Se non è possibile trovare l'AirTag dopo aver sostituito la batteria, il problema potrebbe essere dovuto a un'installazione non corretta della batteria, alla sua compatibilità o a un problema temporaneo di connessione con l'iPhone o con la rete Trova la mia rete. Seguire questi passaggi per ripristinare la connettività e rendere nuovamente visibile l'AirTag.
Verificare l'installazione della batteria
Assicurarsi che la batteria sia orientata correttamente
Gli AirTag utilizzano un Batteria a bottone CR2032. Quando lo si inserisce, assicurarsi che la lato positivo (+) è rivolto verso l'alto in direzione del coperchio. Un orientamento errato impedisce l'accensione del dispositivo.
Confermare il contatto corretto
Dopo aver inserito la batteria, premere fino a quando non si sente un segnale di suono dall'AirTag. Questo suono conferma che la batteria è inserita correttamente e che l'AirTag è alimentato.
Se non si sente alcun suono, rimuovere la batteria, pulire sia la batteria che i punti di contatto con un panno asciutto e reinserirla.
Verificare la compatibilità della batteria
Evitare le batterie con rivestimenti
Alcune batterie CR2032, in particolare Modelli Duracell con rivestimento amaro, possono bloccare i contatti della batteria dell'AirTag e impedire il flusso di energia. Utilizzare una batteria a bottone al litio CR2032 standard. senza alcun rivestimento protettivo.
Utilizzare una batteria fresca e verificata
Assicurarsi che la batteria di ricambio sia nuova e non scaduta. Le batterie deboli o usate potrebbero non fornire una tensione sufficiente ad alimentare l'AirTag.
Riavviare l'AirTag
Il riavvio dell'AirTag può aiutare a riconnettersi correttamente:
- Rimuovere il coperchio della batteria premendo e ruotando in senso antiorario.
- Estrarre la batteria.
- Reinserirlo e premere finché non si sente un segnale acustico.
- Riposizionare il coperchio e ruotarlo in senso orario finché non si blocca.
Una volta riavviato, avvicinatelo all'iPhone e aprite la finestra di dialogo Trova il mio per verificare se riappare.
Controllare il Bluetooth dell'iPhone e trovare le mie impostazioni
Abilitare il Bluetooth e i servizi di localizzazione
Vai a Impostazioni → Bluetooth e disattivarlo e riattivarlo.
Quindi controllare Impostazioni → Privacy e sicurezza → Servizi di localizzazione e garantire che entrambi Servizi di localizzazione e Posizione precisa sono abilitati.
Confermare le impostazioni di Trova la mia rete
Andare a Impostazioni → [Nome] → Trova il mio → Trova il mio iPhone e verificare che entrambi Trova il mio iPhone e Trova la mia rete sono accesi.
Riavviare l'iPhone
Il riavvio dell'iPhone elimina i problemi temporanei di connessione o accoppiamento. Dopo il riavvio, aprite il menu Trova il mio e verificare se l'AirTag appare sotto la voce Articoli scheda.
Rimuovere e ricollegare l'AirTag
Se l'AirTag è stato precedentemente collegato ma non è ancora stato trovato:
- Aprire la sezione Trova il mio app.
- Rubinetto Articoli → selezionare l'AirTag (se appare).
- Scorrere verso il basso e toccare Rimuovi articolo.
- Avvicinare l'AirTag all'iPhone e avviare nuovamente il processo di accoppiamento.
Seguire le istruzioni di configurazione finché non viene aggiunto con successo.
Controllare gli aggiornamenti del firmware e di iOS
Aggiornare il software dell'iPhone
Vai a Impostazioni → Generale → Aggiornamento software e assicurarsi di utilizzare l'ultima versione di iOS. Un software obsoleto può impedire la comunicazione con AirTag.
Consentire l'aggiornamento del firmware AirTag
Dopo la riconnessione, tenere l'AirTag vicino all'iPhone per almeno 15-30 minuti per consentire l'installazione automatica di eventuali aggiornamenti del firmware.
Resettare l'AirTag
Se non si riesce ancora a trovare l'AirTag, eseguire un reset completo:
- Rimuovere il coperchio e la batteria.
- Reinserire la batteria finché non si sente un segnale acustico.
- Ripetere questo passaggio cinque volte fino a quando non si sono sentiti cinque rintocchi in totale.
- Dopo il quinto suono, fissare nuovamente il coperchio.
Ora, provate a ricollegarlo di nuovo con l'iPhone.
Quando contattare l'assistenza Apple
Se l'AirTag non viene rilevato dopo aver seguito tutti i passaggi, ciò può indicare un problema di problema hardware o un contatto batteria difettoso. Contatto Supporto Apple o visitare un Apple Store per assistenza professionale o sostituzione.