Si los AirPods no aparecen en el Bluetooth, significa que no entran en el modo de emparejamiento o que el dispositivo no los detecta. Esto puede deberse a una batería baja, interferencias de Bluetooth, fallos de software o un problema de hardware en el estuche de carga. Sigue estos pasos para que los AirPods aparezcan en la lista de Bluetooth y se conecten correctamente.
Comprueba la batería de los AirPods y del estuche
Los AirPods necesitan carga suficiente para aparecer en Bluetooth.
- Coloca ambos AirPods en el maletín de carga.
- Conecte el maletín a un Cable Lightning o cargador inalámbrico.
- Espere al menos 30 minutos antes de intentar emparejar de nuevo.
- Abra la tapa - si hay sin luz, el caso podría no estar cargando.
Si la luz de estado no responde, pruebe con otro cable o adaptador de corriente.
Asegúrate de que el Bluetooth está activado
Comprueba la configuración Bluetooth de tu dispositivo.
En iPhone o iPad
- Ir a Configuración > Bluetooth.
- Toggle Bluetooth desactivado, espere unos segundos y, a continuación, gírelo en otra vez.
En Mac
- Abrir Ajustes del sistema > Bluetooth.
- Asegúrese de que Bluetooth está habilitado.
- Si no ves el icono de Bluetooth, reinicia tu Mac.
Una vez activado el Bluetooth, abre la tapa de los AirPods cerca de tu dispositivo y espera a ver si aparecen.
Cómo emparejar los AirPods manualmente
Si los AirPods no se muestran automáticamente, intenta emparejarlos manualmente.
- Coloca ambos AirPods en el estuche.
- Abre la tapa.
- Mantenga pulsada la tecla botón de configuración en la parte posterior de la caja hasta que el la luz parpadea en blanco.
- En su dispositivo, abra Ajustes de Bluetooth y busca tus AirPods en la lista.
Si los AirPods no parpadean en blanco, reinícialos antes de volver a intentarlo.
Reinicia los AirPods
Un reinicio borra todas las conexiones existentes y soluciona los problemas de emparejamiento.
- Coloca ambos AirPods en el estuche y cerrar la tapa durante 30 segundos.
- Abre la tapa.
- En su iPhone, vaya a Configuración > Bluetooth y pulse el botón i junto a tus AirPods.
- Elija Olvídese de este dispositivo.
- Con la tapa abierta, sujete el botón de configuración para 15 segundos, hasta que la luz parpadee ámbarentonces blanco.
- Intenta emparejarlos de nuevo abriendo la tapa cerca del iPhone o seleccionando los AirPods en los ajustes de Bluetooth.
Si los AirPods siguen sin aparecer, comprueba si hay otras fuentes de interferencias.
Compruebe si hay interferencias inalámbricas
Los dispositivos cercanos pueden interferir con las conexiones Bluetooth.
- Aléjese de Routers Wi-Fi, teléfonos inalámbricoso otros dispositivos Bluetooth.
- Desactiva el Bluetooth de los ordenadores, tabletas o teléfonos cercanos.
- Intenta emparejar los AirPods dentro de un unos centímetros del dispositivo de destino.
Esto minimiza el solapamiento de señales y aumenta el éxito de la detección.
Prueba con otro dispositivo
Para ver si el problema está en tus AirPods o en tu teléfono:
- Prueba a conectar los AirPods a otro iPhone, iPad o Mac.
- Abrir Ajustes de Bluetooth en el segundo dispositivo.
- Colócate los AirPods modo de emparejamiento otra vez.
Si aparecen en otro dispositivo, es probable que el problema esté en la configuración Bluetooth de tu dispositivo principal.
Reiniciar el dispositivo
El reinicio borra los conflictos temporales de Bluetooth.
- En iPhone: Mantenga pulsada la tecla botones de encendido y volumen → deslizar para apagar → esperar 10 segundos → volver a encender.
- En Mac: Haga clic en el botón Menú Apple > Reiniciar.
Una vez reiniciado, vuelve a abrir los ajustes de Bluetooth e inténtalo de nuevo.
Actualizar software
Las versiones no actualizadas de iOS o macOS pueden causar problemas de detección de Bluetooth.
- En iPhone/iPad: Ir a Ajustes > General > Actualización de software.
- En Mac: Ir a Ajustes del sistema > General > Actualización de software.
Tras la actualización, reinicia el dispositivo y repite los pasos de emparejamiento.
Limpia los AirPods y el estuche de carga
El polvo o los residuos en los contactos de carga pueden impedir que los AirPods se comuniquen con el estuche.
- Utilice un paño seco y suave para limpiar los AirPods y el estuche.
- Limpie suavemente los contactos metálicos del interior de las ranuras con un bastoncillo de algodón seco.
- Asegúrate de que ambos AirPods sentarse firmemente en el caso.
Si uno de los AirPods no está bien colocado, es posible que no se inicie la señal de emparejamiento.
Comprueba si los AirPods están vinculados a otro ID de Apple
Si tus AirPods están conectados a otro ID de Apple, no aparecerán en Bluetooth para nuevos dispositivos.
- Pida al propietario anterior (si lo ha utilizado) que eliminar los AirPods de su ID de Apple utilizando Buscar mi.
- Una vez desvinculado, restablecer los AirPods y emparéjalos con tu propio dispositivo.
Si no se retira, el Bloqueo de Activación impide un nuevo emparejamiento.
Cuando los AirPods siguen sin aparecer
Si tus AirPods siguen sin Bluetooth después de todos los pasos:
- En maletín de carga puede tener un fallo de hardware o firmware.
- En Baterías de los AirPods puede estar totalmente vaciado o dañado.
- Póngase en contacto con Soporte técnico de Apple o visite un Apple Store para su inspección.
- Compruebe la cobertura de su garantía en checkcoverage.apple.com.