Brother-Drucker scannt nicht zum PC - Behebung des Problems

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Wenn Ihr Brother-Drucker scannt nicht zum PCkann das Problem auf folgende Ursachen zurückzuführen sein Treiberprobleme, Probleme mit der Netzwerkkonfiguration, Firewall-Einschränkungen oder falsche Scan-Einstellungen. In diesem Leitfaden werden wirksame Schritte zur Ermittlung und Behebung des Problems beschrieben.

Bestätigen Sie die Verbindung zwischen Drucker und PC

Für USB-Anschluss
  1. Sicherstellen, dass die Das USB-Kabel ist richtig angeschlossen zu Drucker und PC.
  2. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss oder tauschen Sie das Kabel aus, falls erforderlich.

Für Netzwerk- oder Wireless-Verbindungen
  1. Stellen Sie sicher, dass sowohl die Drucker und PC sind mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden.
  2. Drucken einer Bericht zur Netzwerkkonfiguration des Druckers, um seine IP-Adresse zu überprüfen.

Drucker und Computer neu starten
  1. Schalten Sie die Drucker und PC.
  2. Ziehen Sie den Stecker des Druckers für 30 SekundenDann schließen Sie es wieder an und schalten es ein.
  3. Starten Sie den PC neu und versuchen Sie erneut zu scannen.

Einstellen des Ziel-PCs im Drucker
  1. Wählen Sie auf dem Druckerbedienfeld Scannen > zum PC.
  2. Wenn mehrere PCs aufgelistet sind, vergewissern Sie sich, dass der richtige ausgewählt ist.
  3. Wenn Ihr PC nicht aufgeführt ist, wurde er möglicherweise nicht richtig erkannt oder konfiguriert.

Brother Scanner-Treiber installieren oder neu installieren
  1. Besuchen Sie die Brother Support-Website.
  2. Herunterladen der Vollständiges Treiber- und Softwarepaket für Ihr Modell.
  3. Deinstallieren Sie die vorhandene Software von Ihrem PC.
  4. Installieren Sie das gesamte Paket neu und starten Sie Ihr System neu.

Brother iPrint&Scan-Software verwenden
  1. Installieren Sie Brother iPrint&Scan von der Brother-Website oder aus dem Microsoft Store.
  2. Öffnen Sie die Software und wählen Sie Ihr Druckermodell aus.
  3. Versuchen Sie, aus der Anwendung heraus zu scannen.

Windows-Dienste und Firewall überprüfen

Aktivieren Sie Windows Image Acquisition (WIA)
  1. Presse Fenster + R, Typ services.mscund drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Suchen Sie Windows Image Acquisition (WIA).
  3. Rechtsklick > Start (oder Neustart), wenn es nicht läuft.
  4. Setzen Sie den Starttyp auf Automatisch.

Brother-Software durch die Firewall zulassen
  1. Gehe zu Systemsteuerung > Windows Defender Firewall > Eine Anwendung zulassen.
  2. Vergewissern Sie sich Brother ControlCenter oder iPrint&Scan wird durch die Firewall zugelassen.

Den Scanner als Standard festlegen
  1. Gehe zu Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Brother-Gerät und dann auf Als Standardscanner festlegen.

Scanner-Fehlerbehebung ausführen (Windows)
  1. Öffnen Sie Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner.
  2. Wählen Sie Ihren Brother-Drucker > Verwalten > Troubleshooter ausführen.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um erkannte Probleme zu beheben.

Prüfen Sie die Scan-to-PC-Einstellungen (ControlCenter4 oder Brother Utilities)
  1. Öffnen Sie Brother Utilities von Ihrem Desktop aus.
  2. Wählen Sie Ihr Modell und gehen Sie zu Scannen > ControlCenter4.
  3. Unter GeräteeinstellungenÜberprüfen und konfigurieren Sie das Profil Scan to PC.

Zuweisen einer statischen IP-Adresse (für die Netzwerkeinrichtung)
  1. Gehen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Netzwerk > TCP/IP Einstellungen.
  2. Manuelles Zuweisen eines statische IP-Adresse.
  3. Öffnen Sie auf Ihrem PC iPrint&Scan oder ControlCenterund fügen Sie das Gerät manuell unter Verwendung der statischen IP hinzu.

Wenn der Drucker immer noch nicht in den PC scannt, prüfen Sie, ob Konflikte mit Antivirenprogrammen von Drittanbietern oder Kontakt Brother-Unterstützung für die weitere Fehlersuche.

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