Canon Drucker erkennt kein Papier

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Wenn Ihr Canon Drucker kein Papier erkennt, sind in der Regel die Papiersensoren verschmutzt oder defekt, das Papier ist nicht richtig eingelegt, oder es liegt ein Hardware- oder Firmware-Problem vor. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung bei allen Canon Druckermodellen wie PIXMA, MAXIFY, imageCLASSund imageRUNNER.

Papiereinlegen prüfen

Richtiges Einlegen von Papier in die Kassette
  • Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß ausgerichtet und vollständig in das Fach eingelegt ist.
  • Das Papier sollte nicht gelockt, zerknittert oder feucht sein.
  • Einstellen der Papierführungen so dass sie die Papierkanten leicht berühren.nicht zu eng und nicht zu locker.

Überladen Sie das Tablett nicht
  • Achten Sie darauf, dass Sie die Papierkapazität nicht überschreiten.
  • Eine Überlastung kann zu den Fehlern “kein Papier” oder “Papierstau” führen.

Unterstützte Papiertypen verwenden
  • Informieren Sie sich im Handbuch des Druckers über die unterstützten Papierformate und -typen.
  • Verwenden Sie kein sehr dickes, glänzendes oder inkompatibles Spezialpapier, es sei denn, es wird ausdrücklich unterstützt.

Reinigen Sie die Papiereinzugsrollen und Sensoren

Eingebaute Wartungsfunktionen verwenden (falls verfügbar)

Bei vielen Canon Druckern:

  • Gehe zu Einstellungen > Wartung > Walzenreinigung.
  • Folgen Sie den Anweisungen - legen Sie bei Bedarf normales Papier im Format A4 oder Letter ein.
  • Wiederholen Sie den Reinigungsvorgang bei Bedarf 2-3 Mal.

Papiereinzugswalzen manuell reinigen

Wenn die eingebaute Reinigung nicht hilft:

  1. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker.
  2. Öffnen Sie den hinteren oder vorderen Papierweg (je nach Modell).
  3. Verwenden Sie ein fusselfreies, mit Wasser angefeuchtetes Tuch, um die Walzen vorsichtig abzuwischen.
  4. Drehen Sie die Walzen manuell, wenn sie zugänglich sind.
  5. Lassen Sie sie vollständig trocknen, bevor Sie den Drucker wieder einschalten.

Zurücksetzen des Druckers

Ausschalten des Druckers
  • Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie den Netzstecker für 30-60 Sekunden.
  • Schließen Sie es wieder an und starten Sie neu.
  • Versuchen Sie erneut zu drucken, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (falls erforderlich)
  • Gehe zu Einstellungen > Geräteeinstellungen > Einstellungen zurücksetzen > Alles zurücksetzen oder Papiereinstellungen zurücksetzen.
  • Legen Sie nach dem Zurücksetzen Papier nach und versuchen Sie erneut zu drucken.

Auf Hindernisse oder blockierte Sensoren prüfen

Papierstau oder Fremdkörper entfernen
  • Öffnen Sie alle Papierwege und -fächer.
  • Prüfen Sie, ob sich in der Nähe von Rollen oder Sensoren Papierreste, Etiketten oder Verschmutzungen befinden.
  • Selbst kleine Papierschnipsel können zu Fehlern bei der Papiererkennung führen.

Verwenden Sie bei Bedarf eine Taschenlampe
  • Untersuchen Sie schwer einsehbare Bereiche wie die hinterer Einzugsweg oder Kassettenfach.

Überprüfen Sie, ob die richtige Papierquelle ausgewählt ist.

Druckereinstellungen prüfen
  • Überprüfen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers oder während des Drucks, ob die ausgewählte Papierquelle (z. B. hintere Ablage, Kassette).
  • Wenn das falsche Fach ausgewählt wurde und dieses leer ist, meldet der Drucker möglicherweise “kein Papier”.”

Auf dem Computer
  • Wenn Sie von einem PC oder Mac aus drucken, öffnen Sie das Druckdialogfenster.
  • Sicherstellen, dass die richtige Papierzufuhrquelle und Papierformat/-typ im Treiber ausgewählt sind.

Aktualisieren von Firmware und Treibern

Drucker-Firmware aktualisieren
  • Besuchen Sie die Canon Support-Seite.
  • Laden Sie die neueste Firmware für Ihr Druckermodell herunter und installieren Sie sie.
  • Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, insbesondere bei reinen USB-Modellen.

Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
  • Aktualisieren Sie den Treiber auf Ihrem Windows- oder macOS-System.
  • Veraltete Treiber können zu Fehlern bei der Papierhandhabung oder zu falschen Fachzuweisungen führen.

Canon PRINT App oder Utility Software verwenden
  • Die Canon PRINT-Anwendung (für die mobile Einrichtung) oder IJ-Druckerassistent-Tool (Windows) können Sie Wartungsarbeiten wie Walzenreinigung und Druckerstatusprüfungen durchführen.
  • Verwenden Sie diese Tools, um den Papiereinzug zu testen und auf softwarebezogene Probleme zu prüfen.

Warnzeichen für Hardware-Ausfälle

Wenn der Drucker nach allen Schritten zur Fehlerbehebung immer noch kein Papier erkennt:

  • Die Papiersensor kann eine Fehlfunktion vorliegen.
  • Vorschubwalzen können sein abgenutzt oder im Inneren abgetrennt.
  • Die Papierfach-Sensorschalter kann gebrochen werden.

Wann Sie den Canon Support kontaktieren sollten

Wenden Sie sich an den Canon Support, wenn:

  • Das Papier ist korrekt eingelegt, wird aber immer wieder nicht erkannt.
  • Sie haben die Walzen gereinigt und die Einstellungen zurückgesetzt - ohne Erfolg.
  • Das Problem bleibt auch nach Firmware- und Treiber-Updates bestehen.
  • Sie erhalten wiederkehrende Fehlercodes wie 1003, 1007, oder E03.

Der Canon Support kann Sie bei der Diagnose und Garantiereparatur unterstützen oder Sie zu einem Service-Center führen, wenn eine Hardware-Reparatur erforderlich ist.

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