Wenn Netflix funktioniert nicht auf Ihrem iPhonekann dies auf folgende Ursachen zurückzuführen sein Netzwerkprobleme, veraltete Anwendungen, Softwarepannen oder Kontoprobleme. In dieser Anleitung finden Sie Schritt-für-Schritt-Lösungen, um Netflix-Probleme auf einem iPhone zu lösen.
Internetverbindung prüfen
- Öffnen Sie Einstellungen > Wi-Fi.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Das iPhone ist mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden..
- Bei Verwendung von mobile Daten, gehen Sie zu Einstellungen > Mobiltelefonie und stellen Sie sicher Zellulare Daten eingeschaltet ist.
- Versuchen Sie den Wechsel zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk oder Freigabe Flugzeug-Modus für 10 Sekunden und schaltet es dann aus.
Starten Sie das iPhone neu
- Drücken und halten Sie die Einschalttaste (oder Lauter + Seitentaste bei neueren Modellen).
- Dia an den Strom abschalten und warten 30 Sekunden.
- Schalten Sie das iPhone wieder ein und versuchen Sie erneut, Netflix zu öffnen.
Prüfen, ob Netflix nicht verfügbar ist
- Besuchen Sie Netflix-Statusseite.
- Wenn die Netflix-Server ausgefallen sind, warten Sie, bis sie wiederhergestellt sind.
Aktualisieren Sie die Netflix-App
- Öffnen Sie die App Store.
- Tippen Sie auf die Profil-Symbol in der rechten oberen Ecke.
- Blättern Sie zu Netflix und tippen Update falls vorhanden.
Netflix neu installieren
- Drücken und halten Sie die Netflix-App Symbol auf dem Startbildschirm.
- Tippen Sie auf . App entfernen > App löschen.
- Öffnen Sie die App Store, suchen Sie nach Netflixund installieren Sie es erneut.
- Melden Sie sich an und prüfen Sie, ob Netflix funktioniert.
Nach iOS-Updates suchen
- Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Software-Aktualisierung.
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und Installieren.
- Starten Sie Ihr iPhone nach der Aktualisierung neu und versuchen Sie Netflix erneut.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
- Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen.
- Tippen Sie auf . Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Geben Sie Ihr Kennwort und bestätigen.
- Wiederverbinden mit Wi-Fi und Netflix testen.
Abmelden und wieder bei Netflix anmelden
- Öffnen Sie Netflix.
- Tippen Sie auf . Profil-Symbol > Abmelden.
- Starten Sie Ihr iPhone neu.
- Öffnen Sie Netflix und erneut anmelden.
Wenn Netflix funktioniert immer noch nicht auf Ihrem iPhone, Kontakt Netflix-Unterstützung oder prüfen Sie auf mögliche Kontobeschränkungen oder Abonnementprobleme.