Brother-printer accepteert geen nieuwe toner - Zo repareer ik het

door

Als uw Brother printer accepteert geen nieuwe tonerHet probleem is vaak te wijten aan installatieproblemen, verkeerde cartridgeherkenning, incompatibele toner of resetfouten. Volg deze stappen om het probleem effectief op te lossen.

Compatibiliteit tonercartridge bevestigen
  1. Zorg ervoor dat de nieuwe toner compatibel met uw exacte Brother-printermodel.
  2. Controleer de modelnummer op de toner en zorg ervoor dat het overeenkomt met de vereisten van je printer.
  3. Als u toner van derden gebruikt, houd er dan rekening mee dat sommige printers niet-originele cartridges kunnen weigeren vanwege firmwarebeperkingen.

Installeer de tonercartridge op de juiste manier
  1. Schakel de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
  2. Open de voorklep en verwijder voorzichtig de toner- en drumeenheid.
  3. Scheid het tonerelement van de drumeenheid door op de groene of blauwe vergrendelingshendel te drukken.
  4. Plaats de toner stevig terug in de drumeenheid totdat deze vastklikt.
  5. Plaats de drum- en tonerconstructie terug in de printer en sluit de klep.
  6. Zet de printer weer aan en controleer of deze de toner herkent.

De tonercartridge handmatig resetten

Sommige Brother-printers vereisen een handmatige reset nadat een nieuwe toner is geïnstalleerd, vooral met toner van derden.

Voor monochrome modellen (bijv. HL-L2350DW, DCP-L2550DW):
  1. Open de voorklep.
  2. Houd de "OK" knop gedurende 2-5 seconden.
  3. Selecteer Reset voor de toner (bijv. TNR-HC of TNR-STD) en druk vervolgens op OK.
  4. Sluit de voorklep.

Voor kleurenmodellen (bijvoorbeeld HL-L3270CDW):
  1. Open de voorklep.
  2. Druk op Terug > Terug > Terug > Terug snel om het resetmenu te openen.
  3. Selecteer de juiste tonerkleur en het juiste tonerniveau (STD of HC) en druk vervolgens op OK.
  4. Sluit de klep en wacht tot de printer opnieuw is gekalibreerd.

Controleer op problemen met de tonersensor
  1. Verwijder de drum en tonereenheid opnieuw.
  2. Gebruik een droge pluisvrije doek om voorzichtig alle zichtbare sensorcontacten op de toner en in de printer.
  3. Controleer op beschermhoezen of afdichtband op nieuwe toner - volledig verwijderen.

Vermijd het gebruik van verlopen of beschadigde toner
  1. Installeer geen toner die beschadigd, lek of verlopen.
  2. Als de toner lange tijd niet is gebruikt of verkeerd is opgeslagen, kan de printer de toner niet meer lezen.

Firmware die toner van derden blokkeert bijwerken of vermijden
  1. Ga naar de Brother-website voor ondersteuning en zoek naar je printermodel.
  2. Als u echte tonerupdate naar de nieuwste firmware om herkenningsfouten op te lossen.
  3. Als u compatibele of gerecyclede tonerVermijd firmware-updates omdat deze het gebruik van cartridges van derden kunnen verhinderen.

Een energiecyclus uitvoeren
  1. Schakel de printer uit en haal de stekker 30 seconden uit het stopcontact.
  2. Steek de stekker weer in het stopcontact, zet het aan en wacht tot het volledig geïnitialiseerd is.
  3. Open en sluit de voorklep om de tonerherkenningsprocedure te starten.

Vervangen door een andere cartridge
  1. Als alle stappen mislukken, kan de toner defect of onjuist gechipt.
  2. Probeer een andere nieuwe cartridge, bij voorkeur een originele Brother toner-om te testen of het probleem zich blijft voordoen.
  3. Als de printer de vervanging accepteert, is de originele cartridge waarschijnlijk defect.

Als uw Brother-printer de nieuwe toner nog steeds niet accepteert, neem dan contact op met Brother Support of laat de printer nakijken als deze onder de garantie valt.