Se non è possibile rimuovere gli AirPods da Trova il mio, di solito significa che sono ancora collegati a un ID Apple, che sono collegati a un altro dispositivo o che non hanno seguito la procedura di rimozione corretta. Questa situazione si verifica spesso quando si vendono, si regalano o si cerca di ripristinare gli AirPods, ma questi rimangono associati al proprio account iCloud. Ecco i passaggi chiave per risolvere questo problema.
Capire perché gli AirPods rimangono accesi Trova la mia
Trova i miei AirPods legati al tuo ID Apple attraverso Blocco dell'attivazione. Questa funzione impedisce agli utenti non autorizzati di associare gli AirPods a un altro dispositivo senza l'autorizzazione dell'utente.
Motivi comuni per cui non è possibile rimuovere gli AirPods:
- Sono ancora collegato a un ID Apple.
- Gli AirPods non erano rimosso correttamente da Trova il mio prima di un ripristino.
- Il Trova la mia rete non si è ancora aggiornato dopo la rimozione.
- Sono offline o fuori dalla portata del Bluetooth, causando un ritardo di sincronizzazione.
Per rimuovere correttamente gli AirPods, questi devono essere scollegati dall'ID Apple e sincronizzati correttamente su tutti i dispositivi Apple.
Rimuovere gli AirPods da Trova il mio utilizzando un iPhone o un iPad
Se gli AirPods sono ancora in vostro possesso, questo è il modo più affidabile per rimuoverli.
Passi:
- Posizionare gli AirPods all'interno della custodia di ricarica e chiudere il coperchio.
- Aprire la sezione Trova la mia applicazione sul vostro iPhone o iPad.
- Toccare il tasto Dispositivi scheda.
- Selezionare gli AirPods dall'elenco.
- Scorrere verso il basso e toccare Rimuovi questo dispositivo.
- Confermare quando richiesto.
Se gli AirPods sono attualmente online, la rimozione avverrà immediatamente. Se sono offline, la rimozione avverrà alla successiva connessione alla rete.
Rimuovere gli AirPods da Trova il mio tramite iCloud.com
Se non si possiede più l'iPhone o l'iPad originariamente abbinato agli AirPods:
- Vai a iCloud.com/trovare.
- Accedere con il proprio account ID Apple.
- Cliccare Tutti i dispositivi nella parte superiore dello schermo.
- Seleziona il tuo AirPods.
- Scegliere Rimuovi dal conto o Cancellazione del dispositivo, a seconda delle opzioni indicate.
Dopo aver rimosso gli AirPods dall'account iCloud, è possibile accoppiarli con un altro ID Apple.
Resettare gli AirPods prima di rimuoverli da Find My
Se gli AirPods non appaiono in Trova il mio ma sono ancora collegati, può essere utile eseguire prima un reset.
Fasi di ripristino:
- Riporre gli AirPods nella loro custodia e chiudere il coperchio per 30 secondi.
- Aprire il coperchio.
- Tenere premuto il tasto pulsante di impostazione sul retro della custodia fino a quando il La spia di stato lampeggia in ambra, allora bianco.
- Provare a rimuoverli di nuovo da Trova il mio dopo il ripristino.
Un reset completo cancella tutte le informazioni di accoppiamento e può consentire ad iCloud di aggiornare lo stato del dispositivo.
Verificare la presenza di più ID Apple
A volte gli AirPod rimangono visibili in Trova il mio perché sono stati accoppiati a un ID Apple diverso.
- Uscire e rientrare per iCloud sul vostro iPhone o iPad.
- Controllo Trova > Dispositivi per vedere se appaiono.
- Se avete più ID Apple, verificate con ogni account.
Se gli AirPods sono stati condivisi o utilizzati con il dispositivo di un altro membro della famiglia, devono essere rimossi anche da quell'ID Apple.
Rimuovere gli AirPods dall'ID Apple tramite il sito web di Apple
Se avete già resettato i vostri AirPods ma continuano a essere visualizzati su un altro account:
- Visita appleid.apple.com.
- Accedere con il proprio ID Apple.
- Scorrere fino a Dispositivi sezione.
- Seleziona il tuo AirPods.
- Cliccare Rimuovi dal conto.
Questa azione scollega gli AirPods dall'ID Apple e disattiva il blocco dell'attivazione.
Quando gli AirPods appartengono a qualcun altro
Se si acquistano AirPods usati e questi mostrano “Gli AirPods sono collegati a un altro ID Apple”.”, Il proprietario precedente deve rimuoverli dal proprio account prima di poterli utilizzare.
Chiedere al precedente proprietario di:
- Aprire la sezione Trova la mia applicazione sul proprio iPhone.
- Selezionare gli AirPods.
- Rubinetto Rimuovi questo dispositivo o Rimuovi dal conto.
Senza questo passaggio, gli AirPods non possono essere accoppiati al dispositivo, nemmeno dopo un reset.
Controllare il ritardo di sincronizzazione di Find My Network
Dopo aver rimosso gli AirPods da Trova il mio, potrebbero ancora apparire per un breve periodo a causa del ritardo di sincronizzazione di iCloud.
- Attendere qualche minuto e riavviare l'iPhone.
- Riaprire il Trova la mia applicazione.
- Se gli AirPods appaiono ancora, uscire da iCloud e accedere nuovamente.
L'elenco dei dispositivi dovrebbe aggiornarsi automaticamente una volta sincronizzate le modifiche sui server Apple.
Quando contattare l'assistenza Apple
Se gli AirPods rimangono in Trova il mio anche dopo aver seguito tutti i passaggi:
- Il Il link all'ID Apple potrebbe essere bloccato sui server di Apple.
- Contattare l'assistenza Apple per ricevere assistenza per la rimozione dell'account.
- Se si dispone di una prova di proprietà, Apple può scollegare manualmente gli AirPods dal proprio account.
È possibile raggiungere il supporto Apple tramite support.apple.com o visitando un negozio locale Apple Store.