Se os AirPods não aparecerem no Bluetooth, eles não estão entrando no modo de emparelhamento ou não estão sendo detectados pelo seu dispositivo. Isso pode ser causado por uma bateria fraca, interferência do Bluetooth, falhas de software ou um problema de hardware no estojo de carregamento. Siga estas etapas para que os AirPods apareçam na lista do Bluetooth e se conectem corretamente.
Verifique a bateria dos AirPods e do estojo
Os AirPods precisam de carga suficiente para aparecer no Bluetooth.
- Coloque os dois AirPods no estojo de carregamento.
- Conecte o gabinete a um Cabo Lightning ou carregador sem fio.
- Aguarde pelo menos 30 minutos antes de tentar emparelhar novamente.
- Abra a tampa - se houver sem luz, Se o caso não estiver carregando, é possível que não esteja carregando.
Se a luz de status não responder, teste um cabo ou adaptador de energia diferente.
Verifique se o Bluetooth está ativado
Verifique as configurações de Bluetooth do seu dispositivo.
No iPhone ou iPad
- Ir para Configurações > Bluetooth.
- Alternar Bluetooth desligado, aguarde alguns segundos e, em seguida, gire-o em novamente.
No Mac
- Aberto Configurações do sistema > Bluetooth.
- Verifique se o Bluetooth está habilitado.
- Se você não vir o ícone do Bluetooth, reinicie o Mac.
Quando o Bluetooth estiver ativado, abra a tampa dos AirPods perto de seu dispositivo e aguarde para ver se eles aparecem.
Colocar os AirPods no modo de emparelhamento manualmente
Se os AirPods não aparecerem automaticamente, tente emparelhar manualmente.
- Coloque os dois AirPods no estojo.
- Abra a tampa.
- Pressione e mantenha pressionado o botão botão de configuração na parte traseira do gabinete até que o A luz pisca em branco.
- Em seu dispositivo, abra Configurações de Bluetooth e procure seus AirPods na lista.
Se os AirPods não piscarem em branco, reinicie-os antes de tentar novamente.
Redefinir os AirPods
A reinicialização limpa todas as conexões existentes e corrige os problemas de emparelhamento.
- Coloque os dois AirPods no estojo e fechar a tampa por 30 segundos.
- Abra a tampa.
- Em seu iPhone, vá para Configurações > Bluetooth e toque no botão i ao lado de seus AirPods.
- Escolha Esqueça este dispositivo.
- Com a tampa aberta, segure o botão de configuração para 15 segundos, até que a luz pisque âmbar, então branco.
- Tente emparelhar novamente abrindo a tampa próxima ao iPhone ou selecionando os AirPods nas configurações de Bluetooth.
Se os AirPods ainda não aparecerem, verifique se há outras fontes de interferência.
Verificação de interferência sem fio
Dispositivos próximos podem interferir nas conexões Bluetooth.
- Afastar-se de Roteadores Wi-Fi, telefones sem fioou outros dispositivos Bluetooth.
- Desative o Bluetooth em todos os computadores, tablets ou telefones próximos.
- Tente emparelhar os AirPods dentro de um alguns centímetros do dispositivo de destino.
Isso minimiza a sobreposição de sinais e aumenta o sucesso da detecção.
Teste com outro dispositivo
Para ver se o problema é com seus AirPods ou com seu telefone:
- Tente conectar os AirPods a outro iPhone, iPad ou Mac.
- Aberto Configurações de Bluetooth no segundo dispositivo.
- Coloque os AirPods modo de emparelhamento novamente.
Se eles aparecerem em outro dispositivo, o problema provavelmente está nas configurações de Bluetooth do dispositivo principal.
Reinicie seu dispositivo
A reinicialização elimina os conflitos temporários do Bluetooth.
- No iPhone: Mantenha pressionado o botão botões de energia e volume → deslize para desligar → aguarde 10 segundos → ligue novamente.
- No Mac: Clique no botão Menu Apple > Reiniciar.
Depois de reiniciado, reabra as configurações de Bluetooth e tente novamente.
Atualizar software
Versões desatualizadas do iOS ou do macOS podem causar problemas de detecção de Bluetooth.
- No iPhone/iPad: Vá para Configurações > Geral > Atualização de software.
- No Mac: Vá para Configurações do sistema > Geral > Atualização de software.
Após a atualização, reinicie o dispositivo e repita as etapas de emparelhamento.
Limpe os AirPods e o estojo de carregamento
Poeira ou detritos nos contatos de carregamento podem impedir que os AirPods se comuniquem com o estojo.
- Use um pano seco e macio para limpar os AirPods e o estojo.
- Limpe cuidadosamente os contatos metálicos dentro dos slots com um cotonete seco.
- Certifique-se de que ambos os AirPods sentar-se firmemente no caso.
Se um AirPod não estiver encaixado corretamente, o sinal de emparelhamento poderá não ser iniciado.
Verifique se os AirPods estão vinculados a outro ID Apple
Se seus AirPods estiverem conectados a outro ID Apple, eles não aparecerão no Bluetooth para novos dispositivos.
- Peça ao proprietário anterior (se usado) para remover os AirPods de seu ID Apple usando Encontrar meu.
- Uma vez desvinculado, redefinir os AirPods e emparelhe-os com seu próprio dispositivo.
Sem a remoção, o Bloqueio de ativação impede novos emparelhamentos.
Quando os AirPods ainda não aparecem
Se os AirPods continuarem sem Bluetooth após todas as etapas:
- O estojo de carregamento pode ter uma falha de hardware ou firmware.
- O Baterias dos AirPods pode estar totalmente drenado ou danificado.
- Contato Suporte da Apple ou visite um Apple Store para inspeção.
- Verifique sua cobertura de garantia em checkcoverage.apple.com.