Si su impresora HP no puede imprimir correos electrónicos en el estilo Memo de Outlook, el problema puede estar relacionado con los ajustes de impresión, la configuración de Outlook o la compatibilidad del controlador. Estos son los pasos para solucionarlo.
Utilizar la vista de impresión correcta en Outlook
Cambiar al estilo Memo
- Abra el correo electrónico que desea imprimir.
- Haga clic en Archivo > Imprimir.
- En Ajusteselige Estilo Memo.
- Asegúrese de que está seleccionada la impresora correcta.
- Haga clic en Vista previa de impresión para confirmar el diseño antes de imprimir.
Imprimir desde el correo electrónico abierto, no desde el panel de vista previa
Evitar el panel de lectura
- Haz doble clic en el correo electrónico para abrirlo en una nueva ventana.
- La impresión directa desde el panel de vista previa puede no respetar el formato del estilo Memo.
Utilice texto sin formato o formato HTML
Ajustar el formato del mensaje
- Ir a Archivo > Opciones > Correo.
- En Redactar mensajesajuste el formato a HTML o Texto sin formato.
- Los correos electrónicos en formato de texto enriquecido (RTF) a veces pueden causar problemas de maquetación.
Actualizar el controlador de la impresora
Instale el controlador HP más reciente
- Ir a Asistencia HP y descarga el controlador más reciente para tu modelo.
- Es posible que los controladores obsoletos o básicos no admitan correctamente todos los formatos de diseño.
Compruebe las actualizaciones de Outlook y Windows
Mantener actualizado el software
- Instale todos los Actualizaciones de la oficina y Actualizaciones de Windows.
- A menudo se incluyen correcciones de errores y mejoras en la compatibilidad de las impresoras.
Utilizar la versión web de Outlook
Imprimir desde Outlook Web App (OWA)
- Regístrese en outlook.live.com o su portal OWA corporativo.
- Abra el correo electrónico y utilice la función Imprimir función.
- Este método puede evitar los problemas de diseño presentes en el cliente de escritorio.
Reparación Oficina Instalación
Reparar archivos dañados
- Ir a Panel de control > Programas > Programas y características.
- Seleccione Microsoft Office > Cambia > Reparación rápida.
- Reinicie Outlook e intente imprimir de nuevo.
Establecer impresora HP como predeterminada
Problemas con la impresora predeterminada
- Ir a Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres.
- Configure su impresora HP como predeterminada y pruebe de nuevo.
- Es posible que algunas versiones de Outlook no apliquen el estilo de nota al imprimir en impresoras no predeterminadas.
Pruebe con otro perfil de impresora
Crear un nuevo perfil de Outlook
- Ir a Panel de control > Correo > Mostrar perfiles.
- Crea un nuevo perfil y reconfigura tu cuenta.
- Los perfiles corruptos pueden provocar problemas de impresión y de formato.