Brother-Drucker nimmt keine neue Tinte an - wie man das Problem behebt

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Wenn Ihr Brother-Drucker nimmt keine neuen Tintenpatronen ankann das Problem mit folgenden Faktoren zusammenhängen Installationsfehler, inkompatible Kassetten, Firmware-Blöcke oder Reset-Probleme. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.

Kompatibilität der Patronen prüfen
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes verwenden Original Brother-Tintenpatronen oder zugelassene Tintenpatronen von Drittanbietern, die mit Ihrem Druckermodell kompatibel sind.
  2. Überprüfen Sie die Modellnummer auf der Patrone aufgedruckt ist, und vergleichen Sie sie mit dem Handbuch Ihres Druckers.
  3. Einige Brother-Drucker lehnen nicht originale oder wiederbefüllte Patronen ab.

Setzen Sie die neue Patrone ordnungsgemäß ein
  1. Öffnen Sie die Abdeckung der Tintenpatrone.
  2. Nehmen Sie die neue Kartusche heraus und wieder einsetzen, bis es einrastet an Ort und Stelle.
  3. Vergewissern Sie sich, dass sich jede Patrone im richtigen Farbschacht befindet (z. B. Cyan, Magenta, Gelb, Schwarz).
  4. Schließen Sie die Abdeckung und warten Sie, bis der Drucker die Patrone erkennt.

Reinigen Sie die Kontakte der Patrone
  1. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker.
  2. Entfernen Sie die Tintenpatrone.
  3. Verwenden Sie eine fusselfreies Tuch leicht mit destilliertem Wasser angefeuchtet, um die Metallkontakte sowohl auf der Patrone als auch im Inneren des Druckers.
  4. Trocknen Sie die Kontakte, setzen Sie die Patrone wieder ein, und schalten Sie den Drucker wieder ein.

Manuelles Zurücksetzen der Tintenpatrone (falls zutreffend)

Bei einigen Brother-Modellen ist nach dem Einsetzen neuer Tinte eine manuelle Rückstellung erforderlich.

Für Modelle mit Tintenrücksetzoptionen:
  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Tinte > Tinte austauschen.
  2. Wählen Sie die Farbe, die ersetzt wurde, und bestätigen Sie die Rücksetzung.
  3. Wenn der Drucker meldet, dass die Tinte noch leer ist, drücken Sie OK oder Klar/Rücken bis die Meldung gelöscht wird.

Initialisierung der Tintenpatrone durchführen
  1. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker für 30 Sekunden.
  2. Schließen Sie es wieder an und schalten Sie es ein.
  3. Öffnen Sie die Patronenklappe, entnehmen Sie die Patrone, setzen Sie sie wieder ein und schließen Sie die Klappe.
  4. Der Drucker kann sich neu initialisieren und die Patrone erkennen.

Prüfen Sie auf Firmware-Updates, die Tinte von Drittanbietern blockieren
  1. Besuchen Sie die Brother Support-Website.
  2. Herunterladen und Ausführen der Firmware-Update-Tool für Ihr Modell.
  3. Einige Updates blockieren inoffizielle Tinte; wenn Sie Patronen von Drittanbietern verwenden, sollten Sie Updates nur dann durchführen, wenn es notwendig ist.
  4. Wenn vor kurzem ein Update installiert wurde, wechseln Sie zu Original Brother-Patronen um zu überprüfen, ob das Problem mit der Firmware zusammenhängt.

Verwenden Sie die Wartungswerkzeuge des Druckers
  1. Gehen Sie über das Bedienfeld zu Einstellungen > Tinte > Reinigung oder Wartung > Tintenpatroneneinstellungen.
  2. Führen Sie eine Druckkopfreinigung oder Kassettenerkennungswerkzeug.
  3. Versuchen Sie anschließend, eine Testseite zu drucken, um die Tintenerkennung zu bestätigen.

Fehlerhafte oder defekte Kartusche austauschen
  1. Wenn die Kassette nach allen Schritten unerkannt bleibt, kann sie defekt.
  2. Versuchen Sie es mit einer anderen Patrone - vorzugsweise einer Original-Brother-Patrone - falls verfügbar.
  3. Geben Sie die Originalpatrone zurück oder tauschen Sie sie aus, wenn Sie sie vor kurzem gekauft haben.

Wenn der Drucker die neue Tinte immer noch nicht annimmt, kann das Problem interne Hardware- oder Firmware-Einstellungen betreffen, die vom Brother-Support gewartet werden müssen.