de er frakoblet, vil fjerningen skje neste gang de kobles til nettverket.
Fjern AirPods fra Finn min via iCloud.com
Hvis du ikke lenger har iPhone eller iPad som opprinnelig var paret med AirPods:
- Gå til iCloud.com/find.
- Logg inn med din Apple ID.
- Klikk Alle enheter øverst på skjermen.
- Velg din AirPods.
- Velg Fjern fra konto eller Slett denne enheten, avhengig av alternativene som vises.
Når du har fjernet AirPods fra iCloud-kontoen din, kan de pares med en annen Apple-ID.
Tilbakestill AirPods før du fjerner dem fra Finn min
Hvis AirPods ikke vises under Finn min, men fortsatt er koblet til, kan det hjelpe å utføre en tilbakestilling først.
Tilbakestill trinnene:
- Plasser AirPods i etuiet og lukke lokket i 30 sekunder.
- Åpne lokket.
- Trykk på og hold inne Setup-knappen på baksiden av kabinettet til statuslampen blinker gult, da hvit.
- Prøv å fjerne dem igjen fra Finn min etter tilbakestillingen.
En fullstendig tilbakestilling sletter all sammenkoblingsinformasjon og kan gjøre det mulig for iCloud å oppdatere enhetens status.
Se etter flere Apple-ID-er
Noen ganger forblir AirPods synlige i Finn min fordi de ble paret med en annen Apple ID.
- Logg ut og inn igjen for å iCloud på din iPhone eller iPad.
- Sjekk Finn mine > enheter igjen for å se om de vises.
- Hvis du har flere Apple-ID-er, må du verifisere under hver konto.
Hvis AirPods ble delt eller brukt med et annet familiemedlems enhet, må de også fjernes fra den Apple-ID-en.
Fjern AirPods fra Apple ID via Apples nettsted
Hvis du allerede har tilbakestilt AirPods, men de fremdeles vises på en annen konto:
- Besøk appleid.apple.com.
- Logg på med Apple-ID-en din.
- Bla til Enheter seksjon.
- Velg din AirPods.
- Klikk Fjern fra konto.
Denne handlingen fjerner koblingen mellom AirPods og Apple-ID-en din og deaktiverer aktiveringslåsen.
Når AirPods tilhører noen andre
Hvis du har kjøpt brukte AirPods og de viser “AirPods koblet til en annen Apple-ID”, må den tidligere eieren fjerne dem fra kontoen sin før du kan bruke dem.
Be den tidligere eieren om å:
- Åpne Finn appen min på sin iPhone.
- Velg dine AirPods.
- Trykk på Fjern denne enheten eller Fjern fra konto.
Uten dette trinnet kan ikke AirPods pares med enheten din, selv ikke etter en tilbakestilling.
Sjekk Find My Network Sync Delay
Etter at du har fjernet AirPods fra Finn min, kan de fortsatt vises i en kort periode på grunn av iCloud-synkroniseringsforsinkelse.
- Vent noen minutter og start iPhone på nytt.
- Gjenåpne Finn appen min.
- Hvis AirPods fortsatt vises, logge ut av iCloud og logg inn igjen.
Listen over enheter bør oppdateres automatisk når endringene er synkronisert på Apples servere.
Når du skal kontakte Apple Support
Hvis AirPods fortsatt er i Finn min selv etter at du har fulgt alle trinnene:
- Den Apple ID-koblingen kan sitte fast på Apples servere.
- Kontakt Apple Support direkte for å få hjelp med å fjerne kontoen.
- Hvis du har bevis på eierskap, kan Apple manuelt koble AirPods fra kontoen din.
Du kan nå Apple Support via support.apple.com eller ved å besøke en lokal Apple Store.