Wenn Ihr Canon-Drucker verweigert den Scanvorgang, wenn eine Tintenpatrone leer ist oder fehltist dies ein bekannte Einschränkung auf vielen Canon Inkjet-Modelleinsbesondere in der PIXMA und MAXIFY Serie. Die Nachricht kann lauten:
- "Die Tinte ist verbraucht. Tauschen Sie die Tintenpatrone aus."
- "Scannen nicht möglich. Tintenpatrone ist leer oder fehlt."
- "Unterstützungscode: 1688, 1660, U163, U041, U140 oder 1403"
Während beim Scannen wird keine Tinte verbrauchteinige Canon-Drucker absichtlich alle Funktionen blockiereneinschließlich Scannen, wenn der Tintenstand zu niedrig ist oder nicht erkannt wird.
Warum das so ist
Canon-Tintenstrahldrucker leisten oft eine Patronenkontrolle beim Startenund wird alle Funktionen sperreneinschließlich des Scannens, aus den folgenden Gründen:
- An Schäden am Druckkopf verhindern wegen Tintenmangels
- An Erkennung von Patronen durchsetzeninsbesondere bei Fremdpatronen oder wiederbefüllten Patronen
- Aufgrund von Firmware-Einschränkungen die den Betrieb mit leerer oder unechter Tinte blockieren
Umgehungen und Korrekturen
1. Umgehen der Tintenerkennungswarnung (falls erlaubt)
Bei einigen Modellen können Sie die Tintenwarnung außer Kraft setzen und ermöglichen das Scannen (und in einigen Fällen sogar das Drucken).
Wenn Sie dazu aufgefordert werden:
- Presse und Halten Sie die Taste "Stop/Reset" oder "Resume" gedrückt. auf dem Drucker für 5-10 Sekunden
- Die Warnung sollte verschwinden, und die Überwachung des Tintenstandes wird für diese Patrone deaktiviert.
- Versuchen Sie erneut zu scannen
Anmerkung: Dies funktioniert bei vielen PIXMA Modellen, aber nicht bei allen. Es stellt den Druck nicht wieder herdeaktiviert nur die Warnung für andere Funktionen wie das Scannen.
2. Vorübergehendes Ersetzen der leeren Kartusche
- Wenn Sie eine eine gebrauchte oder teilweise gefüllte Kartusche, setzen Sie sie ein, auch wenn sie fast leer ist
- Der Drucker kann das Scannen erlauben, sobald er eine gültige Patrone erkennt.
- Nach dem Scannen können Sie die Kassette bei Bedarf entfernen.
3. Verwenden der Canon Software zum Scannen vom Computer aus
Manchmal funktioniert das Scannen über die Software auch dann, wenn das Scannen über das Bedienfeld des Druckers blockiert ist.
Versuchen Sie es:
- Canon IJ Scan-Dienstprogramm (PIXMA/MAXIFY)
- Canon MF Scan-Dienstprogramm (imageCLASS/imageRUNNER)
- Öffnen Sie die Software auf Ihrem Computer und versuchen Sie, von dort aus zu scannen
Dadurch wird das Bedienfeld des Druckers umgangen, das die Tintenprüfung möglicherweise strenger durchsetzt.
4. Verwenden Sie die Einstellung "Ganz schwarz" oder "Graustufen" (wenn der Druck ebenfalls blockiert ist)
Wenn der Drucker blockiert Drucken und Scannen aufgrund einer Farbpatrone ist leerEinige Modelle erlauben eine eingeschränkte Nutzung durch:
- Ändern der Druckeinstellungen in Nur schwarze Tinte
- Deaktivieren von Farbdruck in Ihren Treibereinstellungen
Allerdings ist diese stellt den Scanvorgang nicht immer wieder herbesonders wenn ein benötigte Kartusche ist völlig leer.
5. Firmware aktualisieren (falls zutreffend)
In einigen Fällen hat Canon Firmware-Updates veröffentlicht, die das Verhalten der Patronenerkennung anpassen.
- Canon Support besuchen
- Suchen Sie nach Ihrem Druckermodell
- Downloaden und installieren Sie alle verfügbaren Firmware-Update
- Starten Sie den Drucker neu und testen Sie den Scanvorgang.
Wenn Scannen ohne Tinte nicht möglich ist
Bei vielen Canon Tintenstrahldruckern ist das Scannen einfach wird nicht funktionieren wenn:
- Jede benötigte Tintenpatrone ist komplett leer oder nicht anerkannt
- Eine Patrone ist fehlt oder falsch installiert
- A Fremdpatrone oder wiederbefüllte Patrone löst eine Sperrfehler
In diesen Fällen, Canon deaktiviert das Scannen absichtlichund die einzige Lösung ist:
- Ersetzen Sie die leere Kartusche
- Oder die Warnung außer Kraft setzen (falls Ihr Modell dies unterstützt)
Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten
Wenden Sie sich an den Canon Support, wenn:
- Sie verwenden echte Tinte aber das Scannen ist immer noch blockiert
- Der Drucker erkennt keine neue Kartusche
- Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Modell Folgendes unterstützt Umgehung der Tintenkontrolle
- Der Drucker zeigt eine Unterstützungscode Verhinderung aller Operationen
Canon kann helfen, zu bestätigen, ob Ihr Modell benötigt Tinte zum Scannenund kann modellspezifische Schritte zur Lösung des Problems anbieten.