Wenn Ihr Brother-Drucker nimmt keinen neuen Toner anist das Problem oft auf folgende Ursachen zurückzuführen Installationsprobleme, falsche Kartuschenerkennung, inkompatibler Toner oder Reset-Fehler. Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem effektiv zu beheben.
Bestätigen Sie die Kompatibilität der Tonerkartusche
- Vergewissern Sie sich, dass der neue Toner kompatibel mit Ihrem exakten Brother-Druckermodell.
- Prüfen Sie die Modellnummer auf dem Toner und stellen Sie sicher, dass er den Anforderungen Ihres Druckers entspricht.
- Wenn Sie Toner von Drittanbietern verwenden, beachten Sie, dass einige Drucker aufgrund von Firmware-Beschränkungen möglicherweise keine Originalkartuschen akzeptieren.
Setzen Sie die Tonerkartusche wieder richtig ein
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker.
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung und nehmen Sie die Toner- und Trommeleinheit vorsichtig heraus.
- Trennen Sie die Tonerkartusche von der Trommeleinheit, indem Sie den grünen oder blauen Verriegelungshebel drücken.
- Setzen Sie den Toner wieder fest in die Trommeleinheit ein, bis er einrastet.
- Setzen Sie die Trommel- und Tonereinheit wieder in den Drucker ein und schließen Sie die Abdeckung.
- Schalten Sie den Drucker wieder ein und prüfen Sie, ob er den Toner erkennt.
Manuelles Zurücksetzen der Tonerkartusche
Bei einigen Brother-Druckern ist nach der Installation eines neuen Toners eine manuelle Rückstellung erforderlich, insbesondere bei Tonern von Drittanbietern.
Für Monochrom-Modelle (z. B. HL-L2350DW, DCP-L2550DW):
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung.
- Drücken und halten Sie die "OK" Taste 2-5 Sekunden lang gedrückt.
- Wählen Sie Zurücksetzen für den Toner (z. B. TNR-HC oder TNR-STD) und drücken Sie dann OK.
- Schließen Sie die vordere Abdeckung.
Für Farbmodelle (z. B. HL-L3270CDW):
- Öffnen Sie die vordere Abdeckung.
- Presse Zurück > Zurück > Zurück > Zurück schnell, um das Rücksetzmenü aufzurufen.
- Wählen Sie die richtige Tonerfarbe und -stufe (STD oder HC) und drücken Sie dann auf OK.
- Schließen Sie die Abdeckung und warten Sie, bis sich der Drucker neu kalibriert hat.
Prüfen Sie auf Probleme mit dem Tonersensor
- Nehmen Sie die Trommel und die Tonereinheit wieder heraus.
- Verwenden Sie eine trockenes fusselfreies Tuch um sichtbare Stellen sanft zu reinigen Sensorkontakte auf dem Toner und im Inneren des Druckers.
- Prüfung auf Schutzhüllen oder Dichtungsband auf neuem Toner - entfernen Sie sie vollständig.
Vermeiden Sie die Verwendung von abgelaufenem oder beschädigtem Toner
- Installieren Sie keinen Toner, der beschädigt, undicht oder abgelaufen sind.
- Wenn der Toner lange Zeit unbenutzt war oder unsachgemäß gelagert wurde, kann er vom Drucker nicht mehr gelesen werden.
Firmware aktualisieren oder vermeiden, die Toner von Drittanbietern blockiert
- Gehen Sie zum Brother Support-Website und suchen Sie nach Ihrem Druckermodell.
- Wenn Sie echter TonerAktualisieren Sie auf die neueste Firmware, um Erkennungsfehler zu beheben.
- Wenn Sie kompatibler oder wiederaufbereiteter TonerVermeiden Sie Firmware-Updates, da diese die Verwendung von Kassetten anderer Hersteller verhindern können.
Power Cycle durchführen
- Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie für 30 Sekunden den Netzstecker.
- Schließen Sie das Gerät wieder an, schalten Sie es ein, und warten Sie, bis es vollständig initialisiert ist.
- Öffnen und schließen Sie die vordere Abdeckung, um die Tonererkennungssequenz aufzurufen.
Ersetzen durch eine andere Kartusche
- Wenn alle Schritte fehlschlagen, ist der Toner möglicherweise defekt oder unsachgemäß zerspant.
- Versuchen Sie eine andere neue Patrone - vorzugsweise eine Original Brother Toner-, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Wenn der Drucker die Ersatzpatrone akzeptiert, ist wahrscheinlich die Originalpatrone defekt.
Wenn Ihr Brother-Drucker den neuen Toner immer noch nicht annimmt, wenden Sie sich an den Brother-Support oder ziehen Sie eine Wartung des Druckers in Erwägung, wenn er unter Garantie steht.