Brother-printeren tager ikke imod nyt blæk - sådan løser du det

af

Hvis din Brother-printeren tager ikke imod nye blækpatronerkan problemet være relateret til installationsfejl, inkompatible patroner, firmwareblokke eller nulstillingsproblemer. Følg nedenstående trin for at fejlfinde og løse problemet.

Tjek kompatibiliteten af patroner
  1. Sørg for, at du bruger ægte Brother-blækpatroner eller godkendte tredjepartspatroner, der er kompatible med din printermodel.
  2. Dobbelttjek den Modelnummer der er trykt på patronen, og sammenlign den med din printers manual.
  3. Nogle Brother-printere afviser uoriginale eller genopfyldte patroner.

Geninstaller den nye patron korrekt
  1. Åbn dækslet til blækpatronen.
  2. Fjern den nye patron, og tag den forsigtigt ud. Sæt den i igen, indtil den klikker. på plads.
  3. Sørg for, at hver patron sidder i den korrekte farveåbning (f.eks. cyan, magenta, gul, sort).
  4. Luk dækslet, og vent på, at printeren genkender patronen.

Rengør patronens kontakter
  1. Sluk for printeren, og tag stikket ud.
  2. Fjern blækpatronen.
  3. Brug en fnugfri klud let fugtet med destilleret vand for at rengøre Metalkontakter både på patronen og inde i printeren.
  4. Tør kontakterne, sæt patronen i igen, og tænd for printeren igen.

Nulstil blækpatronen manuelt (hvis relevant)

Nogle Brother-modeller kræver en manuel nulstilling efter installation af nyt blæk.

Til modeller med mulighed for nulstilling af blæk:
  1. Naviger til Indstillinger > Blæk > Udskift blæk.
  2. Vælg den farve, der blev udskiftet, og bekræft nulstillingen.
  3. Hvis printeren siger, at der stadig er tomt for blæk, skal du trykke på OK eller Klar/bagside indtil beskeden forsvinder.

Kør en initialisering af blækpatroner
  1. Sluk for printeren, og tag stikket ud for at 30 sekunder.
  2. Sæt stikket i igen, og tænd for den.
  3. Åbn patronlågen, tag patronen ud og sæt den i igen, og luk lågen.
  4. Printeren kan geninitialisere og genkende patronen.

Tjek for firmwareopdateringer, der blokerer for tredjepartsblæk
  1. Besøg den Brother Support hjemmeside.
  2. Download og kør programmet Værktøj til opdatering af firmware for din model.
  3. Nogle opdateringer blokerer uofficielt blæk; hvis du bruger patroner fra tredjeparter, skal du undgå at opdatere, medmindre det er nødvendigt.
  4. Hvis en opdatering blev installeret for nylig, skal du skifte til ægte Brother-patroner for at kontrollere, om problemet er relateret til firmwaren.

Brug printerens vedligeholdelsesværktøjer
  1. Fra kontrolpanelet skal du gå til Indstillinger > Blæk > Rengøring eller Vedligeholdelse > Blækpatronindstillinger.
  2. Kør en Rengøring af printhoved eller Værktøj til genkendelse af patroner.
  3. Prøv at udskrive en testside bagefter for at bekræfte blækgenkendelsen.

Udskift en defekt eller fejlbehæftet patron
  1. Hvis patronen stadig ikke genkendes efter alle trin, kan det være defekt.
  2. Prøv en anden patron - helst en ægte Brother - hvis den er tilgængelig.
  3. Returner eller ombyt den originale patron, hvis den er købt for nylig.

Hvis printeren stadig ikke accepterer det nye blæk, kan problemet involvere interne hardware- eller firmwareindstillinger, som kræver service fra Brother Support.