Als uw Canon printer kan een specifiek PDF-bestand niet afdrukkenheeft het probleem meestal te maken met de PDF-bestand zelf, afdrukinstellingenof softwarecompatibiliteit in plaats van de printerhardware. Mogelijk ontvangt u foutberichten zoals:
- "Kan de opgegeven PDF niet afdrukken."
- "Afdrukken mislukt."
- "Het document kon niet worden afgedrukt."
- Of de taak mislukt gewoon zonder foutmelding.
In deze handleiding worden de veelvoorkomende oorzaken uitgelegd en hoe je ze kunt verhelpen.
1. Test met een ander PDF-bestand
Voordat u problemen met de printer oplost:
- Probeer een ander PDF-bestand.
- Als het afdrukken lukt, ligt het probleem met het originele bestand.
- Als dat niet het geval is, kan het probleem liggen bij printerconfiguratie, bestuurderof software.
2. Afdrukken vanuit een andere PDF-viewer
Soms ligt het probleem bij de PDF-lezerniet het bestand of de printer.
Aanbevolen alternatieven:
- Adobe Reader DC (meest compatibel)
- Foxit-lezer
- Afdrukken via browser (open het bestand in Chrome of Edge)
Probeer de PDF in een andere viewer te openen en probeer opnieuw af te drukken.
3. Gebruik de optie "Afdrukken als afbeelding" in Adobe Acrobat
PDF's met complexe elementen, ingesloten lettertypes of vectorafbeeldingen worden mogelijk niet normaal afgedrukt.
Afdrukken als afbeelding:
- Open de PDF in Adobe Acrobat Reader
- Ga naar Bestand > Afdrukken
- Klik op Geavanceerd
- Controleer "Afdrukken als afbeelding".
- Klik op OKdruk dan af
Dit omzeilt renderproblemen door de pagina af te vlakken.
4. Het PDF-bestand afvlakken
Als de PDF werd gegenereerd van een scan, digitale handtekening of invulbaar formulier, kan hij lagen of annotaties bevatten.
Maak de PDF plat:
- Gebruik "Afdrukken naar PDF". of "Microsoft afdrukken naar PDF". in het dialoogvenster Afdrukken
- Sla de uitvoer op als een nieuwe PDF
- Open en print de nieuwe versie
Hierdoor worden verborgen lagen en problematische elementen verwijderd.
5. Controleren op problemen met lettertype of codering
Als de PDF gebruikmaakt van niet-ingebedde lettertypen of tekens uit niet-ondersteunde talen (bijv. Japans, Arabisch):
- Probeer de standaardprintertaal in het printerstuurprogramma om UFR II, PCLof PostScript
- inschakelen "Downloaden als Soft Font". in het printerstuurprogramma (alleen Windows)
Of exporteer de PDF als een afbeelding of afgevlakt bestand voordat je hem afdrukt.
6. Canon-printerstuurprogramma bijwerken of opnieuw installeren
Een verouderd of incompatibel stuurprogramma kan het renderen van PDF's verhinderen.
Stappen:
- Ga naar Canon-ondersteuning
- Voer uw printermodel
- Download de nieuwste printerstuurprogramma voor uw besturingssysteem
- Verwijder het bestaande stuurprogramma en installeer het nieuwe stuurprogramma
- Start de computer opnieuw op en probeer opnieuw te printen
7. PDF-bestanden kleiner of complexer maken
Grote of complexe PDF's (met hoge resolutie afbeeldingen, lagen of transparantie) kunnen het geheugen van de printer overschrijden.
Hoe de complexiteit verminderen:
- Exporteren als een PDF met een lagere resolutie
- Afbeeldingen comprimeren voor het afdrukken
- Gebruik "Bestand > Opslaan als ander > PDF verkleind". in Adobe Acrobat
8. Probeer één pagina tegelijk af te drukken
Als slechts een deel van de PDF problematisch is:
- Het dialoogvenster Afdrukken openen
- Stel in Pagina's naar een bereik (bijvoorbeeld 1-1)
- Afzonderlijke pagina's afdrukken om het probleem te identificeren
- Maak indien nodig alleen die pagina opnieuw of plat
9. Geavanceerde afdrukfuncties uitschakelen (alleen Windows)
- Ga naar Configuratiescherm > Apparaten en printers
- Klik met de rechtermuisknop op uw Canon-printer > Printereigenschappen
- Ga naar de Geavanceerd tab
- Verwijder het vinkje van "Geavanceerde afdrukfuncties inschakelen"
- Klik op Toepassen en vervolgens op OK
Probeer de PDF opnieuw af te drukken.
10. Probeer een andere computer te gebruiken
Om software- of systeemconflicten uit te sluiten:
- Probeer dezelfde PDF te printen vanaf een ander apparaat dat is aangesloten op dezelfde Canon-printer.
- Als er afdrukken worden gemaakt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de software of het stuurprogramma van de oorspronkelijke computer.
11. Wanneer neemt u contact op met Canon Support?
Neem contact op met Canon support als:
- De printer weigert PDF's af te drukkenzelfs na het proberen van alternatieve kijkers
- U hebt de stuurprogramma's bijgewerkt en ondervindt nog steeds problemen
- Je komt het volgende tegen Firmware fouten of specifieke ondersteuningscodes op de printer
Canon Support kan firmware-updates of geavanceerde diagnose bieden als het probleem met de printer te maken heeft.