Si su La impresora Canon no puede imprimir un archivo PDF específicoEl problema suele estar relacionado con Archivo PDF propiamente dicho, configuración de impresióno compatibilidad del software en lugar del hardware de la impresora. Es posible que reciba mensajes de error como:
- "No se puede imprimir el PDF especificado".
- "Impresión fallida".
- "No se ha podido imprimir el documento".
- O el trabajo simplemente falla sin un error.
Esta guía explica las causas más comunes y cómo solucionarlas.
1. Pruebe con un archivo PDF diferente
Antes de solucionar problemas de la impresora:
- Pruebe a imprimir un otro archivo PDF.
- Si se imprime correctamente, el problema radica con el archivo original.
- Si no es así, el problema puede estar en configuración de la impresora, conductoro software.
2. Imprimir desde otro visor de PDF
A veces el problema está en el Lector de PDFno el archivo ni la impresora.
Alternativas recomendadas:
- Adobe Acrobat Reader DC (más compatible)
- Foxit Reader
- Impresión basada en navegador (abra el archivo en Chrome o Edge)
Intente abrir el PDF en otro visor e intente imprimir de nuevo.
3. Utilice la opción "Imprimir como imagen" de Adobe Acrobat
Los PDF con elementos complejos, fuentes incrustadas o gráficos vectoriales pueden no imprimirse con normalidad.
Cómo imprimir como imagen:
- Abra el PDF en Lector de Adobe Acrobat
- Ir a Archivo > Imprimir
- Haga clic en Avanzado
- Consulte "Imprimir como imagen"
- Haga clic en OKy, a continuación, imprima
De este modo se evitan los problemas de renderizado al aplanar la página.
4. Aplanar el archivo PDF
Si el PDF se generó a partir de un escaneado, una firma digital o un formulario rellenable, es posible que contenga capas o anotaciones.
Aplana el PDF:
- Utilice "Imprimir en PDF o "Microsoft Imprimir en PDF" en el diálogo de impresión
- Guarde la salida como nuevo PDF
- Abrir e imprimir la nueva versión
Esto elimina las capas ocultas y los elementos problemáticos.
5. Compruebe si hay problemas de fuente o codificación
Si el PDF utiliza fuentes no incrustadas o caracteres de idiomas no admitidos (por ejemplo, japonés, árabe):
- Pruebe a cambiar el idioma por defecto de la impresora en el controlador de impresora para UFR II, PCLo PostScript
- Activar "Descargar como fuente blanda" en el controlador de impresión (sólo Windows)
También puede exportar el PDF como imagen o archivo plano antes de imprimirlo.
6. Actualizar o reinstalar el controlador de impresora Canon
Un controlador obsoleto o incompatible puede impedir la representación de PDF.
Pasos:
- Ir a Asistencia Canon
- Introduzca su modelo de impresora
- Descargar la última controlador de impresora para su sistema operativo
- Desinstale el controlador existente e instale el nuevo
- Reinicie el ordenador y vuelva a intentar imprimir
7. Reducir el tamaño o la complejidad del archivo PDF
Los PDF grandes o complejos (con imágenes de alta resolución, capas o transparencias) pueden exceder la memoria de la impresora.
Cómo reducir la complejidad:
- Exportar como PDF de baja resolución
- Comprimir imágenes antes de imprimir
- Utilice "Archivo > Guardar como otro > PDF de tamaño reducido" en Adobe Acrobat
8. Intente imprimir una página cada vez
Si sólo una parte del PDF es problemática:
- Abrir el diálogo de impresión
- Establecer Páginas a un intervalo (por ejemplo, 1-1)
- Imprimir páginas individuales para identificar la problemática
- Recree o aplane sólo esa página si es necesario
9. Desactivar funciones de impresión avanzadas (sólo Windows)
- Ir a Panel de control > Dispositivos e impresoras
- Haga clic con el botón derecho en su impresora Canon > Propiedades de la impresora
- Ir a la Avanzado tab
- Desmarque "Activar funciones avanzadas de impresión"
- Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar
Intenta imprimir el PDF de nuevo.
10. Intente utilizar otro ordenador
Para descartar conflictos de software o del sistema:
- Intente imprimir el mismo PDF desde otro dispositivo conectado a la misma impresora Canon.
- Si se imprime, es probable que el problema se deba al software o al controlador del ordenador original.
11. Cuándo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Canon
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Canon si:
- La impresora se niega a imprimir cualquier PDFincluso después de probar otros visores
- Ha actualizado los controladores y sigue experimentando problemas
- Te encuentras con errores de firmware o códigos de ayuda específicos en la impresora
El servicio de asistencia de Canon puede ofrecer actualizaciones de firmware o diagnósticos avanzados si el problema está relacionado con la impresora.