Hvis din Canon-printeren kan ikke udskrive en bestemt PDF-filer problemet som regel relateret til Selve PDF-filen, printindstillingereller Software-kompatibilitet snarere end printerens hardware. Du kan modtage fejlmeddelelser som f.eks:
- "Kan ikke udskrive den angivne PDF."
- "Udskrivning mislykkedes."
- "Dokumentet kunne ikke udskrives."
- Eller jobbet mislykkes simpelthen uden en fejlmeddelelse.
Denne guide forklarer de almindelige årsager, og hvordan man løser dem.
1. Test med en anden PDF-fil
Før du foretager fejlfinding på printeren:
- Prøv at printe en anden PDF-fil.
- Hvis det lykkes at printe, ligger problemet med den oprindelige fil.
- Hvis den ikke gør det, kan problemet være med printerkonfiguration, chaufføreller software.
2. Udskriv fra en anden PDF-viewer
Nogle gange er problemet med PDF-læserikke filen eller printeren.
Anbefalede alternativer:
- Adobe Acrobat Reader DC (mest kompatibel)
- Foxit Reader
- Browserbaseret udskrivning (åbn filen i Chrome eller Edge)
Prøv at åbne PDF-filen i en anden fremviser, og prøv at udskrive igen.
3. Brug indstillingen "Udskriv som billede" i Adobe Acrobat
PDF'er med komplekse elementer, indlejrede skrifttyper eller vektorgrafik kan muligvis ikke udskrives normalt.
Sådan udskriver du som billede:
- Åbn PDF'en i Adobe Acrobat Reader
- Gå til Filer > Udskriv
- Klik på Avanceret
- Tjek "Udskriv som billede"
- Klik på OKog derefter udskrive
Dette omgår gengivelsesproblemer ved at gøre siden flad.
4. Gør PDF-filen flad
Hvis PDF'en er genereret fra en scanning, en digital signatur eller en formular, der kan udfyldes, kan den indeholde lag eller anmærkninger.
Gør PDF'en flad:
- Brug "Udskriv til PDF" eller "Microsoft Print til PDF" i udskriftsdialogen
- Gem output som en ny PDF
- Åbn og udskriv den nye version
Det fjerner skjulte lag og problematiske elementer.
5. Tjek for skrifttype- eller kodningsproblemer
Hvis PDF'en bruger ikke-indlejrede skrifttyper eller tegn fra ikke-understøttede sprog (f.eks. japansk, arabisk):
- Prøv at ændre på standard printersprog i printerdriveren til UFR II, PCLeller PostScript
- Gør det muligt "Download som blød skrifttype" i printerdriveren (kun Windows)
Eller eksporter PDF'en som et billede eller en fladtrykt fil, før du printer.
6. Opdater eller geninstaller Canons printerdriver
En forældet eller inkompatibel driver kan forhindre PDF-rendering.
Trin:
- Gå til Canon-support
- Indtast din Printermodel
- Download den nyeste printerdriver for dit operativsystem
- Afinstaller den eksisterende driver, og installer den nye
- Genstart din computer, og prøv at udskrive igen
7. Reducer PDF-filens størrelse eller kompleksitet
Store eller komplekse PDF-filer (med billeder i høj opløsning, lag eller transparens) kan overskride printerens hukommelse.
Sådan reducerer du kompleksiteten:
- Eksporter som PDF i lavere opløsning
- Komprimer billeder før udskrivning
- Brug "Filer > Gem som andet > PDF i reduceret størrelse" i Adobe Acrobat
8. Prøv at udskrive en side ad gangen
Hvis det kun er en del af PDF'en, der er problematisk:
- Åbn udskrivningsdialogen
- Sæt Sider til et interval (f.eks. 1-1)
- Udskriv individuelle sider for at identificere den problematiske
- Genskab eller udglat kun den side, hvis det er nødvendigt
9. Deaktiver avancerede udskrivningsfunktioner (kun Windows)
- Gå til Kontrolpanel > Enheder og printere
- Højreklik på din Canon-printer>. Printeregenskaber
- Gå ind på Avanceret faneblad
- Fjern markeringen "Aktivér avancerede udskrivningsfunktioner"
- Klik på Anvend og derefter på OK
Prøv at udskrive PDF'en igen.
10. Prøv at bruge en anden computer
For at udelukke software- eller systemkonflikter:
- Prøv at udskrive den samme PDF fra en anden enhed, der er tilsluttet den samme Canon-printer
- Hvis den udskriver, er problemet sandsynligvis med den originale computers software eller driver.
11. Hvornår skal du kontakte Canon-support?
Kontakt Canon-support, hvis:
- Printeren nægter at udskrive nogen PDF'erselv efter at have prøvet alternative seere
- Du har opdateret driverne og oplever stadig problemer
- Du møder Firmwarefejl eller specifikke støttekoder på printeren
Canon-support kan tilbyde firmwareopdateringer eller avanceret diagnosticering, hvis problemet er printerrelateret.